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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM PARIS REPUBLIQUE

Fournisseur d'accès Internet · Paris (75)

4,3 1399 avis Google Ouvert
BOUYGUES TELECOM PARIS REPUBLIQUE — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM PARIS REPUBLIQUE

La boutique Bouygues Telecom Paris République propose des offres de téléphonie mobile et internet, ainsi que des services associés. L'équipe est à votre écoute pour vous conseiller sur les forfaits, les smartphones et les solutions pour enfants, tout en assurant un accompagnement personnalisé.

Mode Enfant AvancéOffres Box InternetForfaits MobileAccompagnement à la prise en main mobileReprise d'ancien mobileFinancement mobile Réparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1399)

Avis Google
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1399 avis
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Grognak is Back Google

Le mardi 18 Août 2026. Je tiens à remercier Maxime pour ses excellents conseils concernant l'ajustement de mon forfait téléphonique par rapport à mon utilisation réelle. En plus d'être un excellent vendeur Maxime est très sympathique. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que Maxime a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie pour l’ajustement de votre forfait. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de retour nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service. Toute l’équipe vous remercie et espère vous retrouver prochainement chez Bouygues Telecom.
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ludovic Google

J’ai été très bien conseillé par un commercial s’appelant Maxime. Il a été très vif et malin pour débloquer la situation concernant ma box et mon changement de portable et de forfait. Suite à mes différents problèmes, je n’étais plus sur de rester chez Bouygues telecom mais grâce a son accueil, à sa patiente et à son professionnalisme, je me suis ravisé. Merci encore à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que Maxime a su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité pour résoudre vos soucis de box et de forfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service. Toute l'équipe vous remercie et espère vous retrouver prochainement chez Bouygues Telecom.
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ani beshitaishvili Google

Vous êtes qui? Vous me dites que vous allez me rappeler, mais vous ne le faites jamais. Après plus de trois heures perdues à essayer de résoudre mon problème avec votre intelligence artificielle, qui ne fait que me faire perdre mon temps, je parviens enfin à joindre un conseiller. Celui-ci me répond que ce n’est pas de son ressort, me demande d’appeler un autre service ou me promet qu’on me rappellera. Pourtant, personne ne me rappelle. J’ai également pris un rendez-vous téléphonique via votre application. Un créneau horaire précis est confirmé pour que vous me rappeliez, mais là encore, personne ne me contacte. Votre façon de traiter vos clients est totalement inacceptable. Est-ce normal de faire perdre autant de temps et d’énergie à vos clients sans jamais tenir vos engagements ? J’attends une explication ainsi qu’un rappel dans les plus brefs délais.

Réponse du professionnel : Bonjour Ani, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
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David Elbaz Google

Souscription à une offre fibre B&You le 12 juin 2026. Deux rendez-vous d'installation (19 juin puis 26 juin), à chaque fois une demi-journée entière bloquée à attendre le technicien — et à ce jour, toujours aucune fibre, aucun raccordement fonctionnel. Depuis, service client injoignable : réponses sur le chat après plusieurs heures d'attente, puis plus rien à mes relances, une dizaine de tentatives sans résultat. Pendant ce temps, l'abonnement continue de m'être facturé pour un service qui n'a jamais été livré. Je demande soit un raccordement effectif immédiat, soit une résiliation sans frais avec remboursement des sommes prélevées. À fuir tant que ce dossier n'est pas traité.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
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Pierre Google

Je suis venu en boutique vendredi pour devenir client Bouygues Telecom et acheter un nouveau téléphone. J’ai été accueilli par une jeune conseillère très gentille, professionnelle et à l’écoute. Malgré les difficultés rencontrées avec l’activation de mon eSIM, toute l’équipe a pris le temps de m’accompagner et a tout tenté pour m’aider, y compris dans les échanges avec mon ancien opérateur. Un grand merci pour leur patience, leur disponibilité et leur sens du service. C’est agréable de rencontrer une équipe aussi investie. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Programmation Aveyron Café Google

Guillaume, Romain et Calvin m'ont accueilli avec beaucoup de bons conseils, d'écoute et de bienveillance ! Je recommande ! 1000 Mercis et à très vite ! Boris

Réponse du professionnel : Bonjour Programmation Aveyron Café, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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Nayl La Nice Google

Je suis passer avec Maxime tout c est bien passer tout a été claire et rapide pour l’achat d un téléphone et d un forfait merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Nayl, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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bradley darel Google

Super hero ou super romain? Jme demande parceque la différence est négligeable, lorsque le service est extraordinaire!! Merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Bradley, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Celine Gerald Nicolagneur Google

Nous avons vécu une très belle expérience client. Mohammed nous a pris en charge avec bienveillance et professionnalisme. Il a trouvé des solutions à chacune de nos questions, a été facilitateur , prenant en charge toutes les démarches à réaliser et nous a conseillé l’article le plus approprié à nos besoins . Une expérience de qualité de service à vivre absolument dans un monde où les achats en ligne ont « remplacé » l’humain. On sait pourquoi on vient dans cette boutique !!

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Sabrina Pereira Google

Un grand merci au jeune homme qui fete son anniversaire aujourd'hui 06/06/26 il ma sauver par téléphone suite a une bêtise de mon fils le meilleur interlocuteur que j'ai eu au téléphone depuis tres tres longtemps. Merci beaucoup pour ton aide bonne journee a toi

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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awa souare Google

J'ai été reçu par Christian, Très aimable, très patient, à l'écoute. Merci et je souhaite une personne comme Christian dans tout les magasins Bouygues. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Awa , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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Anastasia Lecot-Connan Google

Super service de Christian qui m’a fait un très bon prix et très bel accueil :)

Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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John Dunston Google

On a été reçu par l'excellent Christian - professionel, passionné, poli, patient, bien informé, conversation intéressante, conseils toujours raisonnables. C'est un très bon ambassadeur pour Bouygues Télécom.

