Boutique Orange - Fontenay le Comte

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Skyrix.

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:36

  Malgré la notoriété de cet opérateur, les services et les prix proposés sont extravagants. Personnel plus que moyen et manque de professionnalisme pour certains, a une époque je conseillais cet opérateur, désormais je conseil de fuir
• Liliane.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:41

  Je suis passé hier j’ai été renseigné par Juliette, une jeune femme très compétente toute l’équipe est souriante et professionnelle. Je reviendrais avec grand plaisirs .
• Célestin.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:54

  Des vendeurs exceptionnels, oui Orange est « plus cher » que ses concurrents (et encore pas tout le temps vrai) mais le service est un service Premium et chaque conseiller essaye de trouver des solutions sauf si bien évidemment ils n’ont pas la main en boutique et qu’il faut appeler le 3900! Je conseille cette boutique à 300% 😁
• Blog.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:43

  Accueil très agréable, rapide et professionnel Raphaël a répondu à nos attentes et nous a proposé des solutions adaptées à notre demande. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions sur différents sujets et ainsi nous proposer les meilleures offres pour nous satisfaire Merci Raphaël
• Guillet.n

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:13

  Tres bien reçu 👍
• Clemence.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:20

  Oui il y a parfois un peu d'attente mais il suffit de prendre rendez-vous pour eviter cela. Fidèle cliente chez Orange, je tiens à remercier Vincent, personne très professionnel ! Il a ete a l'écoute et a su repondre à mes attentes. Le reste du personnel a l'air egalement sympatique.
• malika.l

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:40

  Le personnel est très gentil et à l écoute du client
• celine.

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:55

  Un peu d'attente mais l'accueil est bien organisé
• Yohan.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:06

  super beau magasin en centre ville de Fontenay , équipe accueillante , et très pro
• jean-yves.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:56

  Accueil agréable. Interlocuteur à l'écoute. Conforme à mes attentes.
• lucette.o

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:14

  Peu d attente ce matin,malgré l absence dr rendez vous, accueil aimable et des explications complètes .
• Raymond.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:16

  Pas facile et pas aimable j’ai l’impression d’entrer à la Kommandatur
• Didier.R

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:23

  Équipe sérieuse. Si pb recherche les solutions avec vous sans vous envoyer systématiquement vers la plateforme téléphonique
• Nadège.O

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:38

  Personne très gentille, aimable, etc.... Mais Orange pour offrir le transfert des téléphones au clients fidèles. Orange pourrait faire une offre de téléphones Samsung à bas prix pour les petits forfaits, surtout pour les personnes âgées. Merci de votre compréhension.
• Perocheau.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:22

  Très bon accueil . De bon conseil
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:07

  La responsable n'a aucun sens du relationnel client elle met la pression au conseiller pour accélérer les démarches afin de souscrire une offre et ouvrir un compte. Le conseiller à vraiment fait preuve de professionnalisme face à cet pression. Rappellez bien à votre responsable qu'orange n'est pas le seul opérateur et je songe sérieusement à changer
• Maeva.o

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:06

  Je suis passé la semaine dernière pour changer de téléphone, mais la personne qui m'a pris en charge n'a pas été compréhensible et à l'écoute de ma demande. Je pense que Orange va encore perdre un client. Très déçu !
• Charles.o

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:57

  Très courtois,et compétent
• Chenard.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 16:44

  Bon accueil, conseiller au top.
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:49

  Grâce à votre accueil et votre écoute, j'officialise mon départ de la grande maison "Orange PRO". Il est le loin le temps de feu #francetelecom. Merci! Cdlt
• enguerrand.r

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:09

  40min sans qu'on s'occupe de moi. Sfr et buygue sont à 100metres
• Ayoub.y

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:26

  Petite boutique complète a tout d'une grande facile d'accès. Vendeurs au top. Pour une première expérience je vais aller uniquement là bas maintenant.
• Samy.5

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:05

  Une expérience extraordinaire ! Saluons au delà du professionnalisme , les qualités humaines dont font preuve certaines personnes ! Ce fut le cas lors de notre visite où nous avions besoin d'une solution urgente pour le travail de notre fils. Ce fut trouvé avec une grande rapidité et efficacité . Un très grand BRAVO ! A très bientôt !
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:08

  très bon accueil je suis tombé sur une personne à l ecoute très agréable je recommande orange à tout le monde
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:11

