BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Maud.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:01

  J'ai eu la chance d'y avoir très peu d'attente lors de ma venue. Le technicien qui m'a reçue était sympa et a bien pris le temps de me répondre.
• Jean.r

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:37

  Dommage d'attendre 1h30 pour un besoin à l'initiative de Bouygues , besoin qui a pris 90 secondes !!!!
• Colibri.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:31

  Aimable, chaleureux et compétent
• arthur.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:39

  Personnel incompétent voir nul 1h20 passée en boutique pour acheter un téléphone 1000 euros aucun effort commercial avec un achat de coque de film , le vendeur me dit qu’il n’y a pas de chargeur inclus du coup j’en prend un en plus j’ouvre la boîte je me rend compte qu’il y en a un dedans il oublie de me donner ma carte SIM pro en partant et pour finir il m’a désactivé ma ligne perso « sans faire exprès » … une vraie brêle qui devrait changer de boulot
• marc.R

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:20

  Trop cool
• D.

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:07

  Afin d’éviter l’attente j’ai pris rdv sur le site en ligne afin de mieux organiser mon renouvellement de mobile en boutique Je me présente à l’heure au rdv 18h30 (Dernier créneau possible) 4 personnes devant moi… délai long +++ 2 personnes partent car l’attente est vraiment très longue avec des vendeurs qui regardent leur montre et répètent en boucle « on ferme à 19h15 » Puis arrive mon tour… au bout d’une bonne demi heure avec un « j’avais pas vu votre rendez-vous ! »bon passons, je demande un modèle de téléphone qu’ils n’ont pas en boutique et qu’ils ne sont pas prêts de commander … je permets de dire au vendeur que je vais me rabattre vers la concurrence sa réponse « faites comme bon vous semble »! Ok alors nous allons juste retenir que cette boutique n’a pas besoin de bosser de faire du chiffre d’affaire ! Qu’il faut terminer à l’heure le boulot quitte à mettre le client dehors ! C’est hyper commerçant 😏
• Mamiy.r

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:34

  Personnel sympathique mais n'ont rien fait pour nous.... Nous avons souscrit l'abonnement par notre banque et ne nous ont pas aidés à activer la carte SIM. De plus, le service client pour la valider est indisponible.
• Charly.7

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:35

  Très bon vendeur, merci à Paul mirabelle excellent moment en ça compagnie des bisous passez de bonne fêtes.
• joseph.A

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 06:48

  On est toujours très bien accueilli chez Bouygues A la boussole, merci Sincères salutations J math
• danielle.o

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:21

  Personnels avec de réelles compétences à l'écoute et réactifs. A recommander
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:15

  Acceuil chaleureux et personnel à la hauteur de mes esperences
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:57

  Accueil et professionnalisme très bien
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:18

  Très bonne accueil mais dommage que l'on ne peu pas avoir le portable que l'on veut genre je souhaite avoir le Xiaomi mi 11 5g mais rupture de stock et impossible de me dire quand ils en auront de disponible du coup je vais me retrouver sans smartphone ce week-end
• Nolwenn..

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:02

  Je suis venue pour un abonnement 4G, ma demande fût traitée rapidement par un conseiller agréable. Très bien.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:03

  Bon conseils, n'insistent pas trop pour placer des accessoires
• Cyril.l

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:07

  Aucun accueil du client quand on attends à l'extérieur, Temps d'attente interminable en magasin, impossible de communiquer au téléphone trop long avant de les avoirs. Beaucoup plus rapide de passer par le site internet, déçus étant donné que vous êtes le seul magasin aux alentours. Je ne compte plus y retourner.
• Micheline.o

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 06:08

  A fuir. Contrairement aux autres fois pasd'offre privilégiée pour les clients fidèles à moins de se laisser pigeonner
• erik.

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:00

  Il sont là pour vendre achat 32 euros d un film protecteur garantie a vie mais il faut payer 5 euros pour le changer fuyez je vais changer de fournisseur a part des excuses qu ils pensent même pas il ne font pas de gestes commercial
• Martine.h

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 19:04

  Je déconseille fortement cette agence pour cause de vente abusive d’assurance téléphone avec CWI Distribution. Mon fils ayant cassé son téléphone portable alors que nous étions en vacances dans la région, nous sommes allés dans cette boutique Bouygues Telecom en août dernier pour lui acheter un nouveau téléphone portable. Une assurance téléphone avait été proposée, je l’avais refusée oralement. Regardant de plus prêt mes comptes 6 mois plus tard, je m’aperçois d’un débit de 6,00€ par mois par CWI Distribution, depuis septembre 2020. Après recherche sur internet, il s’agit d’assurance téléphone. Or, je n’ai jamais donné à la boutique Bouygues mon accord pour un prélèvement d’assurance et pire, je n’ai pas fourni d’IBAN ni signé d’autorisation de prélèvement. C’est clairement la boutique Bouygues qui a du transmettre mes coordonnées bancaires à CWI puisque les prélèvements sont faits sur mon compte bancaire sur lequel Bouygues me prélève tous les mois (les mensualités liées au téléphone de mon fils sont réalisées sur un autre compte). Etant en congés, je n’ai pas regardé mes mails de près et je n’avais pas vu un message de CWI adressé le lendemain de la vente et validant le contrat d’assurance. Pour la petite histoire, comme par hasard, les informations de contrat avec CWI ne sont pas accessibles (erreur sur la page). C’est clairement de la vente forcée et abusive. Le fait que mon adresse dans mon dossier Bouygues Telecom montrait clairement que je ne suis pas résidente locale a probablement joué. Il y avait peu de risques que je revienne me plaindre en boutique …
• Chantal.l

