Très bon accueil, Richard nous a accompagnés en toute bienveillance durant toute l’expérience. Il a su me conseiller sur le téléphone le plus rentable au niveau qualité/prix. Résultat : un téléphone optimal pour le travail que j’ai à effectuer. Je suis donc convaincue et retournerai dans cette boutique, car au-delà de l’accueil chaleureux et des bons conseils, son relationnel n’a rien à envier aux plus grands diplomates. Merci à vous, Richard.
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Angers (49)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Avis clients (1221)
Très bonne expérience chez Orange. Richard est un conseiller commercial qui en plus d'être professionnel et d'excellent conseil est drôle et doté d'une bonne mémoire. Ça fait du bien de tomber sur quelqu'un de compétent et respectueux. Hélène et Ewen.
Super conseiller orange aimable gentil . Service rapide et efficace . Parfait pour une visite sans rdv orange Espace Anjou
Venu pour ouvrir une ligne et acheter un nouveau téléphone avec portabilité, j’ai été parfaitement reçu par l’équipe. Cette dernière est accueillante, professionnelle et à l’écoute de ses clients. Layla (habituellement à Cholet) s’est occupée de mon dossier avec professionnalisme. Je conseille vivement ce magasin
excellent accueil. Vendeuse disponible et agréable. Achat d'un telephone en Click and Collect, reprise d'un téléphone. Le rdv à duré 15mn. La vendeuse n'a pas été insistante sur les options, accessoires. 2eme achat dans la boutique Orange Espace Anjou et j'y retournerais (bien plus agréable qu'à la boutique de Grand Maine !)
Je tiens à laisser un avis pour deux conseillers d’Orange que j’apprécie énormément : Richard et Tristan ! Franchement, leur professionnalisme et leur gentillesse sont juste incroyables. À chaque passage, ils prennent le temps de bien expliquer, de trouver des solutions adaptées et surtout de mettre à l’aise. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils font vraiment le maximum pour aider leurs clients. Toujours souriants, patients et à l’écoute, Richard et Tristan rendent chaque visite agréable. C’est rare de tomber sur des personnes aussi investies et humaines. Grâce à eux, on repart toujours satisfait et en confiance. Un grand merci à vous deux, vous êtes vraiment au top 👏 !
Je souhaitais prendre un moment pour vous adresser mes sincères remerciements à Richard pour la qualité de sont accompagnement. Sont professionnalisme, ça disponibilité et sont écoute qui ont vraiment fait la différence. Vous avez su répondre à mes besoins avec efficacité et clarté, tout en rendant l’expérience agréable et rassurante. C’est rare de bénéficier d’un service aussi attentif et humain, et je tenais à le souligner. Votre engagement reflète parfaitement une excellente relation client. Encore merci pour votre aide précieuse, et au plaisir d’échanger à nouveau avec vous.
Je viens d’être prise en charge à l’instant et tout s’est fait très rapidement. Le conseiller a réussi à retrouver une facture alors que ce n’était pas évident au vu de la date d’achat. Il a vraiment pris le temps de m’aider et je l’en remercie. Cliente chez Orange depuis longtemps, je constate que la qualité de service est toujours au rendez-vous. Merci à ce monsieur pour son professionnalisme.
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Incompétent. Désagréable. Et essaye pas de résoudre mes problèmes de forfait alors que je paye 42€. Je peux pas appeler, je peux pas envoyer de message. Je me déplace et je me fait traiter comme un mal propre.
Équipe très accueillante ! J’ai été reçu par Paul pour une souscription boxe et un forfait téléphonie, très gentil et à l’écoute ! Je recommande vivement !
J’ai été dans votre boutique vendredi en début de soirée et j’ai été reçue par Tristan. J’ai eu un super service, on m’a très bien conseillé et guidé pour un nouveau téléphone. Je suis super contente !
Suite à une coupure accidentelle de ma ligne fibre en Octobre 2025 par les services Orange, j’ai vraiment galéré pendant 3 mois. Après une récupération de la fibre sous une quinzaine de jours, internet ok mais pas de télé d’orange. J’ai eu environ une vingtaine de techniciens, le service commercial… et toujours rien. Je me suis arrêtée dans cette boutique et une personne a pris mon problème au sérieux, et sous 8 jours tous les services orange récupérés. Donc merci à cette équipe et surtout Mr R pour votre implication et votre sérieux. Je recommande cette boutique Orange!!!
La conseillère que j'ai vu a été rapide et efficace. Elle a tout de suite compris mon besoin et m'a trouvé ce que je cherchais. Aucune perte de temps ce qui m'était déjà arrivée dans d'autres magasins Orange. Au top! Je recommande.
Top ! Suite à la souscription pour une box, j'ai rencontré un problème pour la mise en fonctionnement, cependant, l'équipe a fait son maximum. Mention spéciale pour Richard qui m'a accueillie en premier et qui a correctement suivi le dossier jusqu'au passage du technicien, plutôt rare de nos jours, je recommande vivement.
Boutique à fuir ! Je suis venue pour une demande de renseignements suite changement d'adresse. J'ai finalement été orientée vers le service client. Ce dernier ne pouvant répondre à ma demande m'a renvoyée vers la boutique ... qui m'a renvoyée vers le service clients ! Et ainsi de suite ... En tout, entre mon ami et moi, environ 5-6 déplacements à la boutique ! J'ai constaté pas mal d'agressivité de la part des vendeurs, qui semblent être sous pression. Ils parlent très vite sans écouter vos questions, avec beaucoup de condescendance et de suffisance. Je suis restée très calme à mon dernier rdv, mais sortie de celui-ci vraiment attristée de cette attitude humaine. Je me dis que ces vendeurs auraient bien besoin de faire un pas de côté pour analyser leurs pratiques, pour réfléchir à la façon dont ils parlent aux clients.
J’ai étais reçu par Paul très sympathique qui a su bien m’expliquer les différentes box et fonctionnement de celle-ci il m’a conseiller l’offre la plus adapté à mon profil et non la plus chère ( ce qui est rare il faut le dire ), merci à lui et à l’équipe très souriante et dynamique.
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- Boutique SFR Angers Alsace 4,7
- BOUYGUES TELECOM ANGERS 4,5
- Orange 4,0