SFR Villeneuve la Garenne Qwartz

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Albert.P

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:14

  Très bonne accueil, les conseillers y sont compétents et commercial
• Kheira.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:50

  Tres bon accueil de la part du vendeur amir professionel et sympathique
• Dramane.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:58

  La jeune en formation sympa et professionnel
• Sony.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:09

  Boutique efficace et professionnelle, mention au vendeur amir pour l'accueil et le savoir faire
• Frantz.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:03

  Service top merci à vous
• Cire.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:18

  Un peu d'attente mais le service est bon
• Literie.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:08

  Client professionnel, je remercie le vendeur pour sa qualité de service
• manuel.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:52

  Aujourd'hui c était un jour sans. Malgré un accueil plus que satisfaisant au vue des circonstances. En effet 1 seul vendeur pour un lundi matin. Je vous laisse imaginer l attente. Dans la même situation avec une équipe presente je n aurais pas eu cette sensation d insatisfaction. Apres plus d'une heure d attente, s entendre dire au bout de 2 mn d entretien qu on ne peut pas repondre favorablement a votre demande. Client chez SFR depuis plusieurs années avec plusieurs services de souscrit tel que la télésurveillance, téléphonie et box. J ai un peu de mal avec une procédure de renouvellement de mobile qui impose une ligne Mrz sur la pièce d identité qui me faisait défaut ce jour (bien que je l avait en photo dans mon portable.
• watat.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:57

  Merci au vendeur amir pour sa patience et son professionalisme, les vendeurs sont bien ici sa fais plaisir
• Zakariya.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:02

  Bon service, jai ete recu par vendeur amir g pris la boxe jespere que sa va bien marcher merci cordialement mr boughallad
• Claire.D

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:57

  Service au top, merci à Samir conseiller boutique au Qwartz !
• Ammar.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:02

  Le vendeur Amir a était très serviable en m'aidant dans ma démarche avec le service client
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:37

  Très bonne accueil, les vendeurs sont sympa et la boutique très jolie et lumineuse
• Halina.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:53

  Conseiller Amir très professionnel
• Mohammed.l

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:43

  Merci vendeur amir très gentil
• Mounir.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:06

  Amir nous a très bien accueilli à étais très bon au niveau des explications à su répondre à tout nos questions 👍😀
• Rabah.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:22

  Merci Amir !!!! Très professionnel et d une efficacité redoutable, il m a accompagné jusqu'à la fin et de très bon conseil. Le choix du forfait sur mesure et très comptent du téléphone. Je vous conseil fortement d'être accompagné par un vrai pro qui prends le temps de satisfaire le client encore merci je reviendrai
• dreams.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:21

  Je suis client professionnel de longue date et je tenais à dire l’accueil très professionnel qui m’a était réserver par le vendeur amir, souriant et très commercial top !
• anais.h

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:52

  Un très très bon accueil, Amir un des vendeur est de très bon conseil. souriant professionel et sympathique. il a su répondre a toute mes questions. service de qualité je vous remerci d'avoir prit de votre temps.
• Yasmine.h

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:13

  Très agréable expérience, reçu par Mickael, très souriant, de bons conseils et professionnel. Il a su répondre à ma demande et prendre le temps de comprendre mon besoin. L'équipe est très sympathique dans l'ensemble, on sent la bonne ambiance de travail. Ça change de certaines boutiques expéditives 🙂
• Grace.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:47

  Une boutique tres spatieuse, les conseillers y sont tres professionels je recommande fortement cette espace sfr 💪🏼 Mention speciale au vendeur amir
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:25

  Amir est un très bon conseiller
• Bilal.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:33

  Merci au conseiller amir pour ces conseils et son professionnalisme suite à l’achat de mon iphone 13
• B.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:26

  Bonjour je suis venu pour la récupération d’un téléphone pris en abonnement chez SFR vendeur très courtois professionnel Amir sera de bon conseilSi jamais vous devez vous y rendre mais également toute l’équipe qui a l’air d’être à l’écoute une bonne continuation à vous Leila
• Chafa.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:27

