Orange

Tout d'abord la possibilité d'avoir un rendez-vous est une excellente idée. Nous avons été reçu à l'heure prévue et la personne qui s'est occupée de nous a répondu à toutes nos questions et a trouvé avec nous la solution idéale pour notre problème une fois que nous lui avions expliqué exactement ce que nous souhaitions. Elle a pris le temps nécessaire pour s'occuper de nous. Très compétente, très aimable et agréable. Dommage que nous ne rencontrons pas plus souvent des personnes comme elle.....

Nous nous y sommes rendu hier pour un changement de téléphone pour une personne âgée. Tout a été fait simplement et tranquillement. Merci pour la patience et le professionnalisme du responsable du magasin dont je n’ai plus le prénom.

Excellente expérience boutique, accueil et accompagnement au top de la part de Jeremy, patient et force de proposition en fonction de nos besoins. Bons conseils également de sa collègue Leila. Une très bonne équipe à votre écoute.

Au revoir orange merci free … je tiens à remercier le manque de sérieux sur une demande d’un forfait 500giga + achat d’un téléphone qui paraîtrait un peu trop compliqué pour cette agence. Je déconseille la plateforme est un peu mieux. Essayons free 😊👍

Très bon accueil général ce vendredi lors de la ré-ouverture de la boutique après les travaux. Merci à Jeremy et Leila pour la prise en charge, les conseils et leur écoute, malgré l'affluence à ce moment-là Bonne continuation et à bientôt. Bien cordialement,

Cette après-midi 14h 30 merci a une conseillère. Patience. Très bon conseil félicitations pour sa Patience sa change des conseillère aux téléphone. Nous avons notre bonheur merci à votre équipe

Nous avions pris RDV sur le site..un collaborateur nous a rappelé pour affiner le besoin. Rdv avec M. C......O qui a su prendre parfaitement en compte notre besoin. En prime, les coups de mains pour mettre en fonction mon nouveau téléphone. Chacun son métier...et c'est celui de C......O.

Service client médiocre! Plus de 10 appels au 3900 pour un simple déménagement qui a finalement entraînée la coupure de service dans mon foyer ainsi que celui des mes parents (2 foyers distincts). Des personnes toujours différentes au téléphone qui ne parle pas bien français et comprennent très peu ce qu’on leurs explique. Un accueil en boutique qui varie selon les jours avec un sourire plus souvent absent que présent et une impression de déranger alors que les erreurs sont comis par leurs service. Vraiment très déçu par cet opérateur qui n’est en plus pas un des moins cher du marché.