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Boutique SFR Puilboreau

Fournisseur d'accès Internet · Puilboreau (17)

4,6 1583 avis Google Fermé
Boutique SFR Puilboreau — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Puilboreau

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1583)

Avis Google
4,6
1583 avis
5★1341
4★88
3★32
2★20
1★102
B
Bertrand Le Bihan Google

Très déçu de SFR. Ma ligne n’a que 3 jours et j’ai simplement envoyé plusieurs SMS à mes proches pour les prévenir de mon changement de numéro. Résultat : SFR a bloqué ma ligne en considérant que j’avais envoyé trop de SMS. Je trouve cela totalement disproportionné pour une utilisation parfaitement normale. J’attends maintenant que SFR rétablisse rapidement ma ligne et apporte une vraie solution. L’avis concerne SFR France et pas l’accueil de la boutique de Puilboreau

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bihan, Nous comprenons votre frustration concernant le blocage de votre ligne suite à l’envoi de plusieurs SMS. Bien que cette situation relève du service national SFR, nous espérons que votre ligne sera rétablie rapidement et qu’une solution adaptée vous sera proposée. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
A
Aziza Armich Google

"Merci beaucoup à la conseillère d'aujourd'hui! Très gentille et très patiente. Elle m'a tout bien expliqué. Service au top, je recommande (Nisrine)

Réponse du professionnel : Bonjour Aziza, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre conseillère Nisrine. Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement a été clair et agréable. Bien cordialement,
t
thomas robin Google

Un grand merci à Hayat pour sa patience et son professionnalisme ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message à l'égard de Hayat. Votre reconnaissance de sa patience et de son professionnalisme nous fait très plaisir. Bien cordialement,
a
anabel anabel Google

Je suis venue avec ma fille de 13 ans pour un nouveau téléphone et ouverture de compte. Nesrine s'est occupé de nous. Extraordinaire de professionnalisme. A l'écoute. Bienveillante dans un souci de faire au mieux. Patiente et présente ! Nous reviendrons pour moi 😊 Merci Nesrine pour votre implication, Louise & Anabel 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Anabel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Nesrine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
M
Mnl Elfarkh Google

Super expérience, je suis repartie ravie, merci à Nesrine pour son professionnalisme et ses conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Mnl Elfarkh, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Nesrine ait pu vous conseiller avec professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L
Lolo Ltz Google

Super accueil de Soto, Nesrine et Hugo très bon service supere expérience je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lolo Ltz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Soto, Nesrine et Hugo seront ravis d'apprendre que leur accueil et service ont contribué à une expérience superbe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Amandine Sacré Google

Franchement toute l’équipe était très sympa. Merci beaucoup. Vous êtes vraiment adorable. Elles ont chargé mon portable pendant que j’étais en train de faire mes courses car je n’avais plus de batterie. Merci beaucoup pour votre intelligence émotionnelle et votre bienveillance Ça aussi c’est du professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous aider et rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Bien cordialement,
P
Pierrick PHILIP Google

Un grand merci à Axel CASSIER qui a su être de très bon conseil et adorable en toute circonstance même en dehors du travail ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Axel CASSIER. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse, même en dehors du cadre professionnel. Bien cordialement,
A
Amelie Benicourt Google

Accueil sympathique , pris de suite en charge . Hugo a été tout à fais charmant et les informations sont très clairs . Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les informations fournies par Hugo aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
M
Martine Hilleraud Google

Merci à Hugo pour son accueil et son professionnalisme ainsi que ses conseils Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Hugo aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
J
Joanne Plaire Google

Un grand merci a Audrey pour sa rapidité et sa compréhension je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Joanne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard d'Audrey. Nous sommes ravis que son efficacité et sa compréhension aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
T
Tristan Zelenay Google

Soto est d’un professionnalisme remarquable il m’a fait économiser et m’a conseiller comme pour lui même Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Tristan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Soto. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec professionnalisme et vous faire économiser. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Marot Émilie Google

Merci Axel pour votre patience et votre écoute et de votre aide. Merci de votre compréhension concernant cette erreur et de votre rapide retour concernant ma demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Merci beaucoup pour votre commentaire de ce jour, nous vous remercions. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement,
M
Marie-Helene LARRIEU Google

Reçue par un agent avec gentillesse, compétence et....patience, le tout avec le sourire. Boutique que je recommande absolument. Toujours très bien servie au plus près de mes demandes et besoins. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec gentillesse, compétence et patience. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Justine M Google

Merci à Audrey pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa patience pour m'avoir aidé à installer la fibre au sein de mon nouveau logement. Je vous recommande Fortement d'avoir affaire à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide d'Audrey lors de l'installation de la fibre dans votre nouveau logement. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa bonne humeur aient contribué à une expérience satisfaisante. Bien cordialement,
S
Stephany Crouzillat Google

Audrey a été d une grande écoute et a géré ma demande avec brio, sérieux toute en bienveillance. Très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Stephany, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Audrey. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à votre demande avec professionnalisme et bienveillance. Cordialement,
Z
Zaza Zoulia Google

Axel est un très bon conseiller. Je le recommande : il trouve toujours une solution pour vous orienter vers un achat qui vous correspond.

