Bouygues Telecom

Acceuil rapide et super efficace à la boutique de Caumartin. Reçu par Ambre, souriante, douce et de très bons conseils. Je reviendrais sans hésiter si besoin.

Demande super bien gerée par Lendre avec rapidité et efficacité! Bien à l’écoute, je recommande !

Très bonne expérience en boutique. L'équipe est accueillante, prend le temps d'expliquer les différentes offres et cherche réellement une solution adaptée. La prise en charge a été rapide et le conseiller Azzedine était professionnel

Bonjour Monsieur Julie Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre accueil chez Bouygues Telecom Votre gentillesse votre professionnalisme et le temps que vous m’avez consacré m’ont vraiment touchée. Vous avez su me mettre à l’aise et répondre à mes besoins avec beaucoup de patience. Merci encore pour votre aide et votre excellent accueil. Je vous souhaite une très bonne continuation

Rossy est très à l’écoute , a su m’accompagner dans mon achat du début à la fin , je le recommande vivement . Merci beaucoup

Un grand merci à Léandre pour son professionnalisme, son accueil et ses précieux conseils. Très respectueux, à l’écoute et vraiment efficace. C’est agréable d’être accompagné par une personne aussi compétente. Je recommande sans hésiter !

Excellent service client. David est très patient et professionnel. Il est à l’écoute et conseil ses clients afin de choisir le meilleur forfait et la meilleure offre. Merci !

Boutique à fuir. Je me suis présenté à 18h40 alors que la fermeture était prévue à 19h30. Je souhaitais simplement me renseigner sur les offres proposées et éventuellement souscrire à un forfait avec un téléphone. Le vendeur m’a demandé de revenir le lendemain, prétextant qu’il n’avait soi-disant pas accès aux informations nécessaires sur son ordinateur. Son attitude était désagréable et il n’a fait aucun effort pour me renseigner. Très mauvaise expérience, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique

Accueil hyper agréable et efficace d’Azzedine pour la réorganisation des forfaits de la famille. Écoute, bons conseils et gentillesse, nous sommes ravis! Merci 🙏🏼

Floriane m’a été d’une grande aide lors de mon passage en boutique. Un grand merci à elle pour le temps prit et le service rendu !

Très souriant et pro actif. Serviable et rapide. Ils savent répondre à nos demandes et fon le maximum. Magasin propre et agréable.

Super accueil de Nathan et David, j’avais un soucis de batterie et j’ai très rapidement été prise en charge pour envoyer mon téléphone à la réparation. Merci Bouygues Caumartin !

Super établissement dans lequel j’ai pu résilier facilement, merci au jeune homme prénommé Nathan pour son accompagnement qui me fut d’une grande aide, je recommande ce lieu pour quelconque raisons en lien avec Bouygues Telecom.

Très bon accueil, personnel aimable, l'échange n'a pu être fait car il n'y a pas le matériel.

Très bien reçu par Azzedine très bon service je recommande

Je suis parti au magasin de quoi me conseiller est très gentil, je recommande à tout le monde et ils sont accueillants professionnel

Merci pour l acceuil . La conseillere Floriane as su m aider lors de l achat de mon telephone. Tres agreable et souriante. Top

Un immense merci à Azzedine qui a enfin réussi à résoudre un problème de carte SIM que je traînais depuis 2 ans, alors qu’aucun autre interlocuteur n’avait trouvé de solution. Patient, compétent et très professionnel du début à la fin. Merci encore !

Excellent accueil de David et Camille équipe des quatre personnes très accueillant Et beaucoup des gentillesse merci

Bonjour, au mois de juillet j'ai acheté une offre groupée internet et telephone. Vous m'avez facturé des frais de mise en service que votre commercial de votre antenne à lyon part dieu m'a assuré qu'il n'y avait aucun frais de ce genre. Je ne reteouve plus mon anvien commentaire.

Merci à cette super équipe, et surtout à David qui a bien pris le temps de m’expliquer les différentes offres et de configurer mes appareils. Cet achat que je présageait comme pénible, s’est transformé en un moment de joie, de rires et d’échanges ! J’aurais voulu avoir besoin d’un 3e portable pour revoir cette équipe de choc 🤣 Je vous souhaite à tous les trois une merveilleuse continuation :) @courrierjoyeux @ilovegeorgette

Super experience ! J'ai ete tres bien accueilli et conseiller. Le tout tres rapidement. Merci beaucoup à David pour son professionnalisme et sa courtoisie.

