BOUYGUES TELECOM VICHY

Très bien reçu accueil formidable, je n’ai qu’une envie c’est de revenir

Bon accueil et bien prise en charge

Accueil et prise en charge parfait

Super accueil de la vendeuse Maroussia, tres professionel et souriante.

Vendeuse Maroussia au top ! Je recommande !

Passage pour un achat telephone tres bon acceuille et precis dans les explications et tres bonne conseilliere je recommande

Très bon écoute du client, et démarche très professionnelle avec beaucoup d'attentions !

Très bon accueil, nous avons eu une personne souriante et très agréable qui nous a très bien conseillé ! Merci à Maroussia

Parfait pour prendre une box internet Le service client est parfait Même pour la résiliation ! Des tarifs correct lorsqu’on est nouveau client A 2 pas de la gare et du centre ville Possibilité de se garer non loin sur des places payantes en journée Gratuit à partir de 19 heures

Personne qui nous a répondu nommer Daniel est vraiment top

Cela fait des années que je suis cliente chez Bouygues, je suis toujours satisfaite du personnel ! accueil très agréable ! Travail rapide et efficace ! J’ai changer de téléphone et le processus a était très simple et rapide ! Grand merci à Julien et Marossia !!

Superbe expérience, accueille très très satisfaite personnel très très agréable big up à Julien et Marossia !! Merci beaucoup pour tous. !! 😁😁 je recommande fortement cette boutique Bouygues de Vichy

Passage chez Bouygues Vichy ce matin du 27 février pour un nouvel abonnement chez cet opérateur et changement de téléphone. Excellent accueil, de très bons conseils, des explications très claires. Service de grande qualité. Une bonne équipe au service des clients. Bravo et merci ! FGaultier

Nous avons été très bien reçu, très bien conseillé s'en est suivi l'achat d'un smarphone.

Super accueil et de bon conseil je recommande

Avec eux je ne suis jamais déçue. Les conseils sont toujours adaptés et ils sont transparents sur leurs offres. J'ai changé les deux téléphones du foyer en 15 jours et je suis toujours satisfaite. Un grand merci spécial pour le vendeur Julien à Vichy !

Très bon accueil Et de très bons conseils. Merci à vous.

Un personnel très professionnel et à l'écoute du client! Le service en boutique a été impeccable et parfait et je suis vraiment très très très satisfait. Vraiment cela me change de Bouygues Pro sur le net (où j'ai eu 2 semaines d'attente d'une commande en me faisant balader pendant une semaine sans réponse avec au final une résiliation). Là, je suis arrivé en boutique et j'ai été tout de suite servi , je suis reparti avec ce que je voulais très rapidement. Vraiment n'hésitez pas une seconde! Cette boutique est vraiment rapide et au top! UN GRAND MERCI!

Alors très bien reçu par la jeune femme Maroussia qui ma guidé et expliquer pour acheter un iPhone 17 je conseille vivement cette boutique des gens très sympa avec le sourire malgrès un temps a rester chez soi THIERRY du 42

Excellente agence où nous avons été tres bien accueilli et orientés mon conjoint et moi, pour notre changement de mobile et de forfait. Je recommande vivement.

Personne très agréable et qui explique très bien le fonctionnement.

MAROUSSIA EST UNE PERSONNE EXTRÊMEMENT COMPETENTE DE PLUS TRES TRES AGREABLE et très serviable EMPLOYÉE RARE DE NOS JOURS A GARDER ABSOLUMENT

Conseiller sympathique très a l'écoute Ayant bien répondu a notre demande

J’ai été très bien accueillie et accompagnée. Les personnes que j’ai rencontrées ont été d’une grande gentillesse et très professionnelles. Ça fait plaisir de voir une équipe aussi humaine et efficace, merci à vous !

Ravie d’avoir eu affaire à une équipe sympathique et efficace … contrairement au service téléphonique où tout est laborieux. Avoir des gens en face de soi, réactifs et compétents, ça n’a pas de prix !

