SFR Drancy
- 3.9
- Fournisseur d'accès Internet
- Drancy
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Drancy à Drancy
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Eloise.a
5 / 5Le 14/04/2022 à 15:37J’ai été accompagné par Christiana qui a été vraiment très aimable avec moi !!!
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Ines.d
5 / 5Le 08/04/2022 à 18:43Un grand merci à Arnaud et son équipe du 8/04 à 20h.
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arwa.k
1 / 5Le 03/03/2022 à 13:04Très mauvais service , désagréables , à éviter et à éviter sfr ! Cliente chez SFR depuis 2017 ( téléphone, box , télé), j’avais une facture impayée, je me suis déplacée pour vous demander de l’aide , la première conseillère impolie m’a dégagé soit disant qu’elle pouvait rien me faire et d’essayer d’appeler au téléphone, alors que le matin meme j’ai appelé et ca n’avait pas marché , j’ai demandé si elle était pressé, elle m’a dit que OUI et qu’elle avait un entretien au téléphone ! Alors qu’en ce moment y’avait personne dans la boutique, j’ai dit allez y a votre téléphone j’attends votre collegue. Après j’ai attendus la deuxième qui m’a plus au moins expliqué , j’ai dit que j’ai laissé un commentaire sur Google , elle s’est énervé, et partie en m’ignorant. Elles m’ont laissé toute les deux au milieu de la boutique, moi qui voulais juste payer une facture…. Inhumain, impolie …. (2 eme commentaire )
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Abdellatif.i
2 / 5Le 22/01/2022 à 18:58Malheureusement elles ont toutes la flemme
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Rezaul.a
4 / 5Le 15/12/2021 à 23:49(Traduit par Google) Ils sont fournis de bons produits Internet et électroniques. (Avis d'origine) They are provided good internet and electronic products.
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Bastien.n
1 / 5Le 30/11/2021 à 09:46Beaucoup monde 2 personne pour servir la clientèle 50mn d attente
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Luciano.i
5 / 5Le 28/10/2021 à 22:51merci sfr d avoir valorisé ma fidélité, en répondant plus que nécessaire a mes attentes
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Christiane.e
5 / 5Le 14/10/2021 à 12:31On répondu à mes questions
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SAMANTHA.U
4 / 5Le 12/10/2021 à 10:15Très bon dans son travaille à écouter
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A.e
4 / 5Le 08/09/2021 à 15:42OK , bon servive
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AfriqueJeune24.f
5 / 5Le 22/08/2021 à 22:14J'Y ÉTAIS.
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azzedine.e
5 / 5Le 30/07/2021 à 03:51C'est SFR , loulou , 5G cool
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Genoveva.u
5 / 5Le 25/06/2021 à 12:56Excellent service et très bonne continuation merci a mon conseiller et merci sfr
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Nabil.e
5 / 5Le 26/05/2021 à 13:00Excellente service et bon continuation
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Yanis.a
1 / 5Le 20/03/2021 à 19:49Vraiment désagréable Nul nul nul
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Ismael.L
5 / 5Le 01/02/2021 à 17:53Au sein du centre commercial de Carrefour Drancy Personnel à l'écoute Lieu très sympathique
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Dheeraj.e
5 / 5Le 20/01/2021 à 09:23Je vais chez sFR le matin ils ont fait mon travail en dix minutes et je suis très content pour l'appareil Très bon service
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Khadija.a
5 / 5Le 15/12/2020 à 16:29Super accueille aujourd’hui chez sfr. Top
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veronique.o
5 / 5Le 04/12/2020 à 18:04Personnels compétents
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salam.b
1 / 5Le 29/11/2020 à 18:29SFR NE SAIT PAS FAIRE . Depuis plus de 40 jours jai rien qui marche chez moi Sfr me.demande.de passer dans une boutique sfr pour résoudre certaines problème et quand.je me présente dans cette boutique ils ne connaissent pas grand chose le pire cest que quand ont appel ces boutiques ils répondes rarement
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Ivory.o
5 / 5Le 28/11/2020 à 20:55Très bonne équipe, accueil chaleureux prestations rapide et efficace. Je le recommande !