  Très bien
• louis.h

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:20

  Personnel sérieux très bien renseigné très bon accueil
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:37

  Excellent accueil et rapidité du personnel, contrairement à leur collègue de La Rochelle Beaulieu
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 13:30

  Bonjour très bien accueilli ,je suis très contente de vos services ,courage à vous à bientot
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:42

  Excellent accueil et très bon conseil
• Hugues.e

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:41

  Je n'ai rien contre l'agence de Fontenay ni contre les employés qui font leur possible pour satisfaire les clients. Par contre l'opérateur Orange vous arnaque régulièrement : vous vous retrouvez avec des options que vous n'avez jamais choisies ou il vous augmente votre forfait internet sans vous demander votre avis et du coup augmente aussi le tarif. Vous pouvez revenir au forfait initial mais à vous de vous débrouiller seul. Je suis de plus en plus déçu d'orange. Je déménage en fin d'année; j'en profiterai pour changer d'opérateur.
• David.i

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 08:25

  Nous sommes accueillis avec gentillesse et le sourire ils sont professionnels. Et la boutique est très accueillante.
• Danielle.i

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 15:15

  C est nettement amélioré moins d attente
• Yann.o

  3 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:14

  Bon accueil, personnels compétents et à l'écoute
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 12:13

  Super accueil par des pros, cela change !
• Fred.r

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 20:02

  Très bien
• Laubi.a

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 09:27

  Accueil déplorable, déçu du comportement du vendeur en magasin. N'a pas sue répondre aux attentes attendu, irrespectueux, impatient, pas le sens du relationnel, qu'il pense a une reconversion, gardien prison lui ira tout a fait bien ! Mais un grand merci a la femme qui a pris les choses en main après.
• David.l

  3 / 5

  Le 19/01/2021 à 17:49

  Les filles travaillent dedans à par une seul sympa si non 0
• Serge.a

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 21:08

  Boutique un peu frime ils se la raconte
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 13:54

  Tres bien. La personne a bien expliqué et c'est adapté
• Marcel.t

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 18:59

  Des conseillers pour la vente, mais pas de technicien, inadmissible.
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:12

  Personnel très aimable et à l'écoute du client
• elisabeth.o

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:53

  opérateur très sérieux, mes réponses toutes de suite répondue à mes attentes !!!!! très professionnel merci et reviens la semaine prochaine
• Jean-luc.A

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:05

  Demandez Olivier très sympa et très compétent
• MNreptile85.N

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:22

  Il y a de très bons vendeurs et sommes bien conseillés , on peut y accéder en fauteuil roulant ; ils font au mieux pour gérer la file d'attente
• Gérard.e

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 08:41

  service déplorable de cette agence. Ma maman 90 ans est cliente chez-vous mais ne peut pas se déplacer dans votre agence pour des raisons de santé. Votre conseillère me dit qu'il faut absolument que ma maman se déplace. Je voulais arrêter sa ligne fixe et ouvrir une ligne avec un portable pour des appels téléphoniques uniquement. Il y a 2 mois environ un de vos conseillers celui-ci était à l'écoute de notre problème m'avait dit que nous pouvions venir avec une procuration et la pièce d'identité de maman mais cela a changé depuis ? Je pense que je vais changer d'opérateur. On est obligé de mettre une étoile mais franchement la boutique de Fontenay n'en mérite aucune !!!
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 11:22

  Accueil parfait, toujours une longue file d attente. Personnels agréable et compétant.
• Michel.r

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 18:29

  Accueil rapide malgré l'affluence. Compétences et clarté des explications. Bravo!!! Michel Brancourt
• Philippe.

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 09:37

  Du monde, une seule personne pour servir, ... Pardon pour vendre, pour le service faudra que je repasse.
• Céline.

