BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Myriam.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:26

  Il est 20h15 , la personne n a pas voulu me prendre. La reponse du vendeur" je dois ferme ma.caisse et surtout pour un nouveau contrat" je reve mais ses bien ecrit 20h30, quand je vois autour de moi que les magasins son encore ouvert, je trouve sa hallucinnant, pourtant j avais bien appeller et on ma bien dit. que sa ferme a 20 h 30. J ai deux forfait avec vous et une box. Sa donne vraiment plus en vie d' etre avec vous. Quel dommage. .
• STEPHANIE.A

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:34

  Bien accueillie et bien conseillée...
• M.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:20

  Agréable boutique avec un personnel au top. Il faut le dire aussi quand c'est positif.
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:14

  Mise en réparation d’un téléphone , reçu réparé le lendemain ! Excellent service client ! Bravo continuez comme ça
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:50

  Très bonne équipe ! À l'écoute ! Bon accueil. Bonne ambiance tout en étant Pro.
• Ghislaine.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:26

  Équipe sympathique
• David.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:43

  Mention spéciale pour steeve Il saura vous accueillir et vous conseiller avec beaucoup de professionnalisme
• Marie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:39

  Conseiller à l'écoute 👏👏
• Troalen.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:48

  Aucun accueil, pas débordé, aucune attention. A déconseillé. Merci de passer votre chemin
• Amine.

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:32

  Une personne présente dans le magasin, ce qui rend le temps d'attente extrêmement long. Edit: comment ils sont lents les conseillers, c'est une blague. 40 min d'attente pour rendre une clé 4G alors que j'étais le prochain dans la file d'attente.
• Kilou.i

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:10

  Le pire experience de ma vie avec cet boutique Bouygues et pourtant sa fait des années que je le fréquente et comme par hasard je tombe sur un mec de teint clair où métisse qui refuse même de me renseigner sur les téléphones Avant de recruter des stagiaires il faudrait assurer qu'ils ont une bonne relation clientèle sinon ils vont faire fuire tout vos clients et pourtant mon abonnement téléphonique ma box tout est chez vous après cet experience je ne sais même pas si je vais rester avec vous où quitter
• Violeta.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:15

  Je suis très contente pour la visite ou boutique bouygues je trouve le galaxy S21 5 G pour mon mari 🥰et le vendeur ms Djamel très très 🙏amiable pour tout le information merci beaucoup 😊 pour votre attention !
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:43

  Personnel particulièrement aimable et disponible.
• Ben.o

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:14

  Petit magasin Bouygues, selon les heures, parfois une seule personne pour conseiller
• Jose.o

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 07:49

  Mauvais accueil
• Humanité.r

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:41

  Merci à Djamel de bien vouloir recontacter Mathis " le Lyonnais" qui a acheté un Iphone 13 pro avec option reprise de son ancien iphone et dont le montant de la reprise n'a pas été remboursé. Merci Djamel !
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:03

  Je m'y suis rendu avec l'option de changer de téléphone.J'ai été prise en charge par Djamel qui m'a apporté un service et conseils de qualité ! Toute l'équipe est très sympathique
• walid.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:19

  Des conseillers Pros et conseillent vraiment,en plus souriants et sympas !
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:07

  Je suis passé hier en magasin un peu après midi. Pas encore trop de monde. J'ai trouvé mon bonheur grâce à une vendeuse très professionnelle : elle m'a écouté et a compris ce que je cherchais. Résultat, achat tout de suite et elle a passé du temps pour coller la vitre de protection et a vérifié que le téléphone était opérationnel. Merci
• Caren.o

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 16:09

  Bon service commercial Un peu d'attente tout de même
• Bernadette.u

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:15

  Pas top pour verifier mon portable.mon probleme est toujours d actualite !!!!!🙄
• 46669800.e

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:42

  Aucun conseil. Les conseillers considèrent que le consommateur est un sachant. Du coup réinitialisation du téléphone sans demander si les données ont été sauvegardées. Rupture de stock pour le SAMSUNG S21 pendant deux mois. Prêt d'un téléphone sans possibilité de déduire le coût du prêt. Aucune alerte d'arrivage du téléphone . Conséquence j'ai rendu mon tel de prêt et comme je ne suis plus tenue je pars.
• Rapsou.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:31

  Boutique située dans le CC So Ouest. Reçu par une vendeuse très professionnelle et sympathique. Bravo pour votre efficacité.
• Ghislaine.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:17

  Beaucoup d'attente
• Christian.e

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:32

  Sympathique la personne qui m'a reçu
• Nordi.A

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:43

  Le conseiller clientèle donne une image à l'opposé de toutes mes nombreuses heureuses expériences avec Bouygues Telecom. Il a refusé de me fournir une seule simple photocopie supplémentaire du document remis; avec un "non" ferme, glacé et sarcastique. Il s'est même dépassé en rajoutant "au revoir".
• rene.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:32

  Ça y est on es clients Bouygues
• Michele.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:43

  Tres bon accueil efficace
• Ribeiro.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:17

  Super accueil de Angeline. Très agréable et souriante . Super professionnel et efficace. Au top !
• Eloisa.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:30

  Le conseiller a été super vendeur. À insisté pour que j’achète un téléphone plus cher que ce que je voulais ou avais besoin en me parlant d’une offre /remise de 50€. J’ai tout fait correctement le 4/09/2020. Depuis octobre 2020, ne voyant pas la remise arriver, je contacte l’assistance. Je contacte l’assistance bouygues telecom une fois par mois depuis. Aujourd’hui, on me dit que j’aurais dû remplir une réclamation avant car il est vrai que cela fait longtemps que ce problème ce traîne... j’ai parlé avec plusieurs personnes... est-ce que les entreprises pensent à former les équipes au service client? Personne n’a pu me le dire avant? Donc en fait je vais certainement m’asseoir sur la remise de 50€ qui m’a fait premièrement acheter l’appareil que j’ai choisi et il n’y a aucune réelle promesse client?
• Rakine.e

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:25

  Personnel peu réactif, qui plus est connexion plus que lamentable si l'on superpose cela au prix que je paye.
• Mojdeh.o

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 00:01

  On m’a donné rdv 3 semaine après le signature d’abonnement live box télé pour installation de live box , et personne est venue pour l’installer !!! Je téléphone 15 fois et je me rends au magasin, personne est capable de me dire pourquoi le technicien n’est pas venu !!! Ils sont juste là pour signer des abonnements sans aucun service client !!!! À fuir .
• Kissa.a

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 13:27

  Le temps d'attente est très long y'avais une vendeurs qui s'occuper des gens et en plus certains vendeurs manquent du professionnalisme et ce qu'ils te disent dans leur contrat il ne respecte pas
• sarah.h

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 13:03

  J'ai été reçu très rapidement. J'avais un gros problème de carte Esim, celui ci a été réglé en quelques minutes par Steve. Efficace et professionel je recommande +++
• maurice.H

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:34

  Bon accueil, et professionnalisme
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 07:46

  RAS ... venue chercher une clé 4 g en attendant une intervention. Top !
• suzanne.i

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:24

  Très bon accueil et une écoute positive.
• Souhila.a

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 16:00

  J'adore
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 20:18

  Très bon accueil
• AHMED.S

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 12:26

  J'aurais dû commander sur Internet qu'aller chez eux. 😡😡
• Jean.u

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 15:03

  Très bonne accueil, équipe très sympathique et dynamique qui prend le temps pour vous écouter et répondre aux questions.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 15:32

  injoignables par téléphone malgré une quinzaine de tentatives, cela sonne dans le vide "tous nos conseillers sont occupés" et informations sur les reprises de portables impossible à avoir par le services clients. Obligé de se déplacer plusieurs fois pour arriver à ses fins.
• Isabelle.E

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:14

  Appel au service client.pas d'infos en boutique pour changer pour un forfait b&you et service client tres bien
• A.

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 09:58

  Service client en boutique mauvais je demande pour une boxe fibre sachant que mon appartement est OK vue la pancarte bouygue à l'entrée disant que la fibre est dispo , le vendeur me propose l'adsl?? Me dit qu'il à que ça comme offre. Je suis maintenant chez SFR.
• Hasna.

