Boutique SFR Paris Avenue de Clichy

Très bon accueil, efficace et rapide !

Merci Marc pour votre bienveillance et votre aide !

J'ai été reçu par Marc et son collegue pour l'achat d'une iphone 7, ils ont été vraiment super et patients, ils m'ont accompagné et conseillé de la meilleure des manières. Ca change d'etre aussi bien reçu et ça fait plaisir. Je vous recommande vraiment cette boutique si vous souhaitez être chouchouté. Merci à vous.

Service impeccable, grande conscience professionnelle.

Parfait. Tres aidant pour la recupération des donnees

Suite au vol de mon téléphone Samsung samedi 30/05 j'ai eu besoin de le renouveler. Alors que mon premier n° ne permettait pas de bénéficier d'une nouvelle offre car n'était encore pas révolue, le conseiller SFR m'a permit de bénéficier de la nouvelle offre sur le second numéro. De plus je n'avais plus ni le n° MEI de l'ancien téléphone ni sa facture. Le conseiller SFR à tous retrouvé dans sa base de donnés et me les a transmis pour que je puisse porter plainte et ainsi me faire rembourser par l'assurance. Bravo SFR.

J'ai été recu par un monsieur qui a tout vérifié et appelé les services concernés.patient et professionnel

Je remercie Mickaël qui a été très professionnel et a solutionner le problème que j'avais avec mon portable.

Je ne fais pas partie des clients de cette boutique, mais suite à un problème de carte SIM bloqué et un code PUK que je n’avais pas dans l’immédiat, je m’y suis rendu et on m’a aidé en même pas cinq minutes à obtenir mon code. Equipe très professionnel, sympathique et à l’écoute

Acceuil parfait et bienveillance de Marc qui m'a dépanné à la veille d'un long weekend Merci beaucoup

Marc ma souscri une assurance contre mon gres et ne fait pas le necessaire pour l’annuler 6 mois que je suis prelever d’une assurance que je ne voulais pas qu’il ma souscrite sans mon consentement ?!

L'Excellence elle est ici , acceuil , conseils . Merci à Marc et Mickaël.

Très bon conseiller je recommande

Très accueillant et à l'écoute ! Merci encore !

Très bon échange avec Mickael ! Merci !

Très bon service très sympa, Marc connait son boulot et grâce à lui on passe un bon moment Nm

Je suis venu afin de souscrire un abonnement pour une box. J’ai été reçu par Mickael qui m’a super bien conseillé, échange très agréable. Au top !

Une remise pérenne sur Netflix super ! TRES BON ACCUEIL ET TRES BONS CONSEILS

Super service, efficace et compétent. Merci Marc

J’avais initialement laissé un excellent avis concernant l’accueil reçu dans cette boutique, mais aujourd’hui je me vois obligé de le rectifier totalement. Quelques mois après notre passage, nous avons découvert des prélèvements mensuels de 18 € liés à des abonnements magazines et autres services que nous n’avons jamais demandés ni autorisés. Le plus grave, c’est que nous avions insisté à plusieurs reprises pour avoir la confirmation qu’aucun frais supplémentaire ne serait appliqué en dehors du forfait, et cela nous avait été affirmé clairement. Résultat : plusieurs mois plus tard, nous découvrons des facturations cachées pour des assurances, magazines et autres options ajoutées sans notre consentement. Je trouve cela extrêmement trompeur et malhonnête. On vous met en confiance en boutique avec un discours professionnel et rassurant, puis on découvre ensuite ce genre de pratiques. C’est une énorme déception et un vrai sentiment de trahison. C’est regrettable de perdre la confiance de clients sérieux à cause de méthodes aussi douteuses. Très déçu par cette expérience.

Equipe tres professionnelle et disponible pour aider les clients au mieux. Merci encore !

Les vendeurs s'ennuient à mourir dans cette pauvre boutique ‼️ je rentre, ils restent assis, le nez rivé sur leur portable, sans me dire bonjour, rien à faire du client qui vient les ennuyer... c'est pitoyable c'est bientôt la fin de SFR qui ne sait rien faire ‼️ Certains avis amicaux pour faire remonter la note Google parlent de Marc et Frédéric, je n'ai pas eu l'honneur ni le privilège de les appeler par leur prénom ‼️

L’activation de la Box 5G s’est bien passée

Mon offre a été revue à la baisse : sympa !