Employés très gentil et très professionnel. Je recommande !

Merci à l’équipe Bouygues Télécom Vichy ! A l’écoute et de très bon conseil, c’est important et appréciable à l’heure actuelle d’avoir des interlocuteurs en présentiel, efficaces et agréables. Je recommande.

Exellent accueil personnel très compétent prêt d'un portable suite à un vol une excellente adresse depuis des années

Excellent conseil, Lilian saura vous satisfaire

Vendeurs très sympas et agréable, j’ai eu une super expérience pour acheter mon nouveau telephone.

Au nom de notre société, je tiens à remercier chaleureusement Melynda et Julien pour leur accueil exceptionnel aujourd’hui chez Bouygues Télécom. Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance ont été remarquables du début à la fin. Ils ont su nous conseiller avec clarté et efficacité pour la mise en place d’une box professionnelle, en prenant le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et le sourire. Une expérience client vraiment positive, grâce à deux personnes passionnées par leur travail. Merci encore pour votre accompagnement de qualité. Nous recommandons vivement cette boutique !

très gros problème depuis le changement d operateur, Bouygues et orange sont NUL et je doit me débrouiller tous seul !! Bouygues a promis que c est eux qui s occupe de résiliation l internet avec mon ancien operateur et j ai rien a faire !!! mensonge!! j ai contacte les deux operateurs et chacun dit que c est la faute de l autre !!! et en attendant c est moi qui paye deux factures !! lamentable !!!

Le personnel est très accueillant et réactif ! Très bonnes explications également. Je recommande vraiment 😊😊 ++++

Julien a été remarquable d’efficacité, de disponibilité et dans ses conseils et ses réponses dans la transaction d’achat de mon iPhone 16 +. L’équipe de vente est très sympathique. Je recommande vraiment cette boutique très bien équipée.

Box en panne depuis le 23 février, on met en bateau, personne ne fait rien. On me dit qu’il y a pas de panne sur le réseau que mon dossier est envoyé en expertise plus haut, on me rappelle demain. Personne me rappelle. Sans compter les options pour s’excuser qu’on me fait payer au final. Qu’on me promet de me rembourser pour les mois que je n’ai pas pu utiliser ma box car elle ne marche pas, j’attends toujours. Bouygues Telecom, il va falloir commencer à faire quelque chose, car je vais être de moins en moins cordiale avec vous. Payer aussi cher Pour, ça ne fonctionne pas, c’est clairement honteux de votre part.

Faire payer 10 euros une personne très âgée pour l'aider simplement à faire sa mise a jour WhatsApp car personne isolé ! Mais on est où là ? C'est tellement honteux ! Belle image Bouygues Telecom. Merci à votre très gentille et humaine collaboratrice de votre boutique de Vichy !

Très bonne expérience grâce à un vendeur très pro et à l'écoute. il m'a parfaitement conseillé pour choisir mon téléphone. Je recommande vivement.

Accueil, amabilité et écoute du client. Je n'avais pas rendez-vous et malgré cela j'ai été reçu. Excellent service de la part du conseiller. Souriant, aimable, d'une grande disponibilité, il a continuellement cherché à trouver les meilleures réponses et solutions à mes demandes. Je vous remercie d ailleurs.

Clients Bouygues depuis des années , Abdel et Hugo sont de très bons vendeurs. Merci à eux qui me laissent une très bonne image de la boutique et de la marque. Un plaisir quand je change de mobile à la fin de mon contrat de passer dans cette boutique. Je recommande.

Je ne comprends pas vraiment les derniers avis. Personnellement, je me suis rendu à la boutique pour un besoin de mini carte SD 4G à usage professionnelle et j'ai été très bien accueilli par une équipe très serviable, commerçante...et de très bonne humeure ! Ce qui ne gâche rien. Nous avons même parlé de la vie à Moulins et à Vichy, entre autre. Plus qu'un achat, un bon moment à échanger. Merci à toute l'équipe !