Boutique Orange - Boufféré

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Fred.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:34

  Plus de réseau depuis trois semaine le service téléphonique me dit sera rétabli le 23 juillet puis le 27 et encore le trois août décisions et prise d aller au magasin accueil chaleureux prise en compte de mon soucis et hop changement de box et miracle retour d internet il faudra m expliquer qu'elle travaux était en cour merci a l équipe d orange Boufféré ( par contre le le 3900 y a du taf en se qui concerne le service client ) a bon entendeur
• William.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:57

  Service rapide, conseillers aimables et efficaces, bravo. J'y suis passé pour un prêt et une restitution d'airbox 4g. Super pratique.
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:00

  Avec cette chaleur la boutique est climatisée. L accueil est très bien et nous avons été très bien conseillé.
• Valentin.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:20

  Vous n'avez besoin de rien? Allez dans cette boutique(ou chez orange en général). Pour accéder à la fibre et résilier une offre sur mon contrat, mon interlocuteur derrière sont comptoir m'a tout simplement donné les coordonnées du service commercial car "il ne pouvait rien faire sur mon dossier" . A quoi servent les conseillers aujourd'hui? A pigeonner les nouveaux venues... Un client déçu qui au plutôt changera d'operateur !
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:57

  Sébastien un Très bon commercial.
• Gerald.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:55

  Toujours très bien accueilli, très disponible. Et répondes toujours à mes attentes....
• Jean-luc.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:50

  Très bien reçu
• jean-robert.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:34

  Très bon accueil, sans RDV ,ne pouvant pas revenir plus tard dans l'après-midi, un commercial c'est proposé entre deux clients de me conseiller.Avec ses bons conseils je suis reparti avec mon nouveau téléphone sans être dans l' obligation de faire un autre trajet de plusieurs kilomètres.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:36

  Très bon accueil, sincèrement je suis très satisfaite de la personne qui nous a reçu et qui résolu notre problème très professionnel. Merci
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:46

  Comme toujours très bon accueil, de vrais pros patients et à l'écoute !
• Alain.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:58

  Merci pour l accueil et pour le dépannage très bien conseillé à Bientôt
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:24

  Excellent accueil Service et écoute très pro Je recommande vivement hugo car il est certe commercial mais il respecte son interlocuteur et ne fait pas de la vente pour du chiffre contrairement à d'autres agences
• chrys.w

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:48

  Bon accueil et explications des raisons de la panne, mais pas d intervenant sur le terrain !!!!
• jean-michel.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:31

  Personnelles très compétants pb de portable en vacances dans la région orange m'a régler le pb en plus sans rdv
• Christian.b

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:26

  Un magasin comme les autres, par contre vous êtes bien accueilli et conseiller, tout simplement,.
• Laetitia.n

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:56

  Très bon accueil, sincèrement je suis très satisfaite de mes différents abonnements et des conseils donnés.
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 23:21

  Très bon accueil.
• Delphine.R

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:01

  Merci Sébastien pour les conseils, votre sympathie, et le paquet cadeau 🎁. Nous sommes ravis de notre expérience client 😊.
• Prescillia.o

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:04

  Irrespectueux incompétent arrogant à me crier déçu me faisant honte, là honte là honte une boutique et des vendeurs comme ça. Je vais aujourd'hui à la roche sur yon pour mes achats de téléphone au moins là-bas ils sont agréables et très compétents plus jamais je retournerai chez orange boufferer .Ils prennent les clients pour des cons ,ils s'estiment au dessus d'eux j'ai jamais vu ça de ma vie !!!!!😡😡😡😡
• ian.l

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:59

  Excellent accueil et service 👍👍👍
• Cecile.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:46

  Sans rdv et avec l'envie de changer de téléphone..fredy s'occupe de moi et nous faisons le point sur mon contrat chez orange.j'apprend que désormais il faut prendre rdv pour envisager de changer de téléphone, j'insiste légèrement car ça ne m'arrange pas vraiment. Ce jeune homme a levée les manches et c'est parti. L'Offre est intéressante, ses conseils et son sourire font presque oublié qu'on va devoir payer a un moment.dailleurs prix beaucoup moins qu'annoncé. Je suis entièrement satisfaite et reconnaissante qu'il est débordé sur son temps de pause personnel pour finir avec moi. Merci Fredy !
• Helene.m

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:36

  Bonjour les emploier ne sont pas efficaces et pas de sens du service client ont est alle 3 après midi pour mettre en marche le téléphone portable acheté le mardi 2 novembre nous ne sommes pas satisfaits de la vente et du service de l'agence de bouffere et nous ne sommes pas les seuls à avoir des problèmes de mise en œuvre
• youna.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:06

  Très compétent, je suis venu pour un problème de box, service rapide je recommande
• Isabelle.y

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:05

  Je suis passée en magasin, l'accueil était très bien ainsi que les conseils que j'ai pu obtenir. Merci.
• jolly.h

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:59

  Magasin au top ! Bonne ambiance je trouve. Après un court entretien pour mon forfait, j'ai même découvert de nouveaux services ! Je recommande, très pro.
• Cyrille.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:39

  Je suis passé faire un point sur mon offre et j'ai été très bien conseillé. Le magasin est agréable et les conseillers sont à l'écoute, je vous le recommande.
• stef.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:44

  équipe au top, conseiller patient et professionnel, je recommande
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:19

  Je suis passé sans rdv pour avoir des renseignements sur mon abonnement si je pouvais utiliser mon forfait à l’étranger et le conseiller m’a très bien expliqué que je devais utiliser l’option pass voyage que je trouve sur l’application Orange et moi. Donc merci pour les renseignements !!
• Theophane.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:17

