Magasin de téléphonie mobile à Drancy

Très mauvais service , désagréables , à éviter et à éviter sfr ! Cliente chez SFR depuis 2017 ( téléphone, box , télé), j’avais une facture impayée, je me suis déplacée pour vous demander de l’aide , la première conseillère impolie m’a dégagé soit disant qu’elle pouvait rien me faire et d’essayer d’appeler au téléphone, alors que le matin meme j’ai appelé et ca n’avait pas marché , j’ai demandé si elle était pressé, elle m’a dit que OUI et qu’elle avait un entretien au téléphone ! Alors qu’en ce moment y’avait personne dans la boutique, j’ai dit allez y a votre téléphone j’attends votre collegue. Après j’ai attendus la deuxième qui m’a plus au moins expliqué , j’ai dit que j’ai laissé un commentaire sur Google , elle s’est énervé, et partie en m’ignorant. Elles m’ont laissé toute les deux au milieu de la boutique, moi qui voulais juste payer une facture…. Inhumain, impolie …. (2 eme commentaire )

Je suis client freebox. Je me rends à la boutique afin de tenter de savoir pourquoi je ne pouvais pas obtenir une freebox pop à la place d'une révolution,le vendeur me réponds qu'ils sont en rupture de stock. Lorsque je lui dit qu'elle sont disponibles pour les non abonnés il me réponds (après m'avoir fait le coup du covid et de l'Ukraine)que oui et que je n'avais qu'à résilier et me ré abonner. Je trouve cette manière de traiter ses clients inadmissible. Du coup je pense àller chez Bouygues qui propose-30%.