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 10:04

  service déplorable de cette agence. Les 2 conseillers n'ont absolument pas cherché à trouver une solution à mon problème : "on ne peut rien faire pour vous". Heureusement qu'il y a le 3900 avec une Conseillère très à l'écoute, qui a réussi à solutionner mon problème. On est obligé de mettre une étoile mais franchement la boutique de Fontenay n'en mérite aucune !!!
• Roxanne.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:12

  vendeuse sympas et agréable . Alicia m’a transféré mes 321 contacts et j’y tenais beaucoup . très professionnel. Merci
• ALEXANDRE.L

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 13:31

  service clients PITOYABLE . suite a un incident de ligne on me prête une airbox mais il n'en ont plus et on me dis repasser demain aucune solution proposée j'avais une visio conférence a faire avec un client je pourrais pas la faire. limite on m'aurait dit "casse toi y en a plus " sa aurait été la même chose. zéro rigueur, zero sérieux, zéro professionalisme si je pourrais mettre zéro étoiles je le ferai.
• Eme.o

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:24

  Déçue... j'ai changé de mobile, le transfert de mes données de mon ancien mobile sur le nouveau n'a pas été bien fait j'ai donc perdu toutes mes vidéos, la moitié de mes photos, mes sms et les musiques, je regrette d'avoir fait reprendre mon ancien téléphone... Une Manipulation qui est tout de même facturé 40 € quel Regret!!
• David.a

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 09:55

  Personnel pas accueillant déjà qu'on me passe devant moi alors que j'attends depuis un moment, la vendeuse blonde me dit que faut que ce soit mon mari qui vienne à ma place alors que à lucon il me faut juste sa carte d'identité. Je ne recommande pas du tout cette boutique orange. Je n'irai plus jamais
• Mireille.h

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 15:54

  Personnel très agréable et super compétent...en particulier Juliette. Très à l'écoute.
• Alain.e

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 15:45

  Suis venu pour un S10 ,le vendeur ne trouvait pas la promo que j'ai reçu par SMS en attendant, il me vante des écouteurs... puis me demande si je ne veux pas plutôt un Huawei ... enfin il trouve la promo pour laquelle je me suis déplacé, je lui demande de déplacer tout ce qui se trouve dans mon S7 vers le nouveau S10 il me dit que ce sera payant, que ça prenait une heure et qu'il fallait payer 40€ pour ce temps passé. Je lui dit que je suis client Wanadoo/Orange depuis environ 30 ans et que par conséquent la fidélité à cette opérateur pouvait me permettre de demander la gratuité de ce transfert... et bien NON !!! Il vaut mieux faire des vas et vient d'un opérateur à l'autre pour espérer certains avantages... déçu de chez déçu par Orange Fontenay le comte Où est la notion de client, apparemment Orange la cherche encore...
• Manu.l

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 09:55

  On se pose beaucoup de question sur ces délais d'attentes pour un service aussi pauvre ! Voila 30 ans que j'ai ma ligne de mobile chez Orange, faudrait tout résilier et revenir pour avoir la moindre remise !!!!!!!! Le 1 étoile est bien payé MdR
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 20:28

  Cliente depuis de nombreuses années, j ai souhaité négocier de nouveaux tarifs, payant plein "pot" depuis le début. Le conseiller m a indiqué que les tarifs promotionnels étaient pour les nouveaux clients et que si je voulais de nouveaux tarifs je pouvais changer d operateurs ce que je me suis empressé de faire. Merci au super conseiller Orange...😥
• Juliette.e

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:44

  Des vendeurs qui promette une garantie sans expliquer qu'il faut s'inscrire sur internet dans les 30 jours après l'achat sinon plus de garantie À 40 € l'écran protecteur on regrette ce manque d'information Le même vendeur qui m'a fait signé un contrat d'assurance alors que je lui avait dis non puisque j'en avais deja une Je regrette certe d'être naïve mais surtout de ne pouvoir faire confiance à nos "conseillers" orange de fontenay le compte
• philippe.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 06:48

  Bonjour, j'ai un message Yves Rocher super et Philippe Savalle sourd
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:18

  Très sympathique et a l'écoute des clients
• Amandine.t

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 19:30

  Manque de personnel, nous souhaitions des renseignements sur la clé TV mais l'attente a été si longue que nous avons dû abandonner
• Somodronga.a

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:20

  Peu mieux faire au niveau accueil de la clientèle!!! Je préfère celui de Luçon!
• Benoit.i

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:49

  Toujours satisfait des conseillers Orange. Nonobstant les prix gonflés de certains produits en gondole je suis pleinement satisfait de la petite boutique de fontenay. ( big up aux locaux très| chaleureux ca rajoute son petit effet ) Sinon seul bémol c'est les vendeurs fumant à côté de la boutique, dommage.
• Emilio.

