La boutique SFR Angers Alsace propose une large gamme de forfaits mobiles 5G/5G+ et d'offres Fibre très haut débit pour particuliers et professionnels. Des conseillers sont disponibles pour accompagner les clients dans le choix de leurs équipements et services, avec des options de financement, de reprise d'anciens appareils et de configuration de nouveaux mobiles.
Forfaits mobiles 5G/5G+Offres Fibre très haut débitFinancement mobileReprise mobilePack Kids ProtégésOffres SFR ProConfiguration de mobileReprise d'appareilSolutions de financement mobileDémonstrations produitsAccès aux personnes à mobilité réduiteRetrait mobile en 2h ou 48hProtection d'écran sur mesureAccueil clients NumericableAccompagnement SFR Pro
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Avis clients (1393)
Avis Google
4,7
1393 avis
5★1252
4★45
3★18
2★11
1★67
M
M M Google
Je visite cette boutique car j'avais changé ma puce suite à la perte de mon téléphone.
Excellent accueil, les conseillers ont été agréables et disponibles et se sont mis à 2 pour résoudre mon problème: ma puce n'était pas enregistrée/connectée au réseau.
Très bon service, je les recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour M M,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous assister avec professionnalisme et que vous avez été satisfait de la qualité de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement
c
claude vie Google
Merci Adrien Pour votre accueil sympathique et votre compétence...
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Adrien est ravi d'avoir pu vous accueillir et vous accompagner avec compétence.
Bien cordialement,
A
Arthur Levy Google
Adrien est un conseiller en or, vraiment je n'aurais pas pu trouvé meilleur conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Levy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Adrien. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
M
Mohamed Mnazzah Google
Merci beaucoup à Adrien qui m’a conseillé de manière superbe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis qu'Adrien ait pu vous conseiller de manière superbe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
C LJ Google
On a été super bien reçue par Charles, cet après midi, pour la maman de ma meilleure amie qui avait cassé son téléphone la veille au soir. Charles est d’une amabilité et d’un humour sans précédent !
on a passé un super moment grâce à lui, et heureusement car on y est resté longtemps ! non pas à cause de Charles mais plus parce que la maman de ma meilleure amie n’est pas très au fait des dernières technologies …. 🤣😅 mais Charles a su nous guider au mieux, trouver un nouveau téléphone qui convenait au mieux aux attentes de la maman de mon amie !
mille mercis à Charles, c’est un professionnel au top !! gros big up à lui :)
Réponse du professionnel : Madame C LJ,
Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l'égard de Charles. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un accompagnement professionnel, notamment dans le choix d'un téléphone adapté aux besoins spécifiques. Soyez assurée que vos compliments seront transmis à Charles.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Manon Gdn Google
Très bon accueil et renseignements de la part de Charles merci pour sa patience et pour son humour
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Charles ait su vous accueillir avec patience et humour, et que son assistance vous ait été utile.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Romain Alessandrini Google
Je suis passé dans l'après-midi. Service agréable (climatisé, d'ailleurs), à l'écoute et disponible. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain Alessandrini,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service agréable et climatisé ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
P
Pauline Hussenet Google
Vendeur très agréable et sympathique. Merci à eux pour leur gentillesse, à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous vous remercions de ce gentil commentaire plein de vérité envers notre équipe.
Merci de votre venue dans notre Boutique. Rachel, Jérémy et Adrien se joigne à ce message afin de vous remercier.
Belle continuation.
T
Thuha Ta Google
Madame S’appelle ,Rachelle était très arrogante, s’est énervée, parlait fort et était très impolie, complètement différente des autres employés du magasin. Peut-être qu’elle me méprisait parce que je suis étranger et non français ?
M
Margaux Google
Merci à l’équipe SFR pour leur aide précieuse ! Ma boîte mail était saturée et je ne recevais plus de messages. Jeremy, le conseiller a été très pédagogue et a trouvé une solution simple et efficace. Service au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Margaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseiller Jeremy a su vous apporter une solution simple et efficace à votre problème de boîte mail. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Naomi Mousserion Google
On est venue pour changer le téléphone de ma mère qui a brûler dans un incendie.
