Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (781)
4,2
781 avis
5★562
4★61
3★21
2★26
1★111
T
Tarik T
Service rapide et efficace. Arthur, incroyable, qui a une maîtrise rassurante des offres et l'exerce à la vitesse de la lumière.
Réponse du professionnel : Bonjour Tarik ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lina Aamoum
Super accueil, équipe sympa et efficace. Problème réglé rapidement, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Lina ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nunzio
Service excellent, merci à Sofiane pour son professionnalisme qui a su faire face à mon problème avec patience.
Réponse du professionnel : Bonjour Nunzio,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marina Lopez
Le jeune conseiller Mohammed est super, souriant et très serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Marina ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hugo Velluti
Je suis venu pour un renseignement dans la boutique j’ai était très bien accueilli par un vendeur qui s’appelait Mohamed t’es souriant et très à l’écoute et qui a su répondre à mes questions est m’éclairer sur se que je cherchais !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
SH Jade Ke
Leur service client m'a appelé pour me vendre un service, mais le montant du contrat était complètement différent de ce qu'ils m'avaient annoncé au téléphone. Ils m'avaient promis un téléphone gratuit, mais j'ai fini par payer 100 euros ! J'ai contacté directement l'entreprise et j'ai même envoyé une lettre recommandée, mais je n'ai toujours aucune nouvelle!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour SH Jade,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hamed Darwich
Personel ultra compétent et sympa, et merci à toutes l’équipe et spécialement a monsieur farid
Réponse du professionnel : Bonjour Hamed,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
s
severine bara
Je me suis déplacé pour un changement de nom sur mon contrat, le vendeur m’a dit qu’il ne pouvait pas le faire et m’a donc conseillé de contacter Bouygues Telecom par téléphone. Or la personne au téléphone m’a indiqué que le vendeur pouvait le faire directement depuis la boutique. celui-ci m’avait indiqué que ça prendrait 48 heures hors, ça a été fait en quelque sorte. Dommage que les vendeurs ne soient pas assez formés.
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons pleinement votre point de vue. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que la qualité d’accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à chaque client.e soit assurée. Des actions vont être mises en oeuvre afin que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions.
Avec toute notre considération,
L’équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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BOUYGUES TELECOM PARIS VAUGIRARD
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