Super boutique, personnel très professionnel. Un grand bravo à Kévin qui a été très efficace. BRAVO ET MERCI
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Paris (75)
À propos de Orange
La boutique Orange Capucines à Paris propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des offres mobiles, internet (Fibre, ADSL), des accessoires, ainsi que des services personnalisés comme la photographie et la sécurité du domicile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (671)
20/20 ! Merci beaucoup. Le magasin est au top et l’accueil est excellent. La prise en charge a été très rapide, tout comme la solution apportée à mon problème. Un grand merci ! La conseillère a été extrêmement agréable, gentille et professionnelle. C’est quelqu’un qui a parfaitement compris ce que signifie offrir un accueil chaleureux et un vrai service client. 25/20 pour elle ! Merci encore à Tina (ou Hana, je ne suis plus certaine de son prénom). Alizée
Je suis venu avec un gros problème de téléphone, pour mon père, qui a 91 ans, dont il était impossible de débloquer le téléphone… J’ai eu affaire à une conseillère vraiment géniale qui a trouvé une solution et qui m’a permis de repartir serein sans avoir à m’angoisser tout le week-end. Merci à Elle Bravo Orange ! 👏🏻
Merci pour un accueil impeccable. L'équipe jeune, dynamique. Les garçons m'ont bien écoutée et redirigée vers un rdv qui n'a pas tardé. Manar était très empathique, c'est une conseillère très professionnelle et aussi très douce, très élégante... Aujourd'hui mon problème est résolu et je mets mes 5 étoiles à cette boutique où la réussite commerciale s'accorde parfaitement un "service client "
Sans rdv j’ai été reçue immédiatement à Opéra, Hana a été d’une efficacité incroyable et tout le personnel est très accueillant. Et en prime je suis repartie avec 4 photos de ma photothèque offertes! Ce qui m’a permis d’apprendre que chez Orange on peut faire des photos d’identité agrées! Je recommande vivement.
Je suis venue pour faire une photo d’identité. Hana nous a accueillis avec le sourire et nous a pris en charge tout de suite. Son accueil a été très chaleureux et professionnel. Merci à elle !
Ne surtout pas demander de l’aide, vous risqueriez d’être très très mal reçu par la vendeuse tout à fait antipathique qui vous rit au nez quand vous ne comprenez pas et vous prend pour le dernier des idiots. Si ses collègues ont l’air accueillants, elle, elle est aussi avenante qu’une branche d’ortie ! Furieuse j’ai dû repartir sans avoir pu régler mon problème.
Merci à Kevin pour son accueil très aimable et son dépannage remarquablement efficace sur un point où le service technique téléphonique n'avait pu trouver la solution. De manière générale bravo à la boutique Capucines. L
Très belle expérience au Orange Capucines, personnel efficace, très sympathique ! Clin d’œil particulier pour Thomas et son professionnalisme/grande écoute et Hana pour son énergie solaire ! Je reviendrai avec grand plaisir !
Anna m'a littéralement sauver la mise ajd en résolvant mon problème très rapidement !! Super joviale et agréable je vous la recommande vivement !! Grâce à elle je peux profiter pleinement de mes vacances sans me soucier de problème de téléphone 🤗🤗🤗 Si vous ne savez pas dans quelle boutique Orange vous rendre, foncer Bd des Capucines sans hésiter !!!
J’ai été reçue par un conseiller très agréable, patient et professionnel; il m’a beaucoup aidée suite au vol de mon téléphone et je le remercie grandement !! Je recommande chaleureusement cette boutique et son personnel !!
J’ai reçu un accueil parfait. Mon interlocuteur a su trouver la Solution idéale à la résolution de mes problèmes. Avec une très grande gentillesse et efficacité, il a su me diriger dans le choix du changement qui s’imposait. Un très grand merci à Jules pour son efficacité et sa gentillesse
Très satisfaite de mon passage en boutique pour l'achat de mon iPhone. La vendeuse a été exemplaire : elle a pris le temps nécessaire pour m'écouter et m'expliquer en détail les options de financement ainsi que les avantages de mon forfait. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa patience. Seuls bémols qui justifient les 4 étoiles : un temps d'attente beaucoup trop long en magasin et les démarches avec Cetelem qui sont devenues vraiment laborieuses. Le service client physique reste néanmoins excellent.
Espace minimaliste, mais de l’air, du temps, des équipes compétentes, de très beau produits mis en valeurs. Les équipes sont top, cela peut être bien de prendre rendez vous Il y a de grand espaces, découverte des grands partenaires Samsung, Apple…
⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens d’acheter une carte SIM et je suis très satisfait(e) du service. Anna a été exceptionnelle : très accueillante, souriante et très professionnelle. Elle s’occupe des clients avec beaucoup de patience et de sérieux, et explique tout très clairement. Le service était vraiment excellent. Franchement, Anna mérite une augmentation pour la qualité de son travail et son excellent sens du service client..son équipe a beaucoup de chance de l’avoir Je recommande vivement !
Mathieu est juste génial, adorable et efficace. Merci beaucoup pour son aide précieuse. Il mérite de monter dans la hiérarchie car je suis époustouflé par autant de compétences alors que le sujet était complexe. Son équipe a de la chance. 😊
Franchement j'ai rencontré une conseillère du nom de Hana, avec une patience indescriptible et d'un professionnalisme hors paire. J'ai rarement rencontré à travers mes pérégrinations une personne aussi disponible avec des explications qui frisent la pédagogie. Je la remercie infiniment de m'avoir aidé à faire le bon choix. Je rentre au pays tout heureux de mon choix. Merci.
Super experience client ! Merci beaucoup pour votre aide Hana a été merveilleuse : elle m'a aidé a configurer mon nouveau téléphone et a le prendre en main ! Merci a elle et a bientôt 🫶
Jules est un conseiller vraiment formidable. Il est attentif, bienveillant et toujours prêt à aider avec le sourire. On se sent écouté et accompagné à chaque étape, ce qui rend l’échange très agréable et rassurant. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Service de grande qualité en magasin. J'ai été très bien accueilli, de façon rapide et avec des conseils précis. J'ai pu bénéficier d'une offre exceptionnelle sur l'achat d'un portable grâce aux conseils en boutique.