  Boutique SFR Quartz , reçu par Amir . Très polie et courtois et surtout très professionnel. De très bons conseils. Merci beaucoup.
• Fadhel.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:58

  Bonjour Je suis depuis nombreuses années client Chez SFR assez content mais J’ai découvert aujourd’hui un service client irréprochable super professionnel Je vous le recommande vraiment Mr Amir
• Karima.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:30

  Super expérience avec Maeva qui est très professionnel et à l’écoute . Elle a sue nous informer et nous donner des conseils sur les produits et je tiens à préciser qu’elle prend le temps d’écouter et très souriante . Je recommande Maeva pour toutes informations sur les produits et autres Je recommande à 100% merci encore Maeva
• Lain.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:59

  Une expérience souriante et agréable avec Samuel qui a été très agréable et commercial je vous recommande d’aller le voir pour tout type info Par contre un bémol sa collègue femme très désagréable et irrespectueuse pas un moment elle ne répond ou dis bonjour je suis choquée de son comportement peut être que le fait de porter un jogging et une casquette m’a rendu pauvre à ses yeux Bref je félicite Samuel qui ne m’a pas jugé et pris le temps de me renseigner et à fait sa vente cliente sfr je suis contente d’avoir était conseillé par Samuel mais pour sa collègue femme a éviter
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:48

  Boutique bien située dans un centre commercial avec parking à disposition. Personnel de magasin sympathique et très professionnel.
• Anaïs.n

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 00:25

  Jy suis passée aujourd'hui incroyable vendeuse qui ma super bien conseillé jai oublie son prénom mais cetait un amour merci à elle
• ALEO.E

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:46

  Très bon accueil avec le vendeur Mohamed au top 😉😉
• pascal.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:08

  Très AIMABLE
• BEN.A

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 07:16

  Bon accueil ☺️
• Rouyard.e

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:32

  Très bien reçu par la vendeuse
• Lina.i

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:39

  En boutique les conseillers sont sympas mais impossible de les avoirs par téléphone
• Nesrine.h

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:33

  Super accueil, le service est au top. Samuel a su m'écouter et répondre à mes besoins. Merci pour votre aide et votre super service et à Samuel pour son professionnalisme.
• zakia.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 21:01

  Je me suis rendu sur ce site et j'ai été surprise positivement car la prise en charge a été rapide et je remercie Samuel pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse.
• Zazou.o

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:02

  N'achetez rien chez eux .Vendeuse agressive et responsable absente.
• Anissa.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:53

  A fuir, la vendeuse est aigrie, vraiment SFR dégagez la, elle ne sert à rien
• Ileena.a

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:21

  Je ne recommande absolument pas ! Jamais joignable , pas de responsable présent ( en arrêt, en vacances , je ne sais où !) Un vendeur a conseillé mon mari pour l’achat d’une montre connectée et résultat cette montre n’a jamais été compatible avec le téléphone en question ! Du coup une demande de remboursement a été demandé depuis le 30/07 et la soi disant personne qui s’occupe de ça n’est jamais la ! Donc pas de remboursement , pas d’autres propositions données ! A fuir 01/11/2021 : Toujours pas de remboursement effectué !
• Tm.r

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 06:21

  Équipe d’incompétents et quand vous demander à parler à un responsable ou le patron personne peut vous dire quand il sont là ni même vous recontacte pour régler le problème à croire qu’il n’assume pas je déconseille fortement
• vinted.a

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:43

  Service déplorable, on appel la responsable sois en pause déjeuner, sois en vacances, sois ne travaille pas... plus de 6 visites et tjrs aucun résultat. A croire que c est un emploi fictifs
• Abdel.2

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:38

  Le vendeur mohamed n avait apparement pas envie de s occuper de moi et m a invité à aller voir la concurrence
• karima.h

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:35

  Très bon accueil de la vendeuse Yesmina lors de mon passage. Souriante, très à l'écoute, patiente et bonne conseillère. Merci Yesmina !
• Amara.