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 16:15

  Très mal reçu & ventes « mensongères » : le 2eme vendeur présent dans la boutique nous a demandé assez grossièrement de nous déplacer quand la vendeuse s’occupant de nous était en réserve, plutôt que de s’assoir tout simplement à l’autre bureau (il ne savait pas qu’on s’occupait de nous apparemment mais ne s’est pas excusé pour autant ...) pendant que la vendeuse qui s’occupait de nous s’empressait de nous vendre des forfaits sans nous informer des conditions d’achat (étapes d’activation). Et d’un coup le forfait a 9,90/mois passe à 25 ... Point remonté au service client Bouygues, demandez bien aux vendeurs toutes les clauses de votre contrat ou mieux : fuyez !
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 13:35

  La boutique n y est pour rien mais si vous voulez une SIM sans abonnement il faut la commander sur internet alors que vous êtes dans la boutique. Résultat plus de 2 semaines après vous n avez toujours pas reçu votre carte pour ouvrir votre ligne. Finalement le service client vous demande de retourner en boutique pour récupérer une carte sim 😡😡
• Bastien.u

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 10:05

  J'avais déjà une box internet chez Bouygues depuis 2 ans. J'ai signé un nouveau contrat d'engagement chez Bouygue depuis quelques jours afin d'avoir le téléphone, internet et télévision sur le même contrat. Le commercial qui m'a fait mon contrat et que j'ai rencontré en magasin m'a menti en me précisant que les frais de résiliation de mon ancien opérateur de téléphone étaient pris entièrement en charge par Bouyugues et que je n'avais rien à payer. Je me retrouve aujourd'hui avec une facture de 320€ de résiliation de mon ancien opérateur que je dois payer et Bouygues me dit maintenant qu'ils ne paieront pas ces frais de résiliation. Je les ai appelé 3 fois, tous m'ont dis d'aller en magasin, j'y suis donc allé après 1h de trajet, et la bas on me dit que personne ne peut m'aider... Un commercial Bouygues m'a délibérément menti afin que je signe un contrat chez eux. Et maintenant que j'ai signé y plus personne pour m'aider dans leur service et c'est moi qui dois faire tous les efforts pour réparer leur faute. C'est n'importe quoi, service client déplorable. Ce n'est pas acceptable.
• Kris.e

  3 / 5

  Le 10/06/2020 à 14:36

  Respect consignes sanitaires Cote conseil ..peu mieux faire ...cela dépend vraiment des vendeurs A mon passage précédent... très bon conseil et aide Avis plutôt mitigé sur mon dernier passage
• Sab.

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 19:22

  Attention ! lisez attentivement vos contrats avant de signer car c'est très different de ce que les vendeurs vous racontent, ils s'empressent de vous faire signer, attention à la surprise quand vous recevrez votre facture. Je ne recommande absolument pas la boutique de SO Ouest, à fuir !
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 01/06/2020 à 08:26

  J attends depuis 30min devant votre boutique qui devait ouvrir soit disant à 10h et je suis enceinte en plus !!! Impossible de vous joindre on est 4 clients à attendre devant que faites vous???
• Monpoix.a

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 17:27

  Bonjour Je mets une étoile parce qu'il est impossible de mettre 0. Téléphone volé, demande de nouvelle carte SIM sur le site, car SIM jamais reçu, et en boutique alors que celle-ci est vide la personne vous dit qu'il faut appeler sachant que vous n'avez plus de téléphone et refuse de le faire alors qu'encore une fois la boutique était vide. Aucun respect du client. Comportement scandaleux => Changement d'opérateur en vue
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 14:32

  Habituellement toujours très bien reçu à la Neuilly ou dans le 17ème avec des conseillers de qualité, ma visite à celle de Levallois fut désagréable. Un client dans la boutique un samedi après-midi, les conseillers plus motivés par leur 'écran' qu'à répondre à 2-3 questions et relativement désagréables dans la façon de répondre. Faire comprendre que tout se fait sur l'interface ou l'application de façon dédaigneuse n'est pas très commercial. Un sourire ne coûte rien et ne pas faire passer le client pour un imbécile serait le minimum. Eviter la boutique de Levallois !!!
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 12:50