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:12

  Temps d'accueil et accueil par la responsable inadmissible ! Pour des jours avec un flux de client important, il y'a très peu de personnel pour fluidifier la clientèle. Nous avions demander à changer de mobile et la responsable qui gère l'accueil nous a orienter vers une personne qui donne seulement des informations
• alexandra.e

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 06:08

  Très déçu de l'accueil, beaucoup d'attente, on s'occupe pas du tout de vous même en aillant pris rdv, pas commercial, je ne recommande pas ce lieu, mieux vaux aller aux herbiers
• Jean.i

  2 / 5

  Le 01/07/2019 à 16:55

  Temps d'attente pour le remplacement d'une carte sim 1h10 un peu long à mon gout
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 06:42

  Personnel très sympathique, pas d'attente à rallonge...
• Mallaury.r

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 18:03

  Que dire pour commencer ? Parler de l'aimabilité du personnel ou du fait qu'on attend 1 h alors que les collégues prennent le temps de discuter de leur vie perso devant nous ,comme si il n'y avait aucune queue ou encore de parler du fait qu'ils ne sont même pas capable de nous donner une box internet suite à un orage ! On peut continuer sur les forfaits téléphoniques qu'ils changent à leur bon vouloir et où on s'en aperçoit sur la facture ! Orange Fontenay c'est finit ! Luçon sont bien plus agréable ,à bonne entendeur ;-)
• Jose.e

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:48

  Accueil sympa, boutique dans l'ère du temps, personnel attentionné et réactif
• Karine.e

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 16:18

  Reçu comme un chien repartie sans réponse. Normal on a faire à des vendeur téléphones!!! pas de service après vente ...se débrouiller seul avec le 3900 qui ne peux pas tout faire .c'est décidé je change d'opérateur. La fidélité ne paie pas ....merci orange
• Sonia.A

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:51

  Je félicite le sérieux et le professionnalisme du responsable et de son adjointe. Après une vente inadaptée et incorrecte par un de leur vendeur, ils ont su être à la hauteur d'une vraie satisfaction cliente. Je suis donc une fidèle cliente Orange très satisfaite. Merci à eux. Vous pouvez aller dans cette boutique avec confiance et vous ne serez pas déçu.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 09:50

  Très bien accueillant et précis dans ma demande.
• Roro.

  3 / 5

  Le 12/03/2019 à 14:41

  Beaucoup d'attente, mais ils ont correctement répondus à ma demande.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 09:20

  A l'occasion d'un changement de situation mes parents ont eu besoin de rencontrer un commercial dans cette Boutique Orange . Ils en sont revenus enchantés . Ecoute , conseils , explications , un grand MERCI à Vincent cela a été très agréable et très efficace pour eux de travailler avec un "PRO" ! A RECOMMANDER .
• Jean.u

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:33

  Beaucoup beaucoup beaucoup d’attente ! Personnel extrêmement gentil MAIS argumentaire orienté, imprécis donc mensonger ! Tout est dans la suggestion : on ne vous ment pas beaucoup (juste un peu) mais on vous laisse croire que... Exemple protection écran : n’achetez pas chez orange en pensant avoir une bonne marque «garantie à vie» (Force Glass) comme ils vous disent tous en laissant croire que c’est simple et illimité (on m’a dit que force glass vous renvoyait une nouvelle sur-vitre à chaque casse : ça c’est de la vente mensongère) ! Non, en rentrant chez vous, on s’aperçoit en lisant les petites lignes (on devrait le faire avant d’acheter mais on n’ose pas compte tenu de la file d’attente derrière soi...) que c’est limité à 1 fois par an et en plus, il y a une procédure volontairement décourageante (en boutique, on vous laisse croire que c’est facile, simple et illimité) qui passe par une déclaration, puis édition de bordereau de retour, copie de facture, envoi de la protection cassée, pour en recevoir une autre sous 12 JOURS ! donc un coût et des enquiquinements qui vous incitent à laisser tomber et en plus votre smartphone reste 12 j SANS protection ! En attentant vous avez payé un produit (cher) qui casse au premier choc (c’est ce qui m’est arrivé), que vous ne retournez pas... ACHETEZ ailleurs, (minimum moitié) moins cher, et quand vous aurez cassé la protection, vous en rachèterez une autre : cela sera plus simple et moins coûteux ! En plus vous éviterez d’etre pris pour un pigeon comme moi et je dis pigeon pour rester poli...
• Pascale.a