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:26

  Le conseiller Xavier est vraiment très professionnel et d'une grande gentillesse.
• Fahrish.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:36

  Très satisfaite de mon passage pourtant je suis passée avant la fermeture. La vendeuse Yasmina a été très à l'écoute et a pris le tps de bien me conseiller. Je suis ravie et je repasserai ac plaisir.
• Sylvie.g

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:06

  Cliente chez SFR, j'y suis allée pour faire transférer mes données sur mon nouveau portable: personne en boutique, pourtant accueil déplorable, la vendeuse m'a limite prise pour une andouille, elle n'avait surement pas envie de s'occuper de ma demande...lamentable!!!
• Angele.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:06

  La boutique est propre et lumineuse, le personnel y est accueillant
• Veronique.o

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:10

  Boutique fermée pour la journée sans que ce soit affiché et sans que les rendez-vous de la journée aient été décommandés
• Veronique.O

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:07

  Boutique Sfr Qwartz censée ouvrir à 10h00. Les clients attendent devant, dont certains ont pris rendez-vous. Au bout de 3 quarts d'heure, l'un d'eux va se renseigner auprès de l'accueil du centre commercial. On lui annonce que la boutique sera fermée pour la journée du fait d'un dégât des eaux. Pas de pannonceau sur la vitrine. Pas de mail aux clients ayant rendez-vous Démerdez vous !
• Yael.o

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 06:08

  J’y suis allée pour restituer ma box et Mohamed a été serviable et charmant.
• Oumar.A

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 16:56

  Le conseiller mohamed est très professionnel merci beaucoup
• olivier.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:25

  Très bon service , rapide et soigné
• myma.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:43

  Merci beaucoup je suis très satisfaite de xavier bonne continuation Merci très professionnel
• Chris.f

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 07:33

  Un accueil tres souriant et tres pro c est une excellente boutique.
• Anaïs.r

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 23:42

  Bonne boutique merci à Mohamed et Xavier qui nous ont donner les meilleurs offres et su trouvé des solutions a nos problèmes. nous sommes clients depuis 4 ans malheureusement ces derniers temps on remarque qu’il y a un gros manque de produits sur la boutique et aussi certaines personnes de l’équipe qui n’ont visiblement pas assez de connaissances dans le métier de la téléphonie comme le vendeur Wesley
• abharia.b

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 21:15

  Très bon accueil, agent efficace est impliquer!
• Lahbibe.a

  2 / 5

  Le 18/12/2020 à 17:43

  Très mal reçu, personne expéditive. On lui parle elle tourne autour de vous, elle ne prend même pas la peine de rester face à vous. Pressé de passer à la prochaine personne.
• Norah.O

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 09:57

  Xavier est en vendeur très sympa a l'écoute et efficace, merciii pour ton professionnalisme.
• Marcelline.a

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 15:20

  Merci pour tout Xavier vous êtes le meilleur J ai même pris la box sfr
• Dylan.S

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 11:35

  Je suis passé avec Natalie qui est une très bonne vendeuse, généreuse et impliquée dans son travail. Merci chacal t’es là meilleure 🤘🏾
• H.i

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 03:15

  Juste décevant. Je ne peux en vouloir décemment aux employés, ils utilisent les outils à leurs dispositions. Le système informatique de sfr ne leur permet pas de voir donc de vous dire où trouver une clé, tout en sachant que leur réseau fibre n'est pas fiable.
• Wafaa.a

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 20:05

  Je suis tombée en panne d’internet pendant mes horaires de télétravail et je n’ai eu (à mon grand regret) aucune aide de la part de l’assistance téléphonique sfr, je me suis donc rendue à la boutique du qwartz qui est la plus proche de chez moi. Le vendeur Mohamed D. a été très professionnel, patient et à l’écoute, grâce à son aide j’ai réussi à trouver une clé 4g dans une autre boutique du 92, ce qui était loin d’être gagné en plein confinement...Encore un grand merci à lui ! 😊🙌🙌
• EVELYNE.O

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:04

  La personne qui s est occupé de mon dossier très aimable et très professionnel
• Ju.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:01