Réponse du professionnel : Bonjour John , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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Tania Gouali Google

Très bonne expérience avec Christian qui a su répondre parfaitement à ma demande ,un moment très agréable vraiment je suis très satisfaite!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tania, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Pietraru Dorian Google

Service 0 Le réceptionniste, un homme noir très désagréable et agressif, m'a parlé comme si je lui avais volé sa copine… Il était très frustré…force à toi mon ami ! Et passait son temps au téléphone au lieu de s'occuper de moi, alors que je suis venu juste ramener un appareil…

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian, Nous vous remercions de partager votre expérience et comprenons votre frustration. Nous sommes désolés que l'expérience vécue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous œuvrons chaque jour pour maintenir un dialogue respectueux et constructif entre nos clients et nos collaborateurs. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. L'équipe Bouygues Telecom
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Lisa Curtis Google

Dédicace à Rémy qui voulait faire déplacer une personne âgée handicapée. Problème reglé en 5 min chez Apple évidemment.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations techniques de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux ! À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Midori Aishi Google

Je tiens à remercier l’équipe du magasin pour son accueil exceptionnel. Je suis venue car mon téléphone ne fonctionnait plus correctement, et j’ai été prise en charge avec beaucoup de gentillesse dès mon arrivée. Ma chienne était avec moi et elle a été accueillie avec autant de bienveillance que moi, ce qui est rare et très appréciable. Lors de mon retour pour récupérer mon téléphone, une nouvelle personne m’a aidée, toujours avec le même sourire et la même patience. Quand on est facilement stressé dans les contacts du quotidien, être reçue avec autant de douceur et de respect fait vraiment du bien. Merci pour votre professionnalisme et votre humanité. Je suis navré car j'aurais bien voulu nommer les personnes qui m'ont aidé mais impossible de me rappeler de leur prénom. Je vous remercie encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Midori , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Charmarke SAID Google

Reçu par Christian qui a su bien m'accueillir et me guider vers la bonne solution. Merci pour votre professionnalisme et votre rigueur.

Réponse du professionnel : Bonjour SAID, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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GOKU Asian Canteen Google

Juste pour dire que le vendeur avec les lunettes qui fait 2 m il est nul. Il ne prend pas le temps d’écouter les clients, il ne fait pas d’effort à regarder l’historique du dossier, je suis parti dans une autre boutique à Bastille ils ont été super efficace et j’ai posé exactement les mêmes questions pour le même problème, il est nul, il est nul

Réponse du professionnel : Bonjour GOKU, Nous vous remercions pour votre message, et comprenons votre mécontentement. Soyez sûr.e que l'équipe dirigeante de votre magasin prendra en compte votre retour afin de vous offrir une visite à la hauteur de nos standards habituels lors de votre prochain passage en boutique. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Aziza Hemissi Google

Je remercie Romain pour son accueil exemplaire chez Bouygues. Professionnalisme, bienveillance et disponibilité au rendez-vous. Une très belle expérience avec plein de solution pour tous les problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Aziza , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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Yves-Andre Doo Kingue Google

J’ai passé un moment instructif et rigolo avec un Romain 👨🏼‍🦰 . Je n’ai jamais autant apprécié un service client que ce moment je vous recommande fortement de passer à la boutique de REPUBLIQUE

Réponse du professionnel : Bonjour Yves-Andre, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Tuyen KIEU Google

Un avis très négatif de cette boutique a république. Je suis venue pour rendre le box, je suis très mal accueillie, le jeune monsieur m'a pas dit au-revoir avant de disparaitre du magasin. Donc il est rentré dans le local sans dire au-revoir a sa cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Tuyen, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Soyez assuré.e que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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William PINSON Google

Un acceuil bienveillant, un professionnalisme au TOP, des explications fluides et une sympathie a toutes épreuves MERCI ILIANE JE RECOMMANDE VIVEMENT ILANE A FAIRE ET A REFAIRE

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Corinne Luquiens Google

Je venais pour changer de téléphone, J'ai été très bien accueillie et conseillée par un conseiller aussi aimable que compétent et efficace. J'ai procédé à l'acquisition et j'en ai profité pour souscrire sur ses conseils, un forfait plus avantageux. J'ai également pris une assurance pour mon téléphone, toujours sur ses conseils. Je suis totalement satisfaite de l'accueil que j'ai reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Romain Lestel Google

Excellent moment dans la boutique Bouygues Telecom Paris – République ! Un grand merci à Mohamed et toute l’équipe, des conseillers sympas, patients et vraiment compétents. Leur professionnalisme fait toute la différence. Je recommande vivement : si vous devez choisir une boutique, allez dans celle-ci sans hésiter ! Merci encore +++

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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Nausheen Hosameea Google

Génial !j’ai eu une grosse galère concernant un échange de box avec une autre boutique sur Malakoff et heureusement eux dès que je les ai appeler il m’ont régler mon soucis en 10 min ! Je recommande les yeux fermé ! Ils sont très réactif accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Nausheen, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom
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Thomas Le corre Google

3 passages en boutique = 3 passages efficaces, utiles et plus qu’aidant! Merci à Romain d’avoir été à chaque fois d’une amabilité et voulant vraiment rendre service. Bonne humeur au rdv! A très bientôt en boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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Alix K. Google

Conseiller très accueillant, à l’écoute et avenant. Également très patient pour la non geek que je suis 😅. Merci à Romain pour la qualité et l’efficacité du service; ainsi que pour les bons conseils. Je repars ravie 😃.

Réponse du professionnel : Bonjour Alix, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom

Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins