Orange

Très déçu par mon passage chez Orange. Nous avons attendu 4h30 simplement pour un transfert de téléphone, ce qui est totalement abusé. Le vendeur essayait de vendre un iPhone mais ne connaissait quasiment rien au fonctionnement d’iCloud, ce qui ne fait pas très professionnel. Quand on vend ce type de produit, la moindre des choses est de savoir accompagner les clients correctement. En plus de ça, l’accueil et la gentillesse étaient plutôt moyens. Franchement, mauvaise expérience du début à la fin.

La personne en boutique a trouvé une solution rapidement en attendant que tout soit réglé. La dame au téléphone m’a super bien expliqué, a fait en sorte que le problème soit réglé rapidement. Et le technicien super gentil, il explique bien se qu’il fait. Franchement un service au top merci beaucoup !

Je suis venue il y a quelques temps pour poser des questions sur mon forfait (préparant un voyage à l'étranger) ! De retour, je peux affirmer que tout s'est bien déroulé ! Merci beaucoup à Léa pour ces précieux conseils qui m'ont évité de mauvaises surprises

Venue pour un problème de fibre, nous avons été très bien conseillé et avons pu résoudre toutes nos problématiques. La boutique était fermée pour travaux mais le professionnalisme de Léa nous a presque fait oublier ce (petit) manque de confort que nous aurions pu avoir en boutique à l’origine ! Merci encore à Léa ! Je vous souhaite d’être conseillée par elle !

Patrícia, Je tiens à souligner l’excellence du service que j’ai reçu. Elle a été extrêmement professionnelle, attentive et chaleureuse tout au long de l’échange. Son sens du détail et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Une expérience très agréable, merci encore pour votre travail remarquable !

Je suis passée en boutique Orange et j’ai été conseillée par une personne absolument exceptionnelle. Professionnelle, à l’écoute, ultra efficace et surtout humaine — ça devient rare aujourd’hui ! Merci Léa encore pour votre gentillesse et votre énergie ! Franchement, c’est le genre de service qui donne envie de revenir et de recommander les yeux fermés. Une vraie pépite dans l’équipe Orange 👏

Super expérience avec Léa, conseillère chez Orange ! Elle a été très à l’écoute, professionnelle et efficace. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’aider rapidement. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi gentille et impliquée. Merci encore pour ton aide 😊

Un immense merci à Orange pour leur accueil et leur professionnalisme 👏 Et surtout un énorme coup de cœur pour Léa, une vendeuse au top ! Souriante, à l’écoute et d’une efficacité incroyable, elle a su me conseiller parfaitement et rendre mon expérience vraiment agréable. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi investi dans son travail 🙌 Je recommande à 100% !