  Rien à dire, service efficace, rapide et accueillant.
• Myriam.i

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:13

  Nul de chez nul 4 employés sfr qui tourne en rond et une seule qui travaille une file d'attente de 10 personnes enfin c'est à nous et la personne qui me reçoit ne peut pas me renseigné elle ne connait pas le matériel que sfr m'a pourtant vendu !!!!
• Isma.i

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 06:36

  Conseillère très attentif un accueil chaleureux en plus de ça elle ma régler mon problème en 2 secondes Le moment d attente etait court Je recommande
• Hermine.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:03

  Une équipe à l'écoute et serviable ! Un grand merci à la conseillère Evodie
• Zina.a

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:32

  Je met une étoile seulement pour pouvoir laisser un avis. Publicité mensongère seulement pour vous faire souscrire. Forfait à 10 euros de base mais finalement passer à 30 euros des que vous êtes engagés. Je doute sur la véracité des commentaires laisse, ils m'ont l'air pour la.plupart faux. Je ne recommande pas !!
• Chibi.h

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:51

  Merci a xavier pour son temps et son professionnalisme, il est au top
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:40

  Très bon vendeur à l'écoute et résolu tout nos soucis. Merci à xavier pour c'est competence.
• Jimmy.a

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:11

  Mohamed diallo excellent vendeur , a l'écoute des clients et réactif à la demande pour chaque produit demandé... 👍
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 13:03

  Je vous conseil xavier excellent vendeur et très aimable et agréable
• Maimouna.

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:44

  Super accueil par Mohamed Diallo qui a su répondre à toutes mes questions. Super vendeur et très professionnel. Je le recommande sans hésitation. Merci à lui!!!
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 18:20

  MERCI Xavier vous m'avez réconcilié avec Sfr. Tres très bon conseiller de vente. Je le recommande
• Dalila.a

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 12:08

  Accueil parfait ,bien reçue par Xavier ,qui a répondu à toutes mes questions et m a expliqué toutes les offres disponibles,je reviendrai pour la box SFR et pour l iPhone.
• Lacine.o

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 10:30

  Magasin très accueillant!! Mohamed diallo s'est très bien occupé de moi!! Un sacre professionnel !!!
• Jean-Wilner.R

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 12:37

  Xavier est super accueillant et ses conseils sont clairs et précis, J’ai changé d’opérateur direct. Merci SFR.
• Latifa.h

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 11:37

  Bonjour je tiens à dire que le vendeur Xavier à être très efficace très aimable très poli à mon écoute comme jamais personne de SFR la étais. Des problèmes que je rencontrer depuis des années en une demi heure Xavier a écouter réagir et répondu à mes questions car j'étais très dessus de SFR alors que je suis cliente cher vous depuis 20 ans j'espère qu'il sera récompensé pour son impeccable boulot merci bonne journée .
• Hamza.h

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 20:52

  Super accueille très bon travaille de la par de Xavier franchement mersi beaucoup
• Shayma.h

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 19:49

  Le vendeur Xavier et vraiment très aimable et très courtois toujours à aider au maximum franchement j’ai passer un agréable moment avec de la joie il m’a beaucoup aider. Des vendeurs comme sa c’est très rare et je tien a le souligner
• yalda.a

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 14:37

  Très bien accueilli, par un vendeur qui s'appelle Xavier il nous a changé nos abonnement portable et maison. Je suis très satisfaite !
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 10:26

  La meilleure boutique st Denis et keny le responsable dun professionnalisme incroyable
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 20:23

  Un magasin qui arnaque les clients. J'ai acheté une montre huawei avec 70€ de remboursement, j'ai prévenue que je n'étais pas abonné sfr. Le vendeur m'a dit ce n'est pas grave voilà comment faire pour récupérer les 70€. Quelques jours plus tard la responsable du magasin m'a dit (après plusieurs minutes de conversation) vous n'aurez rien allez porter plainte, "une autre chose que l'on m'a proposé" c'est que le vendeur aura un blâme. franchement mdr
• Lili.h