Rossa a été d'une grande efficacité et professionnalisme . Je suis très contente de venir dans la Bouygues family!! Merci pour tout Tania

Roissy à solutionne mon problème ! Service efficace et rapide. Néanmoins je regrette qu’aucun dédommagement pour le désagrément ne m’est été accordé pour les 24h sans service qui me seront sûrement facturé. En rechanche, je dois m'estimer heureux de ne pas avoir payé le remplacement de la carte SIM défectueuse.

Très bon accueil . Camille compétente et souriante ..un vrai plaisir .un grand merci.

Je suis ravie de l'accueil que m'a réservé Monsieur Rossy en agence Bouygues Telecom. Il a été très professionnel et chaleureux, ce qui a rendu ma visite très agréable. Un excellent service client, je recommande vivement !

Florian est adorable, elle prend vraiment le temps d'expliquer et de répondre a tout. Superbe accueil. Vraiment rapide et efficace

Alors je suis venu dans la boutique pour me renseigner de mes avantages clients afin de renouveler mon abonnement et de changer de téléphone, à ma pause déjeuner, on me propose un service qui me convient. Et jeudi à la personne de, que j'allais revenir. Sauf que quand je suis revenue, hier à 18 heures, pile. Le vendeur me regarde en me disant demain. Mesdames et messieurs, il n'y a plus d'offre, et vous venez il est 18 heures, donc je ne peux pas vous faire la vente. Ce que je trouve quand même assez inadmissible avec du recul, parce qu'il aurait pu me proposer autre chose, qui aurait pu me convenir. Mais comme monsieur, vous l'est fermé. Plutôt ou partir à l'heure, il n'a pas souhaité me servir. Résultat des courses de mon abonnement se termine. Et vu que le service n'était pas du tout à la hauteur, parce que n'oubliez pas que nous sommes des clients ? Je vais aller voir un autre opérateur qui me fera une meilleure offre. Merci et adieu

Un immense merci à David pour son accueil et son professionnalisme. Il a fait preuve d’une patience exemplaire et a pris tout le temps nécessaire pour nous fournir des explications claires et détaillées. C’est rare de bénéficier d'un accompagnement aussi humain et attentionné.

Un accueil irréprochable, j'ai eu la chance d'avoir la meilleure des conseillères Floriane lors de mon achat. N'hésitez pas , foncez 😄

Si je pouvais mettre plus je mettrai ! Reçue par Azzedine pour un renouvellement de téléphone il a été d’une patience incroyable à tout m’expliquer à faire les transferts et tout ce qu’il faut. Il a même été obligé de fermer la boutique plus tard puisque le transfert a prit plus de temps Il est resté très poli souriant et patient Le reste de l’équipe est également très. Sympa et accueillante. J ai clairement trouvé LA PEPITE des boutiques Bouygues je pense Encore un grand merci Azzedine 👌

Floriane a été très professionnelle, gentille et accueillante !!! Elle est au top !! Merci à vous Floriane. Très belle expérience pour le changement de mon téléphone( achat du S26Ultra)

Tres bien reçu par M. Rossy ! Rapide et efficace, merci pour votre aide et votre accueil.

J'ai été conseillée par David ce jour. Excellent accueil, très bon conseil, professionnel et sympathique. Je reviendrai avec grand plaisir.

Reçu ce jour par le conseiller (Azzedine) qui a passé tout le temps necessaire pour répondre à mon besoin. A savoir changement de téléphone et transfert des applications. Explications complètes sur mon nouveau téléphone. Bravo et merci. Excellente expérience dans ce magasin que je recommande vivement

Servi par Floriane aujourd’hui, pour l’ouverture de ma box. Elle m’avait deja renseigné la semaine dernière et se montre grandement professionnelle en plus d’être lumineuse et souriante. J’ai été parfaitement prit en charge et n’hesiterais pas à revenir à la boutique de Caumartin pour mes besoins futurs

J’ai été très bien aidé par Rossy. Je le recommande vivement ! Il a répondu à toutes mes questions et a vraiment pris le temps de m’accompagner pas à pas.

Rossy nous a très bien reçu et conseillé. Personne agréable et compétente.

Niveau zéro de l'efficacité. Entre l’incompétence technique et le mépris du client, Bouygues bat tous les records. Rien ne fonctionne, personne ne sait rien, mais les factures, elles, arrivent sans faute. Un naufrage complet. Évitez-les à tout prix

J’ai rarement vu une équipe aussi conciliante professionnel et qui trouve solution à tout problème. Je conseille fort! David et Camille sont d’excellent conseiller