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Boutique SFR Montlucon

Fournisseur d'accès Internet · Montluçon (03)

4,5 1036 avis Fermé
Boutique SFR Montlucon — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Montlucon

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1036)

4,5
1036 avis
5★851
4★49
3★26
2★22
1★88
N
Nadege Ribeiro

La personne qui m a accueilli été tres sympathique merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Cordialement,
M
Mélanie BODEAU

Une vendeuse très méchante et hautaine qui a tenu des propos plus que déplacés à deux messieurs qui étaient seulement venus pour quelques renseignements. C’était tout simplement de la méchanceté gratuite et la conseillère se réjouissait que tous les autres clients l’entende crier sur ces deux messieurs. De plus, l’attente en boutique a été très longue et de nombreuses personnes sont passées devant nous sans raison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les éléments de ce dossier ont déjà été traités et documentés. Les avis répétitifs et diffamatoires ne font pas l'objet de nouvelles réponses.
P
Perrot Marie-claude

Mon ancien téléphone ne fonctionnait plus, j'ai eu le plaisir de rencontrer Delphine au magasin de Montluçon. Félicitations pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa patience, des qualités rares de nos jours. Bravo et merci, Delphine.👏❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Delphine au magasin de Montluçon. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
P
Peter Bruyneel

Bonjour Service Clients SFR, C'est déjà la troisième fois que vous me relancez pour le renvoi du Box résilié, voir ci-dessous. Je vous ai déjà répondu sur un formulaire de contact SFR de votre site: pas de suivi !!! Votre boutique à Montluçon est déjà depuis 21 novembre 2025 en possession de la Box avec ligne résilié. Eux, ils ont fait le renvoi avec Chrono 18 (instance agence) et le numéro de colis est FZ962256460JB à l'adresse suivante : RESILIATION - CR 11 rue des Nouettes - Bâtiment L8 Quai ZI de Quevert 22998 DINAN Le reçu emis par votre boutique à Montluçon est bien tamponné. Bref, votre boutique à Montluçon n'est pas du tout joignable par téléphone, car il y a toujours une messagerie. C'est une honte !!! Désolé, mais il faut leur contacter pour savoir ce qui s'est passé avec la Box. Salutations, Mario Tombolato Aujourd'hui 30/01 je reçois une facture de SFR pour 154.99€ dont le détail marque autres produits 149.00€ sur la ligne résilié depuis le 21 novembre et la Box 4G rendu chez vous sur place ce jour là !!! Cordon Electronics à Quevert ont reçu une lettre recommandée que j'ai envoyé moi-même le 12 janvier concernant la récupération de la BOX 4G C'est scandaleux votre suivi ! Soyez bien préparé pour ma visite à votre boutique demain, car j'en ai marre de votre improfessionalisme ! Encore je suis maintenant obligé de faire 84km aller-retour car VOUS NE REPONDEZ PAS VOTRE TELEPHONE A LA BOUTIQUE Mario Tombolato

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tombolato, La box a4G a bien été restitué en boutique le 21/11/2025, puis renvoyée par nos soins via Chronopost ( suivi FZ962256460JB) vers les service résiliation, La facturation relève exclusivement du service client SFR, la boutique n'ayant aucun accès ni pouvoir sur ce point. Nous vous remercions de rester courtois dans vos échanges. La boutique reste disponible pour vous accompagner dans un cadre respectueux.
J
Jean Claude Simon

Pas d'attente. Excellent accueil. Collaborateur sympathique et compétent. Explications complètes et claires. Satisfait sur toute la ligne.

Réponse du professionnel : Monsieur Simon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre personnel ainsi que la qualité des explications fournies ont pleinement satisfait vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marc Brunaud

Accueil très agréable, personnel compétent qui prend le temps pour résoudre vos problèmes,je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brunaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil agréable et un service compétent. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Arlette LAMOOT

Visite à la boutique SFR ce mercredi 8 octobre. Nous avons eu affaire avec une dame absolument adorable, souriante, gentille, de bonne humeur et d'un grand professionnalisme. Elle nous a pris en charge avec une énorme patience et un grand sens de l'humour... Surtout gardez-la bien chez SFR !!! MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Arlette, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre collaboratrice. Merci pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
L
Lea

Très bon accueil à la boutique SFR de Montluçon ! Un grand merci à Delphine pour ses conseils clairs et professionnels : elle m’a vraiment aidée à choisir le téléphone qui me convient le mieux. Je suis ravie de mon achat ! Enfin un vrai conseil personnalisé, bien plus rassurant qu’au centre d’appel où tout reste trop flou. Merci mille fois pour votre accueil et votre professionnalisme 👏📱

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Sushi, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en boutique SFR de Montluçon. Nous transmettrons vos compliments à Delphine, qui sera certainement ravie de les recevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !👏📱 Bien cordialement,