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 14:20

  Sur vitre pour smartphone : Achat du 18/12/2018 = 22.98€ Malheureusement le tel est tombé donc rachat de la même sur vitre au même endroit 11 jours plus tard et prix = 39.99€ ! Soit quasi 74%de plus....😭 De plus le conseiller indique que cet article est garanti donc que Force Glass vous fournit le même article si vous le cassez et ce sans limitation ! Or c’est archi-faux ! Si vous prenez le temps de lire les petites lignes, les conditions précisent « dans la limite de 1 par an » et quand on connaît la durée de vie d’un smartphone, ils ne prennent pas grand risque ! En tout cas, les conseillers vous bernent avec leur argumentaire en vous induisant en erreur !
• Martine.V

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 19:45

  Je suis allée avec mon mari chez orange pour un renseignement une jeune fille est venue à notre rencontre pour savoir se que l'on désiraient et nous mettre dans une liste d'attente qui fut très longue car nous avons attendu plus d'une heure les personnes qui sont rentrés après nous passaient avant nous il y en avaient qui changeait de livebox la je peux comprendre qu'elle passent avant nous mais d'autre c'était pour changer de téléphone la j'ai demandé comment ça se faisait que l'on ne s'occupaient pas de nous et j'ai dit mon m'econtement a la personne qui a nous a pris pour notre demande de renseignements et qui c'est excusé pour l'attente mais d'après elle nous étions pas les seuls à attendre je ne comprend pas qu 'ont puisse attendre aussi longtemps soit mauvaise organisation il faut revoir certaines choses
• brigittesoulard@gmail.com.o

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 20:42

  Excellent accueil. L equipe est souriante et à l'écoute. Très bonne organisation malgre le nombre important de clients. Je remercie tout particulièrement Olivier lors de l achat de mon nouveau portable, pour sa qualité d'écoute et son professionnalisme. Je remercie aussi Jonathan pour le suivi dans les jours suivants. Je les recommanderai.
• Coco.

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 12:54

  ca ne sert à rien d'avoir un beau magasin si le service à la clientèle ne suit pas!!!!presque 1h d'attente pour juste un échange de décodeur !!!!la nana qui se promène avec sa tablette tactile ne fait rien pour satisfaire les clients elle ne comprend même pas les demandes (car en 1h de temps j'ai pu entendre les insatisfactions des clients dont d'ailleurs 5 sont partis quand ils ont vu le bazard!!.... et le comble lorsque je croyais que c'était mon tour, la conseillère disponible fait passer la client qui état après moi.... de disant que j'étais en "acte rapide" mais à se tordre de rire!!!! ACTE RAPIDE = 1 heure d'attente quelle honte!!! tout ça pour enfin être servie en 2 minutes car un échange ne prend pas de temps!!! alors je pense que l'organisation est a revoir totalement pour satisfaire les clients car moi si la prochaine fois je rencontre encore ce genre de souci je change d'opérateur!!!!! de plus en une période de noël et après une période longue de fermeture pour travaux c'est vraiment inadmissible on se moque de la clientèle!!!
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 00:29

  Je n'aime pas ce magasin les gens ne sont pas agréable et ils n'essaye pas de nous comprendre. Voilà mon expérience
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 27/11/2018 à 15:13

  Il pourrait au moin le dire sur internet que le magasin est fermé sa éviterai que l on ce deplace pour rien je ne retournerais pas a ce magasin j irais les Herbier ou lucon
• Eric.a

  3 / 5

  Le 13/11/2018 à 06:11

  Parcours du combattant pour acheter un portable ; j arrive a la boutique de Fontenay le comte ..fermé pour travaux ; j avais pourtant regardé les horaires avant de partir mais rien d indiqué , je pars donc pour celui de la Roche sur Yon ...filtre a l entrée pour savoir les besoins des clients ...on ne peut pas me vendre de portable car au nom de mon mari et ils veulent sa pièce d identité ; nous sommes mariés et portons le même nom mais là encore rien a faire...70 km pour rien , je vais donc me rabattre sur un achat sur un site internet. Ne pas se plaindre ensuite que les ventes par correspondance explosent ; le service en est meilleur.
• Marie-Laure.i

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 14:06

  Accueil agréable... Personne dans l boutique et un commercial qui fait tout pour me faciliter un retour de matériel pour une résiliation.... Au top,!
• Marine.e