Mickael a été super efficace et à l'écoute, merci beaucoup

Nous sommes venus de Neuilly/Seine, car nous avions un problème sur un de nos téléphones. À Neuilly, ils étaient incapables de s’occuper de l’après-vente alors que nous avions acheté chez eux et Sfr avenue de Clichy a Paris, XVIIIe a été l’un des seuls à répondre au téléphone, à nous aider dans notre problème et à nous prêter un téléphone. Ils sont très aimables et très efficaces en particulier Marc et le jeune homme en formation, malgré le monde qui est venu pendant que nous étions en boutique. Nous reviendrons

J'y suis allé pour récupérer un boîtier de connexion. Très bon accueil et réponse claires aux questions posées.

Michael a été très serviable et a trouvé la solution adéquate à mon problème (alors que la hot line n'a pas été capable de me proposer quoique ce soit).

Excellent accueil, mon dépannage a été express, les conseillers sont très à l'écoute et très rapides

Marc est à l'écoute et particulièrement patient, ce qui est de plus en plus rare.Je suis très satisfaite de la qualité du service.

Très bon conseil de Frédéric je recommande

1 étoile c’est trop !!! Après avoir acheté un portable à un prix beaucoup plus élevé que sur les offres Sfr, le responsable de cette boutique m’a aussi relevé du triple mon forfait mensuel. Je ne remettrai plus JAMAIS les pieds dans cette boutique. À FUIR ABSOLUMENT. Achetez par tel chez SFR à distance pour les droits de rétractation 😝

Expérience très positive. J’ai été accueillie par Marc qui m’a bien conseillé et aidé à récupérer ma commande en ligne.

Accueil,courtoisie, professionnalisme, un grand merci pour toute votre aide et conseils🤗🫶👍

Je suis passée cette semaine dans la boutique SFR et j’ai été très déçue par l’accueil d’un vendeur qui s’est montré assez désagréable. Heureusement, une jeune vendeuse est intervenue et a complètement changé mon expérience. Elle a été professionnelle. Grâce à elle, j’ai pu finaliser mon achat sereinement. Un grand merci à elle pour son sérieux et sa gentillesse ! Je recommande vivement cette conseillère

J ai souscrit un abonnement fibre avec un package ligne téléphonique, la totale… JE ME SUIS FAIT ESCROQUER par le vendeur, qui était très sympa au premier abord mais qui a certainement imité ma signature pour me faire souscrire une assurance produit connecté à 9 euros par mois qui a couru pendant 3 ans (plus de 300 euros) car les mails reçu de l’assurance étaient dans les spams. J ai essayé plusieurs fois de joindre le directeur du magasin et laisser plusieurs messages à ses collaborateurs mais il ne s’est pas donné la peine de me rappeler. L’assurance qui est habitué à ce genre d’arnaque ne veut pas me rembourser malgré mon non consentement. Donc ATTENTION À L’ARNAQUE

Un immense merci à Marc qui a su m'écouter, me conseiller, me rassurer et m'accompagner pour me faciliter les choses. Âgée, il a su se mettre à ma portée. Je suis repartie avec la grande satisfaction d'avoir été servie par quelqu'un de compétent qui a compris mes besoins. Son sourire est en prime. Un vrai sens du commerce. On est limité mais pour moi ce sera 8 étoiles.

Incroyable expérience depuis des années j’y vais jamais eu de souci toujours à l’écoute le personnel, grand merci à Mickael qui m’a toujours bien reçu et conseiller !

Ils vous disent ouvert jusqu'à 19h le samedi, mais quand vous arrivez, surprise c'est écrit de 18h10-19h ! Professionnel ! Edit : je pense qu'ils ont mis à jour l'horaire sur le site, 2 jours ouvrables après mon avis 🤣🤣🤣 et ensuite il me répond comme si c'était de ma faute, alors que même le service 1023 m'ont confirmé que c'est jusqu'à 19h 😂😂😂 et sur l'affiche collée sur leurs portes y avait bien écrit 19h 😂😂😂

Pour retier un colis j'ai attendu presque 30 minutes... les deux opérateurs avaient l'air complètement débordés et en prime on a essayé discrètement de me coller un contrat d'assurance à 16€/mois que j'ai refusé gentillement car j'ai déjà l'assurance de ma banque. SFR ENJOY !