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:12

  Très bien accueillie.
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:59

  (Traduit par Google) Brillant (Avis d'origine) Genial
• Malika.l

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 15:00

  Un service bien trop trop long , aucun accueil des clients quand ils attendent à la porte du magasin et qu’il faille attendre à l’extérieur par rapport au Maximin de 6 clients dans le magasin . J’ai attendu + 20 min sans prise en charge et suis partie du coup voir orange . Je ne recommande absolument pas .
• Jackie.h

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 06:10

  Très bon accueil, nous n'attendons pas des heures pour être reçu, du personnel professionnel qui répond à vos questions et qui ne sont pas ici pour rigoler !!!
• Yves.l

  4 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:15

  Personnel accueil
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 17:21

  Parfait. De passage pour prendre un abonnement 4g box, personnel accueillant, agréable et à l'écoute.
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 28/11/2020 à 19:00

  Super boutique avec des conseillé au top
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 12:52

  toujours aussi bien servi , le personnel est très sympathique et patient!
• Frixou.

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 15:31

  Services de qualité je recommande 🧐
• christine.e

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 11:49

  Léa a été adorable avec moi,patiente,m expliquant simplement le mode d emploi de mon nouveau portable, étant nulle.
• didier.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 19:49

  Aucune réponse aux questions posées !
• ANTOINE.O

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:00

  Une facture incompréhensible, un manque de clarté dans les explications données, j'ai dû me rendre 3 fois dans la boutique pour avoir un début de réponse à mes questions (réponses elles-mêmes peu convaincantes...).
• HERA.V

  4 / 5

  Le 01/05/2020 à 09:49

  personnel sympa et compétent
• michele.a

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 10:41

  Bouygues Sables d'Olonne
• eric.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 13:16

  Super et je le conseil
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 11:26

  On est bien accueilli malheureusement il n'y avait pas ce que je voulais mais l'expérience ça a été bonne
• Marie.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 14:42

  Matthieu et Rosny supers efficaces, tres gentils tres compétents et ce qui est super c'est qu'a chaque fois que je dois y retourner ils sont toujours la et toujours de bonne humeur bonne continuation
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 16:16

  Personne très présente
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 11:38

  Excellent accueil avec bons conseils, demandez Mathieu
• florian.u

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 05:21

  Très bien vendeur sympathique
• fred.e

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 18:27

  Cliente depuis longtemps un beug sur nos comptes. Mais bon il faut appeler le service client pour résoudre nos soucis.
• Anna.u

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 06:41

  Très bon service
• Mélanie.A

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 14:04

  Tres bien
• Roland.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:59

  Toujours bien servi personnellement compétent
• Christelle.E

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:58

  Toujours aussi sympa et professionnel
• C.

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 05:38

  Beaucoup trop d attente mais sinon beau magasin et bon personnel.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 07:59

  Vraiment pas cher!
• Christine.u

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 09:19

  Bon accue
• thierry.r

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 17:48

  J avais toujours été satisfait de cet établissement... Il y a eu probablement un changement de personne et avec ces nouveaux venus... C est très différent !
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 15:53

  Équipe tres sympa
• Erick.e

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:16

  Très bien accueilli un sourire et ça fait le reste
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 21:42

  Vendeurs au TOP comme on aimerait en voir beaucoup plus souvent.
• Aurore.e

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 19:44

  Franchement le personnel est sensible aux demandes des clients, on est tombé sur un super vendeur, très a l'écoute, le mec a fait son job... juste pour le personnel je mettrais 5... mais pour les avoir au téléphone c'est galère pour un soucis, pour le manque de réseau dans les petits villages, j'ai reçu dernièrement un SMS stipulant qu'il était ouvert le dimanche 16, bah j'ai fait comme beaucoup, je taf du lundi au samedi, j'étais contente de pouvoir résoudre mon soucis un dimanche, j'ai fait 30 bornes habitant un petit village, et avec d'autres personnes ont s'est cassées le nez, mag fermé... c'est pas terrible pour les clients, que Bouygues se ressaisisse vite, sinon moi et mon compagnon, bah on va aller voir ailleurs...
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 15/12/2018 à 15:31

  Personnel pas très sympathique
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 15:00

  Personnel toujours aimable.
• bertrand.o

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:17

  Parfait, achat d'un téléphone personnel bien sympathique et très pro
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 10:07

  bon accueil
• Rene.a

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 06:26

  très bon accueil et vendeur sympathique
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 19:22

  Très bonne boutique, super bonne accueil, très très bonne équipe
• Antony.r

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 17:03

  Vendeur très agréable ! Boutique propre je recommande