  2 / 5

  Le 08/10/2018 à 10:23

  Je suis passé a la boutique Orange en début de semaine il y avais beaucoup de monde et très peut de personnel c’est inadmissible qu’une enseigne comme orange n’est que 3 vendeurs dans une boutique . Les autres clients attendais depuis déjà 1h je suis donc repartis . Je leurs souhaite bien du courage .
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 11:57

  Nul nul!!! Jamais on m'avait parler de la sorte, pourtant client depuis toujours chez Orange et à Montaigu on m'aurait pas parlé de cette manière. Au prétexte que leurs règlements ont changés, que par habitude je leurs transmet une procuration et la carte d'identité de mon épouse(propriétaire de la ligne) pour un problème de carte SIM, la conseillère m'informe par le doigt tourné vers un tout petit écriteau sur un poteau " toute procuration papier ne fait plus fois et que la venue en agence du propriétaire est obligatoire pour tous changements liés à la ligne" et avec un ton hautain. ça m'a scotché, j'ai été assis pourtant.
• Club.i

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 14:26

  très en colère il se renvoie la balle entre la boutique orange et le service en ligne mais on se demande si ils font partie de la même sté DESOLENT MAIS PAR CONTRE LES ARRIVE
• Anais.a

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 14:09

  Très bien accueillie, vendeurs souriants et très compétent
• Marie.u

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 12:29

  Je suis venue changer ma box suite à un orage. On ma prise en charge rapidement et on m'a proposer de revoir mon offre. Je suis très satisfaite!
• Mavreau.l

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 22:31

  Excellent accueil et vendeur pro et sympa. Au top!
• Mandret.e

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 11:43

  je suis venue pour internet. j'ai été très bien reçue et on ma très bien conseillée. Merci
• marceau.t

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 11:32

  Je suis entrée pour changer de téléphone. Accueil impeccable et sans attente, avec le sourire et enregistré sur une tablette! On m'a offert un café et on à très bien répondu à ma demande. Je recommande! :)
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 15:48

  Très satisfaite du service par Juliette
• Celine.h

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 18:02

  Je met une etoile car on ne peut pas mettre zéro..reellement j'arrive en tant que potentielle nouveau client pour internet et deux portables..eh ben je suis tombé sur une vendeuse hautaine, tres desagreable !!je suis partie ils ne me reverront plus jamais !! Boutique a eviter ...vraiment pas pro du tout...
• Sandrine.i

  1 / 5

  Le 28/10/2017 à 20:08

  Trop d'attente et pas assez de personnel..... Et lorsque c'est à votre tour de passé, les employés sont incapables de répondre à vos questions (ils sont vraiment incompétents...... ). C'est dommage d'avoir fermé la boutique d'Orange du centre commercial du leclerc, car les employés avaient toujours une solution à nos problèmes.
• petite.u

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 12:42

  Accueil très sympathique souriant et professionnel .d une aide précieuse pour toutes les questions que je me posais .Juliette a pris le temps nécessaire pour moi , merci à elle vraiment .
• Alice.l

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 16:01

  Horriblement long et mal organisé! 1h30 d attente pour 3 clients.. honteux, personne ne vient vous enregistrer, ils nous laissent attendre jusqu'à la fermeture! Choisir un autre point de vente!
• BOU.s

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 14:19

  Je suis allée rendre une airbox qu'on m'avait prêté pour une panne sur la ligne, j'ai dû attendre 1h30 en magasin tant il y avait de clients et surtout peu de personnel qui passe 1h en moyenne avec chaque client ! C'est honteux de voir une telle mauvaise organisation ! Cela donne envie d'aller chez la concurrence ! Et en plus avec toutes les personnes qui attendent il y a très peu de chaises, alors il reste la solution de s'assoir par terre !!!
• nestortassilus.

  1 / 5

  Le 05/07/2017 à 19:27

  Une HONTE d'avoir fermé la boutique Orange à Fontenay le Comte.Serait-elle en faillite?
• D.D

  1 / 5

  Le 06/04/2017 à 16:17

  Se déplacer pour un problème d'internet et repartir avec une box qui est facturé 3 € par mois alors que la mienne fonctionnait très bien et qu'au final il a fallu que je fasse déplacer un technicien car la panne venait des travaux qui était dans ma rue les vendeurs sont vraiment incompétents.
• Raph.�

  3 / 5

  Le 15/09/2016 à 06:45

  Malheureusement toujours une file d'attente monstrueuse depuis que la boutique Orange de Leclerc est fermée... Sinon bon accueil...