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Boutique SFR Royan

Fournisseur d'accès Internet · Royan (17)

4,3 886 avis Ouvert
Boutique SFR Royan — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Royan

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (886)

4,3
886 avis
5★666
4★62
3★44
2★21
1★93
J
Jean-Claude NEEL

Aujourd'hui le 23 Février,je venais pour un complément de matériel étant déjà client SFR . Arrivé sur place à l'agence j'ai très mal été reçu avec même un irrespect total qui a failli en finir aux mains à l'extérieur. Je ne vous recommande pas cette agence où le client n'est pas respecté. A FUIRE.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect. Ce type de situation ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je vous propose de nous contacter directement au 05 46 22 25 00 soit Julien (Responsable du magasin) ou moi-même (Directrice) pour convenir d'un rendez-vous, afin de répondre à vos demandes, attentes et je vous serai reconnaissante de nous donner l'occasion de comprendre ce qui s'est passé. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement,
E
Estelle Louis-Lamidey

"Service impeccable. Maxime est très pro et polyvalent. Il nous a aidés à régler nos problèmes de fixe, de TV et a géré nos deux forfaits avec une grande efficacité. C’est rare de trouver un accompagnement aussi complet. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Maxime ait pu vous apporter une assistance complète et efficace pour vos besoins en téléphonie et télévision. Bien cordialement,
S
Sarah

Une équipe dynamique, sympathique et très professionnelle ! Merci beaucoup pour votre aide et un merci tout particulier à Salomé, qui s’est montrée à l’écoute de mon problème et d’une efficacité redoutable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Salomé, ait pu vous apporter l’aide nécessaire avec efficacité et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
M
Michele Ranger

Particulièrement bien accueillie De nombreuses questions auxquelles j'ai eu des réponses très complètes . Personne très à l'écoute Merci à Maxime

Réponse du professionnel : Bonjour Michele Ranger, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Maxime a su vous accueillir chaleureusement et répondre à toutes vos questions avec attention. Cordialement,
a
arnaud larue

Je me suis fait pirater mon compte SFR je me suis rendu en boutique SFR. La personne a résolu mon problème aussitôt . Aimable poli courtois et très efficace merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Larue, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre rapidement votre problème et que vous avez apprécié leur amabilité et leur efficacité. Bien cordialement,
P
Pascale Courly

Accueil parfait dans la boutique de Royan. Equipe disponible et professionnelle. Et surtout d'une patience sans limite. Tous dispensent de bons conseils. Très belle expérience. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique de Royan. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et patience, et que les conseils prodigués aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement,
A
Adèle KLOTZ

Florian a été un excellent conseiller lors de mon passage chez SFR. Il a parfaitement répondu à ma demande, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. L’accueil était vraiment excellent. Merci pour ce très bon service !

Réponse du professionnel : Bonjour Adèle, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'excellent service fourni par Florian. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement,
V
Vincent Gras

Venu pour un changement de téléphone suite à la perte du dernier. En 30 minutes à peine, me voici reparti avec un nouveau téléphone, un forfait au prix plus qu’avantageux et toutes mes données, récupérées. Merci au professionnalisme et à la réactivité de Maxime qui a rendu tout cela possible !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous transmettrons vos compliments à Maxime, qui sera certainement ravi de les recevoir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !

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