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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC ANGERS GRD MAINE

Fournisseur d'accès Internet · Angers (49)

4,5 841 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC ANGERS GRD MAINE — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BOUYGUES TELECOM CC ANGERS GRD MAINE

La boutique Bouygues Telecom CC Angers Grand Maine propose des solutions pour les particuliers et les professionnels, incluant des forfaits mobiles, des offres Bbox et des smartphones. L'équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches, de la souscription à l'installation.

Mode Enfant AvancéRéseau performantOffres Box et MobileAccompagnement client Réparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (841)

Avis Google
4,5
841 avis
5★673
4★58
3★25
2★16
1★69
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Steven Lamour Google

Merci, ça c’est bien passer, Coralie est à l écoute L’équipe est sympa et nous a tres très bien accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Jean Cardinet Google

Super service de la part de Coralie, elle a été très gentille, professionnelle et compétente tout au long de notre échange. Merci encore, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Brunette Google

Reçu ce jour par Axelle, Louise et Alexis de mémoire, une super équipe avec de très bons conseils! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Brunette, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lukas Fort Google

Un grand merci a louise pour sa gentillesse et son professionnalisme je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Lukas, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean-Marie Morand Google

Je suis venu hier soir avec mes enfants et nous avons été très bien reçu avec de très bons conseils. Merci à la vendeuse, j'ai oublié son prénom, pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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melanie claude Google

Porte à demi fermée , deux personnes encore présentes refusent de me prendre la box 4G que je dois rapporter faute de frais facturé. Normalement il devrait yj avoir une boîte aux lettres pour déposer les appareils

Réponse du professionnel : Bonjour melanie claude, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre visite en boutique. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Conformément à nos politiques tarifaires, telles qu’indiquées dans votre contrat, la restitution de votre box peut se faire gratuitement en point relais. En revanche, si vous choisissez un mode de retour en boutique, ce service sera facturé. L’équipe Bouygues Telecom
C
Catherine Perreau Google

Je tiens à. Remercker particulietement Coralie. Plur sa gentilesse. Ses competences. Et le temps qu Elle prend pour ses clients. Bravo. Et Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Delphine Alzina Google

Les horaires sur le site ne sont pas a jour. Je les transmet en photo pour information aux usagers.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Stéphane Angers Google

La conseillère était très bien, super efficace et à l'écoute. J'ai apprécié la qualité de son accueil, du service, des conseils que j'ai pu avoir et de sa connaissance des produits bouygues qui pouvaient répondre à mon besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Aurelia Guichard Google

Je reviendrai.. Merci pour cet accueil, votre patience et vos conseils. Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelia, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
K
Khalid Tayebi (“Khaltek”) Google

Super accueil et une équipe qui trouve toujours des solutions, c’est reparti pour 2 années supplémentaires chez Bouygues ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Khalid, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Flawless Léa Google

Ravi de mon Pixel 10A, merci à Charles pour son accueil et ses conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Celine Lorenzi Google

Rapport Qualité prix exorbitant au vu de la concurrence. Une offres box fibre a 26,99 euros 120 chaines dont 118 chaîne journaux télévisés et sport et 2 chaines série. Rétractation impossible les 1er jours achat boutique , après 1h de mise en ligne ,5 jours après ouverture de contrat boutique j ai appelée le SAV pour résilier ma ligne total 300 euros de frais Abusifs Bouygues interdit le délai de rétractation pour éviter au client de tester son achat et forcer à garder son abonnement d 1 an.meme après 1 heures d achat, même si celui ci ne convient pas Après plusieurs appels, le responsable Bouygues refuse de faire un geste et de supprimer les 250 euros de frais Abusifs. Renseignez vous bien chez la concurrence avant de venir chez Bouygues car c est cher. Si j avais été mieux conseillée en boutique j aurai pas eue cette mauvaise surprise. Je déconseille

m
maelia amn Google

Très patiente , a prit sont temps plus nous aider et nous a super bien accompagné ! Merci Candice

Réponse du professionnel : Bonjour Maelia , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Kévin Coemgen Google

Très bien accueillie je recommande fortement merci Bouygues Angers grand Maine

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Stéphanie Cassier Google

Très bon accueil et vendeur de très bon conseil et à l'ecoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Davina Gnamien Google

