BOUYGUES TELECOM PARIS LEVIS

Client régulier depuis des années, je souligne l'excellent accueil constant dans cette boutique comme un vrai commerce de proximité. Mention spéciale pour le professionnalisme et la gentillesse de Thomas, à l'écoute et très arrangeant. Top

Merci a toute l'équipe de Bouygues levis très pro et chaleureux, j'ajouterais une mention spéciale pour Thomas qui a su me faire trouver mon bonheur en un rien de temps. Je m'y rendrai de nouveau très prochainement

Genial, matteo tres pro et accueillant, il prend le temp avec les clients cena fait plaisir.

Top ! Matteo tres pro et très compétent, je recommande ce vendeur. 👍

Merci a matteo, beaucoup de compétences et tres professionnel, he reviendrais.

Merci à Jo pour son efficacité, très pro et aimable

Un accueil de qualité et un très bon service merci à Jo

Excellent accueil, forte compétente Felicitions à Jo

Merci Matteo très efficace, et très gentil, il ma paramétrer mon espace client. Je reviendrai avec plaisir.

Merci beaucoup à Matteo très professionnel il s y connais ! Gros bisous

Des personnes très accueillants. Ils ont résout mon problème. Je conseille vivement.

Respect du rendez-vous pris. Très bon accueil. Thomas est extrêmement compétent et recherche toujours la meilleure solution tant technique que commerciale. Toute l’équipe crée une bonne ambiance. Je recommande

Équipe très sympa et joviales , m’a bien dépanner pour un souci de téléphone merci encore

J'ai été très bien accompagnée par Jo ce weekend pour un changement d'opérateur / de forfait / de téléphone, y compris dans le transfert de mes données. J'ai dû repasser en boutique hier et la conseillère que j'ai vu était aussi souriante et compétente que l'équipe de ce weekend. Merci à tous, je recommande chaleureusement !

Merci à la conseillère qui ma accueillis avec gentillesse et qui a répondu rapidement à ma demande et avec gentillesse je recommande vivement cette boutique et les vendeur qui sont tous agréable et gentil !

Un grand merci à Lisa, super alternante de la boutique, Bouygues, rue de Lévis Paris 17 pour son sourire, son accueil et sa disponibilité

Je suis venue dans cette boutique pour retrouver ma sœur qui devait souscrire à un abonnement et acheter un iPhone chez Bouygues. Problème : plus de batterie, impossibilité de la joindre, situation un peu stressante. J’ai demandé à une conseillère (grande, peau mate, cheveux attachés) si je pouvais simplement brancher mon téléphone deux minutes, le temps de la contacter. Elle m’a ignorée une première fois, puis m’a renvoyée sèchement à la file d’attente. Une cliente très gentille a proposé de me laisser passer, mais la conseillère a insisté de manière infantilisante sur le fait que je « ne pouvais pas doubler », alors même que la cliente confirmait qu’elle était d’accord. Après toute cette scène, la conseillère m’annonce qu’ils « ne chargent pas les téléphones ici », en ajoutant « vous êtes cliente ? Non ? Alors non », sur un ton méprisant et agressif. Qu’on refuse ce service, je peux parfaitement l’entendre. En revanche, une vendeuse est censée faire preuve d’empathie, d’écoute et de respect, a minima expliquer calmement les règles du magasin. Là, le ton employé m’a fait sentir rabaissée, pas la bienvenue, et certainement pas considérée comme une future cliente. Résultat : cette attitude m’a clairement dissuadée de rester et de choisir Bouygues. Ce n’est pas comme ça qu’on donne envie de rejoindre un opérateur, encore moins quand on vient justement pour souscrire et acheter un nouvel Iphone. Ici, c’est le comportement de cette conseillère qui pose problème, bien plus que la politique du magasin. Mieux accueillis chez des concurrents souriants. Je souhaite une bien meilleure journée à cette vendeuse aigrie.

Un grand merci à Thomas pour son accueil en boutique Bouygues. Il a pris le temps de tout bien m’expliquer, avec beaucoup de professionnalisme et le sourire. Très agréable et rassurant, je recommande vivement cette boutique !

Bravo pour cet accueil dans cette boutique en effet j'ai été parfaitement conseillé suite au vol de mon téléphone portable tant en terme technique que sur la réalisation immédiate de ma nouvelle carte SIM le blocage du téléphone etc... Arthur m'a parfaitement accompagner et conseille il a pris le temps malgré l'heure tardive d'arrivée encore bravo et merci.