Boutique SFR Paris Secretan

Après 6 mois de galère, Stéphane vient de régler un problème important sur ma box. Disponible, à l'écoute, poli et très aimable il a pris le temps de réaliser plusieurs tests, a appelé avec moi le service technique. Il a trouvé le problème qui n'avait pas été détecté précédemment (chat et et appel au 1023, passage précédent en boutique). Il m'a également renseigné avec beaucoup de précision sur les offres de box chez SFR. Je recommande à 100%!

Merci tout spécialement à Stéphane pour son accueil, ses compétences et sa bienveillance si rare de nos jours, sincèrement je suis bluffée et je valide a plus de 5/5, Un Grand Merci car c'est très rare de nos jours.

Très bon accueil et excellent conseil : Stéphane a fait un excellent travail !

En fait, le 28 janvier 2026, dans l'après-midi, j'ai eu affaire à un Monsieur, très bienveillant. C'est la 2ème fois que j'ai affaire à lui pour des problèmes que je rencontre car je ne comprends. . pas toujours ce qui m'est proposé. Mon mari est décédé depuis 2 ans et c'est lui qui s'occupait de tout. Du coup, je suis perdue et les personnes rencontrées chez SFR avant lui ne m'ont pas aidée. C'est comme ça que je me suis retrouvée avec 3 lignes téléphoniques de mobile... Grâce à lui, elles ont été résiliées et je ne .le remercierai jamais assez. Mille mercis à lui, uniquement

Impeccable service a Stéphane qui a été serviable, patient et tout s'est super bien passé Il faut privilégier et récompenser ce type de prestations en boutique Merci beaucoup

Vendeuse qui n ouvre pas la porte aux clients a l extérieur alors qu il n y a qu un seul client dans la boutique !!! Vendeuse qui refuse de proceder a un changement d abonnement et renvoie au service client par téléphone. Si SFR perd 4 lignes mobile et potentiellement un abonnement fibre, ils sauront pourquoi

Je passe parfois dans cette boutique. Pour poser des questions basiques compte tenu mon inconfort et ma maladresse récurrents avec les outils technologiques qui me valent les moqueries incessantes de ma fille. Ah ces ados... Mais toujours, l'accueil, notamment avec un conseiller à lunettes, crâne rasé (j'arrête avec les descriptions physiques, lol) est au RDV. Si l'équipe de France a Ngolo Kanté, la boutique de Secrétan a ce monsieur qui accompagné de ses collègues, font preuve d'un grand professionnalisme, de beaucoup de patience et surtout d'efficacité. Juste merci à lui, merci à eux!

L’équipe est vraiment top! L’accueil chaleureux, la patience ainsi que la douceur étaient au rendez-vous. Personnellement, j’ai été reçue par Angela. C’est un 10/10 pour moi :)