Boutique SFR Paris Ternes

Excellent accueil, très bonne équipe Christian et Noa sont très et compétents et compétents

ABUS DE FAIBLESSE Vendeurs malhonnêtes: ma grand-mère (93 ans) est venue en boutique pour un problème d'internet fixe. Elle est repartie avec un abonnement de téléphone mobile, dont elle n'avait pas besoin et qu'elle n'avait pas demandé. Je suis allée à la boutique pour contester cette pratique inacceptable. Le responsable du magasin a reconnu les faits, disant que c'était leur travail de vendre des produits et que je n'avais qu'à venir en boutique avec elle! ----- (Suite à la réponse du propriétaire ci-dessous) La réponse du propriétaire est un mensonge total dans le but de masquer les pratiques commerciales malhonnêtes du personnel de cette boutique. Ma grand-mère ne s’est même pas rendu compte qu’elle avait changé de fournisseur et d’abonnement (ce n’est pas elle qui le paie, donc elle n’en connaît pas le prix). Pour preuve que cela lui a été vendu sans demande de sa part : nous allons résilier l’abonnement de téléphone mobile ET d’internet fixe. SFR a perdu un client avec ces pratiques. Abuser de la faiblesse d’une personne âgée qui ne comprend rien aux nouvelles technologies pour augmenter ses ventes est honteux.

Le changement de téléphone a été pris en charge par les opérateurs, qui ont su me conseiller et gérer la transition de la meilleure façon possible. L’accueil et le service client étaient irréprochables.

Un grand MERCI à GRANT pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur. Le Manager et l’équipe également sont agréables et professionnels. Je recommande ++++++

Christian ma recu avec beacoup de patience et il etait tres sympatique bravo et merci

Tres bon accueil. Merci a Thierry pour sa competence et son efficacite

Merci à Noa pour son aide précieuse . Et merci mon professionnalisme . J.ai été touché par son accueil chaleureuse . Garder le longtemps !

Magnifique équipe !! À l’écoute super rapide rien à re dire IPhone en main super rapide Christian et Noah ont été super !

Merci à Noa qui a été à l’écoute et très professionnel. Merci à lui je recommande !

Je recommande 1000x Noa avec qui j’ai passé 1h en boutique afin de bénéficier de tous les avantages SFR. Il a été très professionnel et investi. Un grand merci :) je repars avec mon iPhone 17 au meilleur prix.

Excellent accueil, Noa est vraiment exceptionnel ! Un grand merci pour sa disponibilité et sa patience et gentillesse !

Un accueil chaleureux et vraiment sympathique par Noa. Un service au top, disponibilité et expertise. Je recommande +++

J’ai eu une expérience incroyable chez SFR lorsque j’ai acheté mon nouveau téléphone ! Jormi, la conseillère qui m’a aidée, a été extrêmement gentille et serviable, et m’a tout de suite mise à l’aise. Elle m’a même aidée à trouver un moyen de payer un acompte moins élevé, ce que j’ai beaucoup apprécié. En plus, elle parle anglais, ce qui a rendu toute la procédure beaucoup plus simple et agréable. Un service client exceptionnel — je recommande vivement !

J’ai récemment acheté un nouveau téléphone chez SFR et je suis très satisfaite de mon expérience. Le personnel en boutique a été professionnel, à l’écoute et de bon conseil pour m’aider à choisir le modèle qui correspondait à mes besoins. J’ai également pu profiter d’une offre intéressante avec un forfait adapté à mon utilisation. Je recommande vivement !!