Fournisseur.telTrès déçue par l’accueil et le professionnalisme de ce magasin. À mon arrivée, un responsable est parti dans l’arrière-boutique sans même dire bonjour, laissant une stagiaire seule gérer les clients. Je venais simplement remplacer une protection d’iPhone achetée chez eux et acheter une nouvelle coque. Pendant plus de 20 minutes, la stagiaire a tenté d’appeler son responsable resté à l’arrière boutique, sans aucun succès. Il va revenir ! C’était sa réponse. Pendant ce temps, nous attendions dans une chaleur étouffante et une odeur désagréable de sueur, sans aucune prise en charge possible, car elle n‘avait pas la réponse à mes questions. Un deuxième responsable se trouvait quant à lui juste en face du magasin à quelques mètres de nous. Il nous regardait en train de manger une glace, pendant que la stagiaire se débrouillait seule avec les clients. Face à un tel manque de respect et d’organisation, je suis partie chez Orange à quelques mètres de là, où tout a été réglé en 5 minutes avec un vrai sens du service client. Laisser une stagiaire sans expérience gérer seule une boutique pendant que les responsables ignorent les clients est tout simplement inadmissible
BOUYGUES TELECOM SAINTES
Fournisseur d'accès Internet · Saintes (17)
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À propos de BOUYGUES TELECOM SAINTES
BOUYGUES TELECOM SAINTES est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'accès Internet » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (406)
Inès est de tres bon conseil merci pour sa patience et sa gentillesse
Accueil rapide et efficace. Tout est expliqué de façon clair par benjamin et un suivi complet. Je re commande
Très bon accueil chaleureux et merci plus particulièrement à Benjamin de Bouygues pour ses conseils, son expérience et son professionnalisme.
Merci à Inès pour sa compréhension et sa patience, merci au personnel dans sa globalité pour l’accueil et le professionnalisme.
Très gentils a l'écoute et très professionnel Top rien à dire
Très bonne équipe, dynamique. Un grand merci à Arnaud, très compétent et de bons conseils !
Parfait, toujours de bon conseil, merci à Arnaud et Inès ! Commande très rapide - 24h ! Merci Je recommande