Fournisseur d'accès Internet · Montluçon (03)
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Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Au top personnel très sympathique et à l'écoute des clients merci
Nous avons été bien accueillis et surtout accompagnés dans tout le déroulement des démarches. Le jeune homme qui nous a reçu a été pédagogue,disponible ,a sû dispenser de précieux conseils. Avons apprécié son sens du relationnel et ses compétences au service du client.
Excellent accueil, des conseils avisés pour optimiser nos forfaits téléphoniques à nos usages. Merci et continuez dans cette dynamique.
Ma box ne fonctionnait plus. Tout a été mis en oeuvre pour que je sois dépannée très rapidement. Écoute, sourire, efficacité et explications claires. Merci !
Equipe très sympa et acceuilante. Très arrangeant et répond a mes s demandes. Je recommande.
Accueil parfait amabilité et patience pour moi qui suis handicapé. Conseils appropriés suite à ma prise de retraite et la fermeture de mon entreprise Je reste fidèle à SFR.
Agréable et frais, techniciens(ienes)trés compétents et d'une patience formidable. Je suis ravie et merci encore
La vendeuse blonde d'une cinquantaine d'année devrait changer de métier. Je suis passée un lundi matin en fin d'année, j'avais simplement besoin d'une carte sim pour un tplink. Elle ma parlé comme si j'étais une demeurée sans lever le nez de son ordinateur. J'étais la seule cliente ce matin là. A priori, cette dame avait mieux à faire et son ton n'était pas du tout adapté pour une vendeuse. Je suis partie en lui faisant part de mon mécontentement, sans agressivité, elle m'a invité à aller me faire soigner. Le service client sfr en ligne a répondu à toutes mes attentes. Bien dommage de vouloir faire travailler les commerces de proximité et d'être reçu de la sorte.
La personne qui m a accueilli été tres sympathique merci pour tout
Une vendeuse très méchante et hautaine qui a tenu des propos plus que déplacés à deux messieurs qui étaient seulement venus pour quelques renseignements. C’était tout simplement de la méchanceté gratuite et la conseillère se réjouissait que tous les autres clients l’entende crier sur ces deux messieurs. De plus, l’attente en boutique a été très longue et de nombreuses personnes sont passées devant nous sans raison.
Mon ancien téléphone ne fonctionnait plus, j'ai eu le plaisir de rencontrer Delphine au magasin de Montluçon. Félicitations pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa patience, des qualités rares de nos jours. Bravo et merci, Delphine.👏❤️
Bonjour Service Clients SFR, C'est déjà la troisième fois que vous me relancez pour le renvoi du Box résilié, voir ci-dessous. Je vous ai déjà répondu sur un formulaire de contact SFR de votre site: pas de suivi !!! Votre boutique à Montluçon est déjà depuis 21 novembre 2025 en possession de la Box avec ligne résilié. Eux, ils ont fait le renvoi avec Chrono 18 (instance agence) et le numéro de colis est FZ962256460JB à l'adresse suivante : RESILIATION - CR 11 rue des Nouettes - Bâtiment L8 Quai ZI de Quevert 22998 DINAN Le reçu emis par votre boutique à Montluçon est bien tamponné. Bref, votre boutique à Montluçon n'est pas du tout joignable par téléphone, car il y a toujours une messagerie. C'est une honte !!! Désolé, mais il faut leur contacter pour savoir ce qui s'est passé avec la Box. Salutations, Mario Tombolato Aujourd'hui 30/01 je reçois une facture de SFR pour 154.99€ dont le détail marque autres produits 149.00€ sur la ligne résilié depuis le 21 novembre et la Box 4G rendu chez vous sur place ce jour là !!! Cordon Electronics à Quevert ont reçu une lettre recommandée que j'ai envoyé moi-même le 12 janvier concernant la récupération de la BOX 4G C'est scandaleux votre suivi ! Soyez bien préparé pour ma visite à votre boutique demain, car j'en ai marre de votre improfessionalisme ! Encore je suis maintenant obligé de faire 84km aller-retour car VOUS NE REPONDEZ PAS VOTRE TELEPHONE A LA BOUTIQUE Mario Tombolato
Pas d'attente. Excellent accueil. Collaborateur sympathique et compétent. Explications complètes et claires. Satisfait sur toute la ligne.
Accueil très agréable, personnel compétent qui prend le temps pour résoudre vos problèmes,je recommande fortement
Visite à la boutique SFR ce mercredi 8 octobre. Nous avons eu affaire avec une dame absolument adorable, souriante, gentille, de bonne humeur et d'un grand professionnalisme. Elle nous a pris en charge avec une énorme patience et un grand sens de l'humour... Surtout gardez-la bien chez SFR !!! MERCI !
Très bon accueil à la boutique SFR de Montluçon ! Un grand merci à Delphine pour ses conseils clairs et professionnels : elle m’a vraiment aidée à choisir le téléphone qui me convient le mieux. Je suis ravie de mon achat ! Enfin un vrai conseil personnalisé, bien plus rassurant qu’au centre d’appel où tout reste trop flou. Merci mille fois pour votre accueil et votre professionnalisme 👏📱
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