  Je sors de chez Bouygues Telecom Où j’étais allé acheter un iPhone 11 pro. Un Monsieur prénommé Didier m’a servi et franchement il était d’une gentillesse et il était très serviable .De plus , Il a répondu à mes nombreuses questions sur les forfaits et les téléphones . Cliente depuis bientôt plus de 10 ans je dois admettre que j’ai été particulièrement satisfaite . 🙂
• Alain.r

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 23:46

  Personnel agréable.. Vaste choix de produits. Offres intéressantes..
• Alain.e

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 10:17

  Super accueil personne compétente
• Salo.�

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 16:14

  Ca sonne dans le vide, quand vous avez juste besoin d'une confirmation c'est insupportable, sachant qu'on est obligé de faire déplacer les titulaires de ligne, enfin bref, service deplorable comme toujours, GO chez Free ou sosh les gars
• Herve.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 18:48

  Personnel de qualité pour conseiller la clientèle
• Felicia.N

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:53

  Le personnel très compétant et rapide
• michel.a

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 18:52

  Je ne recommande absolument pas cette boutique qui ils sont dirigés par un responsable désagréable et pas du tout commercial.Visitez ce magasin pour acheter ou échanger Je conseille au directeur général de l'entreprise de remplacer ces personnes. ils ne fallait pas vous tromper ! Une honte Je suis client de Buick depuis onze ans Malheureusement, ce gérant de magasin est raciste à mon avis Cela parle très offensant, il n'y a pas d'exigences de vente
• Lorenz0.A

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 09:33

  Tarif de groupe pour ce magasin & pour les services proposés par Bouygues dans leur ensemble. Galet 4G ne fonctionnant pas (3 changement), & services fibres jamais activés. Attention, ce magasin ne reprend pas les équipements Bouygues, alors même que le service client affirme qu'ils sont supposés le faire. (D'autres boutiques à Paris vous les reprendront sans problème par ailleurs).
• Christell.l

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 13:32

  Je ne recommande absolument pas cette boutique qui est dirigé par un responsable désagréable et pas du tout commercial. J ai acheté des airpod à 180 euros, je me suis trompé de modèle et quand je suis revenue le lendemain avec la boîte et l étiquette légèrement décollée, il a refusé de me les échangé et m a clairement dit : il ne fallait pas vous tromper !!! Une honte
• bons.l

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 06:32

  3 semaines sans fibre au 74 rue Baudin et Bouygues Telecom s’en fout. Je suis abonné fixe chez Bouygues Telecom, et depuis 3 semaines, je n’ai plus le moindre signal. Contrairement à ce que dit leur pub, j’ai dû me battre pour avoir le prêt d’un galet 4 G. Ce galet 4 G ne capte pas la 4 G, seulement la 3 G. Et depuis, ils s’en fouettent complètement. Pour eux 3 semaines sans accès internet , c’est normal
• David.i

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 09:43

  Agence où le personnel est clair et sympathique.
• wam.h

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 09:24

  C'est étrange pour une boutique Bouygues de n'avoir personne qui décroche au bout de 22 appels... Mais je suis très patient... je suis journaliste. Il y a peut-être des trucs qui ne marchent pas très bien chez Bouygues en fin de compte, non ? On en parle ?
• Elisabeth.e

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 16:38

  3 fois que je me déplace pour une commande de box qui n'aboutit pas puisque je ne reçois pas le SMS de Bouygues. Je suis partie de Paris pour une semaine donc plus la possibilité d'aller en boutique et personne ne réponds au téléphone..... Ça fait 10 fois que j'appelle et qu'il décroché pour raccrocher aussitôt La moutarde est en train de me monter au nez et je pense annuler commande et aller voir ailleurs pour mon abonnement mobile que j'ai chez Bouygues Comment peut on qualifier ces personnes : des incapables ?????
• Jean.a

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 02:36

  Je téléphone une première fois pour poser une question et on me demande de rappeler plus tard car la personne ne connait pas la réponse. 1h après je rappelle (à 15h) en insistant une dizaine de fois et personne ne décroche. Insupportable !
• Louise.k

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 09:43

  C'est bien est il ya peu de temps d'attente
• jean-marc.