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:48

  Boutique très accueillante! On m’a servie un café pour patienter. C’était top
• Mehdi.z

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 14:52

  Fuyez cette enseigne de m*** car ce sont de gros voleurs tout simplement ! Trash debit !
• pro-.o

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:52

  Mauvaise accueille, conseillère qui critique les clients dès le dos tourné ou sort du magasin. Vous prend de haut
• Wahid.e

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 14:29

  Sfr qwartz, 10 postes de travail vides... Et le monde s'accumule...
• Aby.i

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 13:12

  Je mets 5 étoiles uniquement pour le vendeur qui s’appelle Karamba. C’est un vendeur très sympathique et professionnel qui a pris le temps et qui a réussi à régler notre problème de box qui traînait depuis plusieurs semaines et qui nous a évité d’avoir à appeler le 1023 .
• Lyah.

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 10:27

  La vendeuse à été très sympathique et à bien voulu m'aider malgré le contentieux que j'ai avec SFR et SFR fuyez cette enseigne car ce sont de gros voleurs ! Je ne parle pas de la boutique mais bien la société ! Ils devraient avoir honte avec tout l'argent qu'ils brassent !
• Nina.i

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 16:55

  Vendeurs sympa, la boutique a été rénovée, plus éclairée, propre assez agréable,il ya plus de produits dispo,un plaisir
• E.d

  2 / 5

  Le 12/11/2018 à 21:38

  déçue car je voulais passer d'un abonnement Numericable à une box sfr, ils m'ont dit de le faire par tel ou internet !! et j'étais dans une boutique sfr...🤔
• Noemie.

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 09:31

  Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait ! Personnel incompétent, pas du tout serviable ! Ils ne sont pas fichu de trouver une solution alors qu'on paye une box et que nous sommes premium ! Inadmissible
• Md.d

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:54

  Des un capable vraiment pas agréable ne réponds jamais au téléphone et quand il nous répond ils nous font attendez je finis avec le client moi j'étais derrière le téléphone la Personne SFR avait fini avec le client elle parlait avec sa collègue puis j'ai été raccroché au nez n'allez pas dans cette boutique
• Thibault.e

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 17:09

  Une bande de charlatans... On te vend des délais de livraison qui, quand tu te renseignes plus, n'existent même pas chez SFR. Tout ça pour vendre ? C'est quand même plus sympas de sortir de la boutique satisfait... Ou bien ils sont complètement incompétents, et dans ce cas l'employeur devrait se pencher un peu plus sur leur formation... Et évidemment on te donne un numéro de téléphone de contact... Que du vent...
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 19:03

  Menacée et agressée verbalement par tiera une employée, des clients ainsi que le responsables l' ont retenu. j' ai portée plainte. je suis encore sous le choc!!!! Les caméras parleront d' elle même...
• Alisha.u

  2 / 5

  Le 05/05/2018 à 14:30

  Longue attente plus de 40 mn alors qu'il y avait 2 personnes devant moi. Sinon la vendeuse est pro
• Rémikan.i

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 17:36

  Aucune expérience, ils sont incompétents, à éviter cette boutique, très déçu, cela donne une mauvaise image de SFR.
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 14:42

  Complètement incompétent, 40min à attendre juste pour que la personne me mettent un téléphone de prêt de côté 2 jours avec mon nom dessus, je repasse 2 jours plus tard pour récupérer le téléphone, j'attends 45min pour que la même personne me dise qu'il n'est plus là et bien sur, plus de téléphone de prêt disponible a part un qui est bien évidemment destiné à quelqu'un d'autre. Elle ne me propose même pas de revenir à une date précise ni de trouver une autre solution. Personnel vraiment incompétent, je vous déconseille d'aller à cette boutique. Dommage qu'il ne sois pas possible de mettre aucune étoile
• Athinea.e

  1 / 5

  Le 27/03/2017 à 17:26

  Incompétents, ne savent meme pas activer une simple puce sfr, une semaine d'attente MINIMUM, ne veulent meme pas réparer leurs erreurs! en plus d'etre tout simplement très mal aimables! a fuir comme la peste!!