Orange

Je suis passée en boutique Orange et j’ai été conseillée par une personne absolument exceptionnelle. Professionnelle, à l’écoute, ultra efficace et surtout humaine — ça devient rare aujourd’hui ! Merci Léa encore pour votre gentillesse et votre énergie ! Franchement, c’est le genre de service qui donne envie de revenir et de recommander les yeux fermés. Une vraie pépite dans l’équipe Orange 👏

Très bonne expérience en boutique Orange grâce à Léa ! Elle a été super professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil pour le choix de mon nouveau téléphone. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les options, sans forcer à l’achat, ce qui est vraiment appréciable. Accueil agréable, service rapide et efficace. Je recommande fortement, merci encore à Léa pour son aide 👌

Super expérience avec Léa, conseillère chez Orange ! Elle a été très à l’écoute, professionnelle et efficace. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’aider rapidement. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi gentille et impliquée. Merci encore pour ton aide 😊

Un immense merci à Orange pour leur accueil et leur professionnalisme 👏 Et surtout un énorme coup de cœur pour Léa, une vendeuse au top ! Souriante, à l’écoute et d’une efficacité incroyable, elle a su me conseiller parfaitement et rendre mon expérience vraiment agréable. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi investi dans son travail 🙌 Je recommande à 100% !

Dès le premier contact, le conseiller a été aussi clair qu’un mode d’emploi… mais en beaucoup plus agréable à lire (et sans petites lignes incompréhensibles). Professionnel, à l’écoute, et surtout patient — même quand mes questions commençaient à ressembler à un interrogatoire digne d’une série policière. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il ne cherche pas juste à vendre, mais vraiment à proposer la solution la plus adaptée. C’est suffisamment rare pour être souligné ! Côté produits ils sont de qualité, des offres intéressantes et un accompagnement qui donne confiance. On est loin des expériences où l’on signe en se demandant “bon… j’ai fait une bêtise ou pas ?”. Ici, tout est clair, carré, et rassurant.Bref, une expérience client simple, efficace, agréable, je recommande sans hésiter !

Un problème de téléphone portable nous a amenés à nous rendre à plusieurs reprises à la boutique Orange de Puilboreau. Nous saluons la qualité de notre prise en charge tant par Alexandre, que Djimé et Steev: chacun d'eux s'est montré sympathique, à l'écoute et efficace. Un grand merci à ces conseillers pour leur professionnalisme!

Très bonne expérience dans cette boutique. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une personne qui m’a demandé mon nom et m’a informé qu’il y avait deux clients avant moi. Pendant l’attente (environ 5–6 minutes), j’ai pu regarder tranquillement les téléphones et les produits exposés. J’ai ensuite été reçu par une conseillère très sympathique, agréable et bienveillante. Nous nous sommes installés au fond de la boutique et je lui ai expliqué que je souhaitais souscrire une offre fibre. Le contact est tout de suite bien passé. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement : l’ouverture du contrat, le passage des techniciens et le fonctionnement de la box. Tout a été simple, clair et efficace. J’ai même récupéré le matériel directement sur place. Franchement, un très bon moment. Sur le plan relationnel, je préfère largement ce type d’échange en boutique plutôt que par téléphone. Je suis ravi d’être passé ici et de devenir nouveau client Orange. 👍📶

Visite un samedi matin, beaucoup beaucoup de monde mais on vient rapidement me demander l'objet de ma venue. Le retour d'un matériel est alors traité très vite et en même temps la manager répond à deux de mes questions. Service rapide en ce qui me concerne et très peu d'attente.

Je sort d'un RDV avec la genialissime Marine, alors oui je n'ai pas eu de café avec des petites madelaines au beurre mais par contre j'ai un un service royal sur tout le reste. Marine est polie, serviable et pro a 300% , aucune question ne restera sans reponse avec elle le forfais qui sera adapté a vos budget et besoins . Merci et bravo ! Tres content de passer chez orange

Aucun étoile pourquoi au moment de la souscription vous mentez c grave pour livebox up en ma dit que j'ai droit à moins 5 € plate-forme netflix alors que c'est non . Agent chancel et Thomas c'est quoi votre rôle arnaquer les gens !? Mr Thomas pour ma première souscription il m'a dit c'est sans engagement et vous osé demander numéro pour qu'en puisse mettre des étoiles !? A fuir c'est deux agent

Le 4 novembre dernier je rentre dans la boutique de Puilboreau pour acheter un forfait et en attendant mon tour je me laisse tenter par la montre Ice smart 2.0 à 80 euros pour l'anniversaire de mon mari. Je reviens le 6 car la montre est défectueuse. On me la change, nous allons manger en face et pendant le repas on la charge. À 80% il la met au poignet et pas de réaction de la montre, nous y retournons et entre le burger king et la boutique qui est en face la montre perd plus de 20% de batterie. Dans la boutique on attend une plombe ce que j'ai compris car il y avait du monde mais tout ça pour nous entendre dire de manière polie que nous sommes des menteurs. Puisque nous étions des menteurs j'ai signifié vouloir le remboursement de la montre car je savais qu'elle avait un problème. On m'a refusé en me disant que ce ne serait qu'un avoir sauf que si on veut pas acheter autre chose dans la boutique on fait comment ? On m'a assuré que ct parce que la montre n'avait pas été chargée avec un bloc chargeur. C'est donc ce que nous avons fait en rentrant sauf la montre perd toujours anormalement de la batterie et déconne. Je n'y suis pas retournée car on m'a fait comprendre que j'étais une menteuse et je n'ai du coup absolument pas confiance au sav. Voilà du coup j'ai perdu 80 euros et je peux vous dire que à part un forfait je ne suis pas prête de racheter autre chose chez orange. Je serais ravie d'en discuter plus longuement avec plus de détails avec vous.

J'y suis allé pour découvrir les offres internet et mobile étant chez la concurrence et Orange ayant bonne réputation, je me suis demandé si je pouvais avoir une offre qui me convenait par rapport à ce que j'avais. J'ai été reçu par l'informaticien Maxime et ce fût un super entretien, il a été super souriant et sympathique, j'ai tout de suite été mis à l'aise. Nous avons pu voir toutes les offres qui pouvaient m'intéresser et grâce à lui, j'ai trouvé ce qui me convenait, j'ai été accompagné sur les démarches etc... C'était super facile ! Merci encore à Maxime pour son aide et ses conseils, n'hésitez pas à me demander quand vous y êtes, il saura vous aider et vous conseiller, toujours avec le sourire !

Merci à Mohammed, qui vient de me recevoir, c'est un conseil formidable, j'ai eu l'impression d'avoir parlé à un ami de l'avoir toujours connu, il est rare de rencontrer des personnes avec une telle aisance relationnelle. Merci pour ces conseils, merci pour sa billerveillance, je vais recommander votre boutique à mon entourage. Des conseillers comme lui, il faut vraiment en prendre soin car il prenne soin de nous

J’ai été reçu par un jeune homme très professionnel, récemment formé visiblement, qui a su comprendre mes besoins et me conseiller avec une grande maîtrise de ses offres. Merci à lui pour son écoute et sa bienveillance, ça fait plaisir de tomber sur des conseillers aussi impliqués ! Je recommande très fortement le D