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 19:26

  Une boutique qui constamment fait du bon travail : l'accueil et l'aide. Et bien sûr la vente.
• Samijoe.a

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 20:24

  Temps d'attente un peu long mais on repart avec une solution
• Henri.O

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 14:52

  Bon service d'assistance
• pacco.o

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 18:18

  Très belle boutique accueil chaleureux deuxième passage dans cette boutique toujours aussi efficace
• cyril.a

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 17:40

  Suite a mon passage en magasin le vendeur ma bien accueillis et resolu mon problème suite au vol de mon téléphone merci encore
• faiten.k

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 17:13

  Souriant, et très sympa j'ai trouver le modèle de téléphone qu'il me fallait je préfère prendre un forfait Bouygues et avoir un interlocuteur qui sait me guider vers le meilleur pour moi que de m'adresser a un ordinateur
• Kenza.o

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 11:58

  Personnel absolument désagréable et incompétent envers leurs clients fidèles depuis plusieurs années ! Ils ne vous regardent absolument pas, ni bonjour ni au revoir, ni rien, mais directement ‘’ C’est pour quoi ??’’ , l’impression de les ennuyer, de les embêter, ils ne sont absolument pas professionnels, font autre chose quand vous leurs parlez, répondent froidement .. Aucune formule de politesse c’est une honte pour cet opérateur, ne perdez pas votre temps chez eux.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 12:07

  Pour être claire, le vendeur a réussi à m’enlever la joie d’avoir un nouveau téléphone.
• EL.E

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 16:39

  Une catastrophe, des conseillers menteurs, cela fait 6 mois que je suis sans internet alors que je paie chaque mois, le conseiller Guillaume me répond " Nous ne pouvons rien faire vous pouvez resilier". Cela vous en dit long sur leur niveau de compétence
• Comme.e

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 17:13

  Je recommande vivement cette boutique. Staff agréable et compétent
• Darth.r

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 18:00

  Une boutique spécialiste de la téléphonie, incapable de décrocher son téléphone (8 appels de 5 minutes !!!) : Cela vous précise à quel point ils se moquent des clients !!
• Régis.o

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 16:07

  Je suis venu récupérer pour ma grand-mère son téléphone Doro acheté sur Internet car elle est gravement handicapé et elle ne peut pas se déplacer. Le stagiaire m'a agréablement recu en m'expliquant que ce n'etait pas possible mais qu'il allait demander au manager. Entre temps, la vendeuse a dit devant moi "non mais la c'est pas le moment" du genre, il nous saoule celui-là. Finalement, le manager m'explique que ce n'est pas possible après lui avoir expliquer la situation même en lui présentant une lettre de ma grand-mère, son passeport et une vidéo d'elle en train de l'écrire. Agence à fuir absolument, aucune humanité et service client déplorable !
• Kevin.

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 14:19

  Ne réponse jamais au téléphone et sont très agressif
• Edith.o

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 13:28

  Je suis allée en boutique ce jour pour un problème technique alors que je ne suis mêmê pas cliente Bouygues. J'ai été hyper bien reçue et depannée sans aucun frais, le tout avec le sourire !
• Emmanuel.