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Cdu.a
5 / 5Le 12/11/2020 à 18:51Un des meilleurs SFR ou je suis allé . Le personnel est compétent , qualifié et surtout très accueillant. Une vendeuse est particulièrement sympathique , je crois que son nom est Christina ou quelque chose comme ça. Elle résout mes problèmes rapidement en boutique quand elle peut ou m'indique auprès de qui je dois m'adresser. Dernièrement lors d'un passage elle m'a parlé de la nouvelle offre de SFR avec une télévision incluse. Je suis bientôt en fin d'abonnement et j'irai la voir car j'ai confiance en elle pour négocier. Je précise sue j'ai la box, des lignes téléphoniques et de nombreuses options sur le tout. Je leurs reste fidèle tant qu'ils seront comme ça
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mohamed.a
5 / 5Le 09/11/2020 à 15:01Très bien accueilli, le vendeur m'a très bien renseigné.
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Dany.a
1 / 5Le 09/11/2020 à 14:52Conseillère très désagréable... j’ai été au magasin afin d’avoir des renseignements concernant un SAV, et je n’ai eu aucune réponse concrète à mes questions. J’ai ensuite contacté le service client SFR et le problème a été réglé en deux minutes.
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Elijah.y
5 / 5Le 24/10/2020 à 11:59Le conseiller Myco à parfaitement gérer mon problème, je suis très satisfait de l'option canal plus que je pense continuer à utiliser et je suis très contente de l'offre avec tv que j'ai souscrit. Conseiller au top
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Xavier.o
1 / 5Le 19/08/2020 à 15:21Longue attente
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Mostafa.t
5 / 5Le 10/08/2020 à 19:38(Traduit par Google) Un endroit magnifique (Avis d'origine) مكان رائع
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Vincent.a
5 / 5Le 16/07/2020 à 09:13Très bien
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Sonia.o
5 / 5Le 28/06/2020 à 11:09Propre...
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chantal.
5 / 5Le 23/06/2020 à 11:19Arrivée peu avant la fermeture avec un problème urgent de vol du portable de mon mari, après avoir essayé vainement et longuement de le régler par internet ou par téléphone (même le vendeur ne savait pas quel était le code à 4 chiffres demandé...), le vendeur m'a immédiatement prise en charge avec le sourire, a réglé le problème d'annulation de la carte sim volée et s'est occupé avec mon mari du choix d'un nouveau téléphone sans chercher à lui imposer les modèles les plus chers, après lui avoir fourni une nouvelle carte sim. Très satisfaite de ce point d'accueil.
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Syrandou.i
5 / 5Le 18/06/2020 à 09:53Le commercial qui m a pris en charge était vraiment topisime. Amabilité, patience et professionnalisme... Rien à dire.
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Cassandra.a
5 / 5Le 02/05/2020 à 20:20Question : Bonjours, même avec là crise épidémique êtes-vous ouverts
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Wowo.A
2 / 5Le 10/02/2020 à 20:00Trop d'attente
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Hello.i
5 / 5Le 19/01/2020 à 16:55Opérateur qui est le numéro 1 pour moi
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Elhassanein.b
5 / 5Le 27/12/2019 à 19:03Goog Goog goog
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Benoît.i
5 / 5Le 23/12/2019 à 14:35Accueil un peu près 6/10 avec les jeunes en service ,il leur faut un peu plus d'expérience ,mais c'est quand même bien en globalement je suis très satisfait merci SFR
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Code:.i
5 / 5Le 30/11/2019 à 10:30Service client très agréable
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mohamed.L
4 / 5Le 19/10/2019 à 00:34(Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) جيد
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nicole.e
2 / 5Le 15/10/2019 à 06:53Si tu n'as besoin de rien est servi à part Johanna j'ai très agréable on vous renseigne très bien le reste nul
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youssouf.u
5 / 5Le 23/08/2019 à 15:19Super
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Ayein.d
1 / 5Le 13/08/2019 à 16:20Service à fuire
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drogz.i
1 / 5Le 11/07/2019 à 15:29Un accueil désagréable, limite ils ne veulent pas travailler honnêtement j'en ai jamais vu des gens aussi mauvais en accueil, des réponses sèches ils se donnent pas la peine d'écouter.......
