BOUYGUES TELECOM PARIS VAUGIRARD

Super accueil et Trés bonnes compétences. Service efficace, avec un langage clair. Je suis trés satisfait !

Probleme sur mon téléphone résolu en moins de 10mn. Très bien.

Un grand merci à Farid , accueil parfait et surtout nous a trouvé la meilleure des solutions . Un vrai professionnel qui connait et aime son métier . Nous reviendrons à chaque fois que nécessaire .

Pas d’attente, serviable. À noter qu’il y a la clim c’est appréciable. Réponse apportée rapidement

J’ai été très bien accueillie et conseillée avec bienveillance.

Service efficace de la part d'Arthur merci

Bon accueil, sympathique, efficacité, Résolution rapide des problèmes. Un grand merci

Service rapide et efficace. Arthur, incroyable, qui a une maîtrise rassurante des offres et l'exerce à la vitesse de la lumière.

Super accueil, équipe sympa et efficace. Problème réglé rapidement, merci !

Arthur m'a bien aidé pour retrouver mon code PUK merci beaucoup

Service client impeccable ,souriant efficace . Explique bien . Merci Arthur

Arthur a été super rapide et efficace. Ma copine et moi avons eu réponses à toutes nos questions! Tout a été clair et rapide pour nous! Merci Arthur

Mise à jour du 15/05. Cette note est destinée à Bouygues Telecom qui préfère que ses clients se débrouillent avec leur agent AI plutôt que le contact humain. Depuis, j’ai souscrit à une offre Débit+ pour ma fibre et qui nécessite de changer un connecteur sur la BBox. Livraison prévue entre le 4 et le 9 Mai. Aucune nouvelle du transporteur Relais Colis, un mail de Bouygues me prévient de pénalités si je ne renvoie pas l’ancien connecteur sous 1 mois (super service !) et finalement je me rends au point relais qui me signale le dépôt de bilan de Relais Colis. Aucune livraison depuis une semaine et Bouygues ne prévient pas ses clients ! Evidemment Le 15 Mai, équipement toujours pas reçu, assistance uniquement par Intelligence artificielle même au téléphone, rappel par un conseiller qui ne fonctionne pas (aucune trace d’appel) bref, le cauchemar continue, si je reçois une facture pour l’équipement non rendu, je quitte Bouygues pour mes 2 abonnements BBox et mon mobile.

Bonjour,merci à Sofiane pour son travail et sa qualité et c’est conseil !👌🏽

Service excellent, merci à Sofiane pour son professionnalisme qui a su faire face à mon problème avec patience.

Très bon vendeur, Sofiane m’a vraiment bien conseillé. Il a su répondre à mes questions et m’orienter. Merci pour son professionnalisme !

Bonjour, après souscription d’une offre box+ mobile j’ai été très bien conseillé et accueilli. Je tiens à remercier Evan pour sa patience, qui a su me guider vers la meilleure offre

Bien accueilli, bien conseillé très professionnel et souriant .je suis contente de mon achat. Une très belle expérience à la boutique Bouygues de Vaugirard que j’ai voulue partager avec vous . Merci beaucoup Farid .

Équipe très accueillante et très professionnelle. Merci à Farid d’avoir pris le temps pour équiper mon téléphone !

Farid est gentil et serviable merci de son aide pour l installation de l application bouygues

Monsieur farid est une personne tres gentil qui ma aider a utiliser mon galet j etais paniquee merci de son enorme aide

Les vendeurs sont super sympa très aimable à l'écoute des clients.

Ma prise en charge avec Emmanuel s’est très bien passé : bon accueil et efficace.

Professionnels gentils, rapides, efficaces, de bon conseils, bienveillants ! Merci beaucoup !

Équipe Très professionnelle et agréable Je recommande

Excellent accueil à la boutique Bouygues. Le personnel est très professionnel et courtois. Je recommande

Équipe au top Merci à Emanuel pour ses services et sa disponibilité ,très serviable

Le jeune conseiller Mohammed est super, souriant et très serviable.

Je suis venu pour un renseignement dans la boutique j’ai était très bien accueilli par un vendeur qui s’appelait Mohamed t’es souriant et très à l’écoute et qui a su répondre à mes questions est m’éclairer sur se que je cherchais !

Accueil parfait j’ai eu tout les renseignements que je voulais

Leur service client m'a appelé pour me vendre un service, mais le montant du contrat était complètement différent de ce qu'ils m'avaient annoncé au téléphone. Ils m'avaient promis un téléphone gratuit, mais j'ai fini par payer 100 euros ! J'ai contacté directement l'entreprise et j'ai même envoyé une lettre recommandée, mais je n'ai toujours aucune nouvelle!!!!

Personel ultra compétent et sympa, et merci à toutes l’équipe et spécialement a monsieur farid

Je me suis déplacé pour un changement de nom sur mon contrat, le vendeur m’a dit qu’il ne pouvait pas le faire et m’a donc conseillé de contacter Bouygues Telecom par téléphone. Or la personne au téléphone m’a indiqué que le vendeur pouvait le faire directement depuis la boutique. celui-ci m’avait indiqué que ça prendrait 48 heures hors, ça a été fait en quelque sorte. Dommage que les vendeurs ne soient pas assez formés.

Bravo au professionnalisme d' Emmanuel, un grand professionnel .

L'accueil très professionnel, le personnel est attentif et explique très bien. Mille merci à toute l'équipe. Le magasin facile à trouver à côté du métro

Accueil sympathique. Personnel compétent et à l'écoute des clients. Bon rapport qualité/prix et service après-vente. Je recommande.

Lors de mon passage à la boutique de la rue de Vaugirard, j’ai apprécié la vision orientée client : un accueil chaleureux, un grand professionnalisme et des conseils pertinents qui inspirent confiance et rendent l’expérience particulièrement satisfaisante.

J’ai été pris en charge par un jeune conseiller nommé mohammed qui m’a très bien accueilli. Franchement top boutique et très accessible en transport 👍🏽

Note : 1/5 - À éviter "Accueil déplorable. Le vendeur semblait agacé par mes questions et préférait regarder son téléphone rigoler avec son collègue plutôt que de me conseiller. Aucune écoute du client. Si vous cherchez des conseils professionnels et un minimum d'amabilité, passez votre chemin."

Équipe au top. Merci pour vos conseils, votre aide et surtout, votre professionnalisme et gentillesse