Orange

Accueil très sympathique et agréable avec le sourire. De bon renseignements et clair, à notre l'écoute . Si besoin, je reviendrais à cette agence sans hésiter. Merci à Laura.

Nous avons très bien écouté et guidé dans notre démarche Je recommande chaleureusement cette boutique de Jonzac Merci pour le service et l’accueil de Laura et de sa collègue

Equipe souriante et pro. Raphael a été impeccable, il a su nous conseiller et nous accompagner au mieux. Merci beaucoup. Toujours ravie de cette boutique orange 🧡

Habituellement équipe très sympa . Et aujourd’hui un vendeur insolent ( aussi bien dans sa manière d’être que dans ses paroles ) m’a fait changer l’image de cette boutique. Depuis un mois et demis nous retirons des colis tous les 4/5 jours On donne les colis à mon conjoint sans problème et aujourd’hui il ne voulait pas lui donner malgres le QR code… rien de cohérent . J y suis retourné pour récupérer ce vendeur en question avait la tête pencher dans son tel en train d’écrire un message le genou appuyer sur un fauteuil …. ( pas très pro) et après il n’a eu aucun professionnalisme …

Accueil souriant bienveillant et agréable. Je recommande fortement cette boutique. Son directeur est très compétent et consciencieux.👍👍👍

Bonjour, je voulais m'offrir un p'tit plaisir pour Noël, et une fois passé la porte quelle équipe chaleureuse ils se plie en quatre pour vous. Et merci à Laura qui a su bien m'expliquer avant de choisir mon appareil et encore merci pour ces cadeaux Noël en avance. Patricia Germaine Dupont

Boutique chaleureuse , nous avons été bien reçu et très bien renseigné par Laura , professionnalisme et écoute . Très bonne expérience dans la boutique du Leclerc Jonzac

Cinq étoiles c'était il y a un mois car oui : une équipe très accueillante et à l'écoute, des vrais conseils de pro pour les besoins privés et professionnels, un grand merci à vous, continuez sur cette voie. Aujourd'hui 18 décembre : mon téléphone haut de gamme a tenu 10 jours... 3 semaines que j'ai dû reprendre mon ancien samsung vieux de 6 ans, ce matin le 3901 service Orange pro me recontacte pour je ne sais quoi... que je dois refaire un dossier de panne ou de casse pour que le sav ou l'assurance prenne en charge... tout le nécessaire a été fait il y a bientôt 3 semaines... et ce matin je reçois ma 1ère facture, 100 euros pour moins d'un mois... je veux bien que le téléphone se paie dans l'abonnement mais là ça fait 3 semaines que je galère avec l'ancien. Demain il me faudra un téléphone neuf pour mon abonnement pro, beaucoup pro cher... je vais donc demander la résiliation immédiate de mon abonnement. Je ne peux pas mettre zéro étoile, dommage. 23 décembre: je remonte ma note à 5 étoiles pour reconnaître le mérite de l'équipe au complet de la boutique Orange à Leclerc Jonzac: ils demeurent tous des professionnels compétents, à l'écoute, compréhensifs de mes difficultés, et orientés solution, un grand merci à eux pour cet état d'esprit très positif. Leur mérite est d'autant plus grand que le service après vente Orange Pro 3901 est totalement dépassé, incapable de m'apporter une réponse claire et efficace dans un délai raisonnable (3 semaines avec mon ancien téléphone vieux de 6 ans réinitialisé, pertes de mes messages, des applications avec sécurité, codes à revalider...). C'est très dommageable pour les clients, et pour les employés de la boutique qui font de leur mieux et sont trahis par un SAV nul, nul, si nul... Bon Noël à toute l'équipe de Jonzac, merci encore pour votre aide.