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Aleks.
2 / 5Le 05/07/2019 à 18:20Allez chez bouygues
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Sami.h
1 / 5Le 06/06/2019 à 06:16Fo
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Francois.u
2 / 5Le 31/05/2019 à 08:00Pas terrible pour les réponse
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Keba.i
5 / 5Le 17/05/2019 à 20:47Accueil parfait bons conseils
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Dalila.a
5 / 5Le 09/05/2019 à 21:04Très agréable bonne équipe merci à vous 👌💯
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Nicolas.h
2 / 5Le 02/05/2019 à 18:46Accueil sympa mais assez peu aidant pour les abonnés RED SFR. On nous a clairement dit: "vous payez pas cher mais le SAV c'est à vous de le faire". On sent nettement la concurrence interne. C'est vraiment dommage
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ini.e
4 / 5Le 23/04/2019 à 05:35C'est une boutique d'opérateur de téléphonie , il y a beaucoup de choix de portables. Cette boutique SFR se situe dans un centre commercial bien fréquenté avec beaucoup de place de parking très bien bien aménagées . Il faut faire quelques choses pour éviter l'attente que je trouve un peu long ...
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Christine.
1 / 5Le 04/04/2019 à 15:44Je suis Bouygues depuis 1997... Alors, SFR...
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Aurélie.s
3 / 5Le 01/04/2019 à 11:26Si besoin
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PHILIPPESYLVIE.E
4 / 5Le 21/03/2019 à 13:22Personnel professionnel
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Anonyme2014.n
1 / 5Le 16/02/2019 à 15:30Magasin pas accueillant pour seule phrase à la bouche "appeler le service client" ils n'ont le droit de rien faire en magasin limite on a pas envie de te répondre. Je me suis déplacée à SFR Aeroville ils sont top et ont répondu à ttes mes questions.
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Daniele.l
1 / 5Le 14/01/2019 à 19:42Il ne sont pas émable
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Ermelinda.e
2 / 5Le 08/01/2019 à 19:47Au niveaux box le seul défaut on n'a pas accès à toi tube sur le téléviseur comme l'on à sur d'autre tel que Bouygues box.
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Jean.l
1 / 5Le 07/01/2019 à 13:30Arrêtez vos envois de Mails et de SMS nuls pour nous abonner. NOUS SAVONS TOUS COMMENT FAIRE. Nous abonner pour nous faire pigeonner ? Non Quand je passe besoin votre magasin dans le centre commercial Avenir à Bobigny malheureusement, il n'y à personne.
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Rustaveli.u
5 / 5Le 19/12/2018 à 07:22(Traduit par Google) Excellent ! (Avis d'origine) Отлично !
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Souleiman.b
5 / 5Le 26/06/2018 à 11:41Bonne accueil
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Markovic.t
1 / 5Le 04/06/2018 à 11:53Je suis chez red mon compte fonctionne pas, je n'accede donc pas aux services d'assistance non plus. Au telephone sfr ils me renvoi a red qui m'est inaccessible. Je viens en boutique : ce n'est pas leur problèmes.
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YassCo.F
1 / 5Le 21/01/2018 à 08:30Enfaite malpolis et aussi sa ferme à 20h00 mais pas à 20h30.
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Laëtitia.
5 / 5Le 18/01/2018 à 07:54Je suis arrivée pour rendre ma box. La vendeuse Sonia est SUPER agréable. Accueil très souriant. Elle m'a édité la bonne étiquette pour que je puisse lui laisser ma box alors que le service client au téléphone n'est même pas capable de me fournir la bonne étiquette (envoi par la poste à mes frais.... mais bien sûr.....)