Franchement je n’y retournerai pas ! Ma sœur s’est rendue au Bouygues Telecom de Espace Anjou pour un changement de téléphone. Elle a été très bien reçu et a eu énormément d’offres et de cadeaux avec ce téléphone. Le vendeur a été très professionnel et n’a pas omis de lui faire lire toutes les lignes De ce qu’elle devait signer pour qu’elle soit bien au courant de tout. Je me suis rendu avec ma mère au Bouygues Télécom de Carrefour Grand Maine pensant que je serai accueilli de la même manière que ma sœur a été accueillie. Malheureusement, j’ai été très mal accueilli. Le personnel était très pressé de partir ils étaient littéralement soûlé, alors qu’il restait 40 minutes avant la fermeture du magasin. Ils nous ont laissé plusieurs fois seules dans le magasin alors qu’ils étaient dans leur salle de rangement j’imagine. Ils se forçaient d’être poli, mais cela se voyait qu’ils voulaient partir. Je pensais repartir avec des cadeaux comme ma sœur, mais je n’en ai pas eu. Ça encore ce n’est pas grave, je peux m’en passer. En partant , malheureusement, ils ont oublié de nous donner la carte Sim, J’y suis donc retourné en courant. Le personnel était encore une fois saoulé de me voir, ne parlant même pas avec moi. (Pas d’excuse) Je suis Très déçue, je n’y retournerai plus ça c’est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Davina, Nous vous remercions du temps pris pour partager la qualité de votre visite en boutique. L'ensemble de l'équipe de la boutique s'excuse sincèrement pour cette visite décevante, votre expérience ne correspond malheureusement pas à la qualité d’accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite délivrer aux clients. Soyez assuré qu’elle sera partagée avec toute l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
G
Gilles Vasseur Google

Vendeur très sympathique et serviable, prend le temps avec c’est clients. Vraiment adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
C
Coraline Faris Google

Merci beaucoup à Candice qui a été d’une énorme patience suite au beugue de Bouygues, qui a prit le temps nécessaire afin que je suis puisse changer mon téléphone. Également merci à son collègue qui a prit le relais pour la finalisation. Vraiment une équipe adorable ! Joyeuses fêtes à tous ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Laura Bregeon Google

Très bon contact humain et efficace. Je recommande vivement. Merci à la vendeuse Candice qui s’est avérée très chaleureuse et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
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quentin pageault Google

Charles a vraiment été au top. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et m’a accompagné du début à la fin sans rien oublier. Très professionnel, patient et super agréable. Je recommande vivement Charles, et plus largement la boutique Bouygues Telecom du Grand Maine. Service impeccable, merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
E
Elodie Nourry Google

J'ai eu le plaisir d' être reçu par Chloé, très à l'écoute qui a su prendre le temp de tout nous expliquer et de très bien nous conseiller. Merci Chloe

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
N
Nathalie ROISIL Google

Super accueil dans cette boutique. Conseillère sympathique et très patiente. Merci Chloé 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Louis Brochet Google

Un grand merci à l’équipe Bouygues Telecom, en particulier à Tristan, Charles et Chloé ! 😊 Ils ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. Ils ont pris le temps de trouver toutes les solutions à nos problèmes, avec patience et efficacité. C’est rare de tomber sur une équipe aussi à l’écoute et impliqués ! Nous les recommandons vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Louis , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
C
Clara Delponte Google

Très bon accueil chez Bouygues ! Nous avons été reçus par Chloé, qui a été adorable, professionnelle et de très bons conseils. Elle a pris le temps de bien nous expliquer les offres et de répondre à toutes nos questions. Un grand merci à elle pour son accueil chaleureux et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Laurene A. Google

Super accueil dans cette boutique, servie par Candice que je remercie chaleureusement pour ses explications et l'achat de mon téléphone. Super offre, vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Laurene, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
S
Stéphan Vernhes Google

Une super boutique avec d’excellents vendeurs et conseils. Je recommande. Merci Charles, la fibre est encore plus rapide que ce que vous m’avez annoncé 👍. Trop content d’être passé chez Bouygues !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphan, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.

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