Orange

Venue pour échanger ma livebox défectueuse , j’en ai profité pour modifier mon contrat et prendre le modèle supérieur. Nous avons été reçu par l’hôtesse avec gentillesse et sourire malgré la panne de climatisation. Elle nous a dirigé vers une jeune femme très gentille et efficace qui nous a très bien expliqué. Je viens de région parisienne, quel plaisir de se voir accueillir ainsi. Merci à l’équipe.

Très bonne expérience dans cette boutique Orange ! Merci à Louis pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options et de m’aider à choisir le téléphone qui me convenait le mieux. Ça fait plaisir d’avoir affaire à quelqu’un à l’écoute et qui maîtrise son sujet. Je recommande sans hésiter !

Nous avons été reçus avec le sourire. Louis nous a conseillés avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Il a su être pertinent dans ses recommandations, tout en prenant le temps d'écouter attentivement nos besoins. Si nous revenons dans cette boutique depuis de nombreuses années, c'est avant tout pour la qualité de l'accueil. L'ensemble des professionnels est d'une grande gentillesse, toujours disponible et à l'écoute. C'est un véritable point fort qui fait toute la différence et qui nous donne envie de revenir à chaque fois. Merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme.

C’est une catastrophe ! Tout allait pourtant bien au début et puis de retour dans l’après-midi, après avoir été accueilli puis installé, on vous annonce que « non » cela ne va pas être possible de s’occuper de vous dans les temps avec une réponse laconique de « ben allez à Espace Anjou. Désolé » Une boutique orange franchisée qui ne respecte pas ses clients contrairement à la boutique de l’Espace Anjou. La boutique du centre ville est à fuir !

Personnel très agréable, à l'écoute et efficace sur l'ensemble des fois où je suis venu (et ce alors que c'était une nouvelle personne à chaque fois). Je conseille de vous déplacez en boutique si vous avez un souci car ils feront de leur mieux pour le régler. Encore merci pour l'accueil chaleureux!

Super expérience lors de l'achat de mon Samsung S25. Je ne savais pas trop quel modèle choisir et j'ai été très bien orienté par un conseiller patient qui a comparé les forfaits avec moi. Mention spéciale pour la reprise de mon ancien mobile, l'estimation a été faite rapidement et déduite de mon achat.

Après quelques petits déboires suite à l'installation de la wifi et suite au blocage de ma boîte mail tout a été en quelques minutes grâce au professionnalisme de Leyna qui m'a tres bien reçu. Pour l'accueil impeccable avec Sébastien.

Nous avons des difficultés de raccordement fibre dans notre immeuble. Devant ce problème l'équipe de cette boutique a été très compréhensive et nous aide avec airbox notamment. Je recommande cette boutique et notamment LOUIS quibedt vendeur/conseiller à cette boutique ! Merci à lui

Un accueil vraiment chaleureux dès l’entrée en magasin. L’équipe prend le temps d’écouter chaque client avec attention et met tout en œuvre pour répondre aux demandes, qu’il s’agisse d’un conseil, d’un besoin spécifique ou de la résolution d’un problème. On se sent accompagné, compris et véritablement considéré. Un service à la fois professionnel et humain, comme on aimerait en voir plus souvent. De mon côté, en tant que client professionnel, le suivi dont je bénéficie est tout simplement remarquable. Écoute, réactivité, disponibilité : tout est réuni pour offrir un accompagnement de grande qualité. C’est un véritable soulagement au quotidien et une réelle source de sérénité de savoir que l’on peut compter sur une équipe aussi impliquée. Un grand merci à Lucas pour la qualité de la relation 🌞

Carla a su nous conseiller avec clarté, transparence et efficacité, tout en restant disponible, souriante et particulièrement agréable dans les échanges. Son professionnalisme et son sens du service sont remarquables. Une expérience client exemplaire qui mérite d’être soulignée. Merci encore pour cet accompagnement de grande qualité.