Réponse du professionnel : Bonjour Emili , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Axel. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller efficacement et vous orienter vers un achat adapté à vos besoins. Cordialement,
O
Océane Giraudeau Google

Passage ce matin sans rdv, peu d'attente et un accompagnement par Hugo vraiment très professionnel et à l'écoute du client ! Je part du magasin encore plus satisfaite que ce à quoi je m'attendais. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Hugo a su vous offrir un service professionnel et attentif, et que votre visite a dépassé vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
O
Orhan Dagli Google

Un grand merci à Ulysse pour son accueil et son professionnalisme. Il a su répondre à mes questions rapidement et m'a aidé à trouver l'offre qui me correspondait vraiment. Je recommande vivement. Orhan

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme d'Ulysse. Nous sommes ravis qu'il ait pu répondre rapidement à vos questions et vous aider à trouver l'offre adaptée à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
L
Louise Morin Google

J’ai acheté mon iPhone 17 Pro Max ce matin et je tiens à remercier particulièrement Axel pour son professionnalisme. Il a été clair, patient et très à l’écoute, avec des explications précises et honnêtes. L’achat s’est fait en toute confiance et dans une très bonne ambiance. Merci Axel pour ce service au top, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat de l'iPhone 17 Pro Max. Axel sera ravi d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont contribué à rendre votre expérience agréable et en toute confiance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Mathis Quinio Google

Un grand merci à Jennifer, ma conseillère SFR, pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Elle a su m’aider avec beaucoup d’écoute et d’efficacité, tout en restant toujours agréable et rassurante. C’est vraiment appréciable de tomber sur une personne aussi impliquée et humaine. Merci encore pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Jennifer. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme, patience et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Bien cordialement,
Y
Yoan D O Grandsable Google

Un immense merci à Jennifer pour son accompagnement depuis toutes ces années. Toujours présente, à l’écoute et d’un grand professionnalisme, elle a su me conseiller avec honnêteté et bienveillance à chaque étape. Si je suis resté chez SFR toutes ces années, c’est avant tout grâce à elle. Je l’ai toujours suivie en toute confiance, et je ne le regrette absolument pas. Une conseillère rare, humaine et profondément investie.😘😘

Réponse du professionnel : Bonjour Yoan, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si positif à l'égard de Jennifer. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses, et nous sommes ravis que son accompagnement ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Bien cordialement,
l
loulou Jacob Google

Je ne suis pas tombée sur la bonne équipe aujourd'hui. Je ne me rappelais plus du portable que j'avais vu avec un mr semaine dernière. Du coup Mme c'est rassise , n'avait pas envie de me renseigner et vendre quand même,elle Envoi petit jeune . Je lui ai dit vue votre motivation tchao et bonne journée. Lamentable en plus il n'y avait personne. Un minimum qu'elle change de métier si ça l'em..... Honte à elle grrrr

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée que votre dernier passage en magasin ne vous ai pas donnée entière satisfaction. Hier vous êtes venue en magasin et tous les vendeurs était disponibles, une première conseillère vous a demandé comment elle pouvait vous aider et vous avez répondu que vous ne saviez pas. Ensuite vous nous avez dit avoir vu avec un vendeur du magasin un téléphone mais vous ne saviez plus lequel . Comme il n'y avait personne, elle a laissé le nouveau vendeur en formation vous prendre en charge afin de revoir avec vous les modèles de téléphones qui pouvais vous convenir et c'est a ce moment là que vous êtes partie. Je suis désolée de ce mal entendu, le but était juste de former le nouveau conseiller que nous aurions assister en cas de besoin. Bien cordialement.
L
Ludivine Chacun Google

Très bonne expérience avec Axel, conseiller SFR ! Il a été compétent et a résolu mon problème de manière efficace. Je suis très satisfaite de son service et je n'hésiterai pas à revenir vers lui si j'ai besoin d'aide à l'avenir. *Conseiller recommandé !*

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Axel. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu répondre efficacement à votre demande et que vous êtes satisfaite de son service. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement,
É
Élodie Grosland Google

Une prise en charge rapide et efficace de la part d’Audrey qui a répondu à toute mes attentes. Je recommande fortement ! Merci encore à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le service d'Audrey. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre à toutes vos attentes rapidement et efficacement. Bien cordialement,
C
Cécile SMAIL Google

Super bien accueillie, avec le sourire, très bien conseillée. En deux temps trois mouvement c'était fait. Merci au vendeur grâce à qui j'ai mon nouveau téléphone!

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre vendeur a pu vous aider à obtenir votre nouveau téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance. À bientôt!
M
Mélanie Coquelle Google

Arrivée avec une problématique désagréable et une incertitude sur ce que je souhaitais, j'ai été conseillée sur mes différentes options de manière complète, avec une vraie écoute de mes besoins. Merci Ulysse pour votre accueil souriant et pro !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement conseillée et écoutée lors de votre visite. Nous transmettrons vos remerciements à Ulysse pour son accueil professionnel et souriant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt !

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