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Mostapha.o
3 / 5Le 16/01/2018 à 08:55Je viens pour acheter un smartphone et un vendeur m'en propose un autre moins rentable avec des arguments fallacieux. Mais pas déçu de mon achat.
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prs513.
1 / 5Le 15/01/2018 à 16:13lors d'un vol de portable, la seule solution qui m'a été proposée pour bloquer ma ligne ... a été d'en souscrire une autre !!! d'autre part, dans un premier temps, on m'indiquait ne pas pouvoir me fournir de portable dans ce cas de figure !!! Et pour finir : essayez de les joindre : " veuillez rappeler plus tard" : un comble pour un prestataire de télécommunication ! ... prestataire que je quitterai cette année : mon contrat arrivant à échéance :)
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Stephane.a
1 / 5Le 04/01/2018 à 14:54gros manque de respect on me répond et on me raccroche aux nez . J’appel De base pour savoir si mon téléphone est bien arrivé car le suivi en ligne beugué. au final j’etais À coté de la boutique je m’y Suis donc rendue. Je parle calmement en disant que j’ai eu quelqu’un au téléphone qui a prétexter ne pas pouvoir me parler car il y’avait Des clients en boutique et me répète la phrase suivante: « je parle français « . je ne laisse pas la personne se défiler et lui explique que sa fait plus de 4h que j’essaye de les joindre Par la suite je parle à deux jeunes femmes et je leurs demande la quelle dès deux est à l’origine de mon problème. Une d’entre elle commence à s’enerver En disant qu’elle n’est pas au courant ( grosse blague ) . Et je demande uniquement des excuses La personne qui m’a raccroché au nez commence à s’enerver Et me tutoie , je m’enerve Donc car elle ne respect pas les clients qu’elle a devant elle. Elle en a même voulu en venir aux mains. Je pense que le directeur devrait mieux encadrer son personnel et leurs donner des limites Ou c’est aussi à Sfr de choisir de BON employés soucieux de bien faire mais ce n’était pas le cas de la jeune femme que j’ai eu en face de moi. J’appel Donc le service réclamation qui me dit de leurs écrire en expliquant ma situation. Je vous conseil donc de ne pas vous rendre dans se Sfr car il y’a un gros manque de professionnalisme et D’ÉDUCATION. Conseil du service réclamation : déclarer le sinistre avec Sfr de carrefour Drancy
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Tannen.u
1 / 5Le 25/11/2017 à 11:55À éviter
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Nour.a
1 / 5Le 26/06/2017 à 13:49vraiment mauvais service
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Naim.e
1 / 5Le 21/12/2016 à 14:02Ne répond jamais au téléphone
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Moment.
1 / 5Le 22/09/2016 à 12:54g acheter un iPhone 7 avec un forfait power 20 go il mon dit ma carte va etre deblocer mercredi et ba o final non je les appel il reponde pas je n aime pas
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Chloé.h
1 / 5Le 02/03/2016 à 17:26Ils ne répondent jamais au téléphone cela fais 10minutes si ce n'est pas plus que je patiente sans résultat vraiment ZERO
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dargaard93.
2 / 5Le 15/01/2016 à 09:37Ils ont toujours raison mais ne donnent pas les commandes complètes... Une notion de service client AU MIEUX curieuse.
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Lionel.o
3 / 5Le 13/01/2016 à 14:20A première vue, cette boutique donne une bien mauvaise image d'SFR. Une attente interminable (on s'est endormi sur les bureaux vides où en temps normale, il devrait y avoir d'autres vendeurs pour éviter cela ) Les vendeurs ne connaissent pas réellement bien les forfaits et leurs puissance, les écrans pour la boxe fibre ne fonctionnait pas et refusait de fonctionner. ... bref une bien mauvaise image. Par la suite, on remarque que les vendeurs sont sympathiques et souriant.
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Vincentchris.o
5 / 5Le 15/05/2014 à 23:05Les meilleurs