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 12:20

  Menteur , incompétent et ne réponde jamais au téléphone !!!
• Serge.U

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:26

  Plus que moyen. Le manager ne s'est finalement occupé de nous qu'après 10 mn alors qu'il était disponible. Finalement il nous remet entre les mains d'un conseiller. Limite comme si on l'ennuyait ou qu'il s'ennuyait.
• Nadim.A

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 10:16

  Menteurs, incompétents et ne veulent pas travailler.
• Nicolas.E

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:19

  Je téléphone une première fois pour poser une question et on me demande de rappeler plus tard car la personne ne connait pas la réponse. 1h après je rappelle (à 15h) en insistant une dizaine de fois et personne ne décroche. Insupportable !
• herve.o

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 18:00

  Très bonne attention et services, personnel compétent et très sympa!
• B.g

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 18:51

  Mauvais conseil, mieux vaut passer directement par internet.
• Jean-Marc.�

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 06:41

  Une boutique très agréable qui a été repensée il y a quelques mois. Pour l'accueil j'ai trouvé qu'il est efficace et professionnel en plus que cordial. Pas de pression pour inciter à un achat.
• David.a

  1 / 5

  Le 23/03/2018 à 14:11

  Pire que des fonctionnaires. A 14h plus personne ne bosse.
• David.

  1 / 5

  Le 22/03/2018 à 09:47

  J'ai reçu un email disons «Un cadeau exclusif pour vous remercier de votre fidélité ! Un cadeau vous attend dans votre boutique de CC LEVALLOIS PERRET". Je suis déplacé vers 10h20, il y a qu’une conseille, j'ai attendu environ 20 minutes, deux employés sont rentrés tranquillement dans la boutique. J'ai montré l'e-mail à la madame qui m'occupe. Elle m'a dit directement “on n'a plus la batterie, on a reçu hier, aujourd’hui c'est fini.” Or ils ont dit exactement la même chose à mon ami qui était passe quelque jour avant. Est-ce  que vous voulez vraiment remercier au votre clients fidèle?
• Chico.i

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 13:28

  L'attente éternelle, l'accueil et le service nul , les vendeurs incompétents!
• Charles.o

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 10:52

  Service de qualité avec une équipe professionnelle, je suis très satisfait.
• Prisca.R

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 10:37

  Boutique très sympathique, accueil professionnel, ils ont répondu à toutes mes attentes voire plus. Je les recommande fortement.
• sisou.h

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 16:01

  Boutique propre , super équipe de vendeur , dont leur responsable très professionnel qui m’a aider pour mon portable à conseiller cette boutique
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 15:20

  Excellent accueil .Je suis tombé sur une vendeuse vraiment accueillante et souriante qui m'a trouvé une solution à mon problème.Je recommande cette boutique.
• woody.o

  1 / 5

  Le 16/10/2017 à 12:04

  Attente très longue. Niveau de compétences de la conseillère très bas, qui suit machinalement des instructions contradictoires, et vous dit que c'est vous qui ne comprenez pas, sans écoute : niveau de service quasi nul.
• Jalisco.e

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  Le 11/09/2017 à 17:24

  Que dire mis à part que les conseillers se montre pressant envers la clientèle. J'ai eu l'impression d'être le client de trop les deux fois ou je me suis déplacé. Vite expédié, manque de professionnalisme, choix de la clientèle. Très mauvaise expérience, rien à voir avec celui de la Défense où La Garenne Colombes. Vous pouvez fermer cette agence, où bien changer de manager et de Staf.
• Mandy.a

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  Le 22/08/2017 à 16:11

  Vraiment le PIRE service clients que vous puissiez imaginer. Un personnel qui vous traitre comme de la *****, même pas un bonjour à l'entrée. Bouygues Télécom vient de perdre une cliente fidèle grâce à eux. Un seul mot : FUYEZ !!!
• kevin.F

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  Le 27/05/2017 à 00:21

  J’achète un verre protecteur pour mon iPhone ! En plaçant le verre sur l’écran de mon téléphone! Je m’aperçoit qu’elle ne couvre pas la totalité de l’écran ! Sachant que la vendeuse m’indiquait le contraire ! Donc je retourne pour me faire rembourser ou échanger ! Réponse : non vous avez ouvert le produit c’est trop tard !
• Viktor.o

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  Le 23/01/2017 à 13:49

  Vendeurs desordonnes, mauvaise gestion des clients, service deplorable J'ai acheter un portable chez eux, j'ai voulu le changer et on me signale qu'il n'est ni echangeable ni remboursable (aucune signalisation sur la facture ni des vendeurs) C'est vraiment lamentable. Bouygues telecom déconseillée