Boutique SFR Paris Courcelles

Je tiens à remercier chaleureusement Cédric de la boutique SFR Courcelles pour son accueil et surtout son immense professionnalisme. Rarement rencontré un conseiller aussi compétent, patient et à l’écoute. Il a pris le temps de comprendre mes besoins, d’expliquer chaque étape clairement et de trouver la meilleure solution sans jamais pousser à la vente. Son sérieux, sa gentillesse et sa maîtrise parfaite des offres et services SFR font vraiment la différence. On se sent accompagné du début à la fin avec beaucoup de respect et d’efficacité. Cédric est un vrai atout pour cette boutique et mérite largement d’être félicité pour la qualité exceptionnelle de son travail. Merci encore pour cette expérience client irréprochable, cela devient rare aujourd’hui ! Je recommande cette boutique les yeux fermés.

Excellent accueil au contraire de votre boutique de l’avenue des Ternes dont le responsable m’a renvoyé sèchement au motif que le matériel rendu n’était pas dans un carton, raison pour laquelle je suis allé rue de Courcelles ou j’ai été parfaitement reçu.

je vous déconseille d aller chez SFR !!!!! Je payais 19€ chez free tout illimitée mais vous savez comme moi que le réseau est un peu catastrophique mais pour le prix c est très interessant surtout qu on a aussi l étranger inclus. Je travaille dans toute la France et j ai voulu passer à un réseau plus performant alors je suis allé chez SFR qui m a vendu le même forfait avec «  priorité de débit en 5G » pour 33€ par mois et vu que j ai acheté un nouveau téléphone ils m ont sois disant fait une offre avec 100€ offert déduit directement a partir de la 4ieme facture ( 3 mois de forfaits offerts). Or après avoir acheté le téléphone début février , j ai toujours pas eu les 100€ déduits et je viens d apprendre que la personne n a fait la demande il y a que 2 semaines !!! Donc je ne risque pas de la toucher de suite. En plus de ça je me retrouve à payer 10€ de pénalité parce que j ai changé de carte bleu et ils n ont pas prévu de me les rendre suite au changement effectué après un premier refus. Et pour couronner le tout je me retrouve à avoir un débit ENCORE PIRE QUE FREE. donc je passe de 19€ à 45€ par mois pour un débit équivalent. Pas pro , 0 dédommagements je pense aller autre part et je vous le déconseille fortement.

Merci à cedric de m’avoir aidé dans la problématique que je rencontrais avec ma carte SIM. Employé très réactif et compétent. Je vous recommande vivement cette boutique SFR. Merci :)

Très disponible et bienveillant Il a pris le temps de tout bien nous expliquer et faire marcher le téléphone

Un grand merci a l'équipe, tout particulièrement au responsable de la boutique " désolé j'ai oublié le prénom " Il a pour la part pris le temps de se pencher sur mon problème, qu'il a d'ailleurs réglé très rapidement... Très a l'écoute et très professionnel, en plus de l'accueil impeccable. Contrairement a une des boutiques de Levallois, ou c'était vraiment une catastrophe. Merci encore...

J’ai pris mon iPhone 17 Pro Max il y a bientôt cinq mois dans cette boutique. Le responsable avait pris le soin de commander mon téléphone spécialement pour moi, et je lui avais promis de laisser un avis tellement j’avais été marquée par la qualité de l’accueil. Deux jours après avoir reçu mon téléphone, je suis repassée en boutique : il m’a tout installé avec beaucoup de patience et de gentillesse. Malgré le monde et les personnes qui faisaient la queue, il est resté souriant, efficace et rapide. Même avec quelques minutes d’attente, l’ambiance est tellement agréable qu’on en oublie presque le temps passé. La boutique est propre, accueillante, et c’est vraiment rare de rencontrer un responsable et des vendeurs aussi sympathiques et professionnels à Paris. J’en ai beaucoup parlé autour de moi, à ma famille et à mes proches à mes collègues tellement j’ai été satisfaite de mon expérience. Je suis un peu déçue de ne pas avoir validé mon avis plus tôt, mais il me tenait vraiment à cœur de souligner le professionnalisme et la bienveillance dont j’ai bénéficié. Encore merci pour votre accueil et votre sérieux. Je vous souhaite beaucoup de courage et une très belle continuation 🙏🏾 Je passerai pour d’autres questions 😁

Très bon accueil et surtout beaucoup d'efficacité pour modifier mes contrats. Il est important de conserver des boutiques SFR !!!! Merci Cédric et Timothée