On a eu Jeremy qui a aidé ma mere qui comprend pas grand chose au téléphone a tout configurer.
tres agréable, tres gentil, elle a pu récupérer la majorité de ces photos et données ! merci jeremy ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour KaToChE Ka,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Jeremy ait pu aider votre mère à configurer son nouveau téléphone et à récupérer ses photos et données. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
V
Vennaisia Vennaisia Google
Je remercie Jeremy de son accueil et son professionnalisme incroyable ! Je suis venu pour des renseignements et je suis repartis avec plus que ce que je demandais sans avoir même été forcé, ça change des autres magasin en règle général.
Je recommande Jeremy les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Vennaisia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Jérémy. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux et son professionnalisme ont répondu à vos attentes et même au-delà, sans aucune pression. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
J
Jalil Tagant Google
J’ai eu affaire à Jeanne qui m’a très bien conseillé! Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Jalil,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Jeanne. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
o
oger erwan Google
Personnel très agréable et sympathique merci au conseil de mr adrien
Réponse du professionnel : Bonjour M. Oger Erwan,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment M. Adrien, ait pu vous conseiller agréablement.
Cordialement,
L
Laurine Srd Google
Très bien reçue, merci à Steeve pour ses conseils en accord avec ma recherche
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Steeve ait pu vous conseiller efficacement et que votre accueil vous ait plu.
Cordialement,
I
Isabelle Dailly Google
En ce qui nous concerne c'est Adrien qui nous a reçu très chaleureusement aimable et en nous expliquant tout parfaitement.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Adrien ait su vous accueillir chaleureusement et vous fournir toutes les explications nécessaires.
Bien cordialement,
M
Monique Zheng Google
Nouvelle sur Angers, connaissant pas énormément de monde. Première chose que j’ai faire été de faire ma box. Tomber sur Jeanne, super accueillante et souriante, rapide et efficace. Allez y les yeux fermé
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Jeanne ait pu vous accueillir chaleureusement et que votre expérience avec notre box ait été rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
S
Siham Google
Très bon accueil, personne sympathique (steve) a l’écoute
Je vous remercie
Réponse du professionnel : Bonjour Siham,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Steve ait su vous accueillir avec sympathie et attention.
Cordialement,
N
NICO Mathieu Google
Super accueil, super conseils ! Conseillers très professionnels et vraiment très sympa ! C'est quelque chose de plutôt rare pour être souligné ! Merci à vous et très bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
A
Armelle Cailler Google
Nous sommes venus à SFR car nous avions des questions sur notre abonnement et facture, une dame est arrivé et ne pouvais pas nous renseigner, elle nous a donné un numéro à appeler, alors que nous venons pour avoir un conseil client present physiquement, la boutique sert elle à quelque chose ? Puis ce que nous devons tout faire par téléphone. Nul
Réponse du professionnel : Madame Cailler,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en boutique. Nous regrettons sincèrement que notre équipe n’ait pas été en mesure de répondre à vos questions lors de votre visite et que vous ayez dû être orientée vers un service téléphonique. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service client en magasin.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une assistance plus satisfaisante.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
d
dorothee du plessis Google
Après être rentrée dans la boutique, on me demande ce dont, j’ai besoin, puis on me fait asseoir, puis au bout de trois minutes, on me dit qu’il faut appeler le service client et qu’on ne peut rien faire pour moi !! Très très très agaçant !
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite en boutique n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti de la frustration. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
C
Cassandra Bridoux Google
Très bon accueil, conseillers disponibles et agréable. Mention spéciale pour Adrien qui a pris le temps de trouver la meilleure offre en prenant en considération nos réels besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Bridoux,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Adrien, ait pu vous accompagner efficacement en tenant compte de vos besoins.
Cordialement,
AS
J
JLuc Delestre Google
Désireux de changer de tel; j'avais pris RV avec Adrien. Il m'a très bien conseillé. Il a ensuite fait toutes les opérations de transfert de tel à tel et a répondu; à ma grande satisfaction à toutes les questions que j'ai posée. C'est un vrai pro et je suis satisfait de m'être adressé à cette boutique et d'avoir eu affaire à lui
Réponse du professionnel : Bonjour JLuc Delestre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Adrien. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son accompagnement lors du transfert de votre téléphone ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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