  Super conseil, merci de votre professionnalisme.
• jonathan.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:27

  je suis passé pour faire un changement de mobile et refaire un point sur mon forfait j'ai été très bien accueillis par le conseiller et je recommande fortement ce magasin très agréable et des conseiller a l’écoute de leurs clients
• Rachël.r

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:19

  Nous sommes passer aujourd'hui pour un renouvellement de téléphone.....la dame nous dit ..vous avez pris rdv ?......non ce n etait pas possible.......c est que nous n avions plus de possibilités......je vous en mets 1 pour demain ......eux non on vient de faire 20 kms .......juste pour ça......non je crois qu il y a d autre boutique pour 1 téléphone......très déçu 😞 😞 😞 😞
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:11

  Belle boutique. Vendeur (William) très agréable, à l'écoute, répond aux attentes. Ravie de ma première venue chez Orange, que je découvre
• Pierre-olivier.a

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:17

  Je passe aujourd’hui pour un renseignement pour un remplacement de téléphone, la personne a l’entrée j’étais franchement pas agréable et j’avai juste l’impression de l’embêter ( pour parler poliment) avec mes question, j’y suis rester 5 minutes et ça a été les 5 minutes de trop pour moi, je n’y remettrai pas les pieds et je retournerais à Beaulieu même si j’ai beaucoup de kilomètre en plus aux moins j’ai toujours été très bien reçus et le personnel a toujours été très agréable là bas Je déconseille fortement
• petit.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:08

  Très bien service et rapide
• Michel.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:07

  Reçu par Hugo. Au top pour son professionnalisme et sa courtoisie. Merci
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:06

  Accueil pas terrible toujours prendre un rendez-vous même pour résilier un contrat pour en faire un autre bref 5 vendeurs à rien faire au même moment faut pas trop les fatiguer !
• Florence.u

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:51

  Venue aujourd'hui pour acheter un téléphone seul, sans abonnement. Le vendeur n'a pas voulu réaliser la vente car nous n'avions pas pris rdv. Le vendeur m'explique qu'à présent, ils reçoivent que sur rdv. Bizarre pour une boutique ?? Quand je vais acheter une robe, je n'ai pas besoin de prendre rdv avant... À noter en plus que nous étions seuls dans la boutique et qu'il y avait 5 vendeurs disponibles sans clients. Pas très commerçant tout cela. Nous achèterons donc notre téléphone sur internet. Dommage
• Fanny.a

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:46

  N'oubliez pas de prendre rdv même juste pour un renseignements sinon vous serez refoulé
• jannick.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:57

  Très belle boutique très bon accueil et Conseil approprié
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:05

  Tres bien accueilli et renseigné.
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:50

  Bien accueilli , un peu d'attente malgré le rdv , mais les personnes super accueillantes.
• Kévin.G

  1 / 5

  Le 09/05/2021 à 22:35

  Aucun résultat comparable a une entreprise de cette ampleur... J'ai mis une étoile mais un zéro suffi. Accueil froid. Aucun service après vente après achat. Personnelle très vulgaire sans savoir la raison de votre venue. J'ai subi plusieurs fois leurs non incompréhension. A éviter de toute urgence surtout la personne avec une boule sur la tête..
• Syl.a

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:35

  Accueil discriminatoire avec l'obligation de se servir en gel hydroalcoolique !! Dommage, Darty en a profité !
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 10:51

  Service Orange pas à la hauteur que sur RDV
• Jacky.i

  3 / 5

  Le 23/03/2021 à 14:17

  Trop d'attente
• Sylvie.h

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 12:48

  J'essaye en vain d'annuler mon RDV pris pour demain dans cette boutique Orange. Aucun service n'est capable chez Orange de prendre en compte cette annulation pour, éventuellement laisser le créneau libre pour une autre personne..... C'est usant !
• Anne.a

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 21:13

  Accueil très sympathique et professionnel dans le respect des règles sanitaires.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 09:14

  Bien accueilli et conseillé clairement.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 10:18

  Accueil froid, je venais pour changer de téléphone, il n'y avait que 2 clients déjà avec un conseiller. Le 3 ème ne fait que prendre des rdv alors que le magasin est vide. Il me dit attente de 45 min minimum. Du coup j'ai commandé le téléphone sur Orange.fr ....
• samuel.a

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 10:29

  Personnel agréable et très dynamique. Je recommande pour leur esprit de service et leur réactivité.
• Gérard.i

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 12:05

  Si vous ne souhaitez pas travailler aillez au moins l’intelligence de ne pas afficher vos planning de rdv à l’entrée, 4 conseillé en agence pour 1 rdv entre 13 et 14h et on me dit que ce n’est pas possible de me recevoir pour une création de ligne. Ça m’évitera au moins de me faire arnaquer pour une intervention technicien EN RÉPARATION DE LIGNE soit disant gratuite facturée 90 euros comme la première fois que j’ai souscrit chez vous me direz vous.
• FABIENNE.A

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 12:51

  Accueil agréable, professionnel. Prise de rendez vous simple
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 22:56

  Bonjour j'ai récemment changé mon téléphone dans votre boutique et j'ai été agréablement TRÈS bien accueilli par votre conseillère malheureusement je ne connais pas son prénom mais vraiment TRÈS GENTILLE au plaisir de revenir
• pascale.i

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 12:37

  Super désagréable ne veux pas bosser tu n es pas de chez nous donc on t envoie balader
• Brochard.a

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 13:59

  Ils sont très pro surtout francois Gabriel et Sébastien
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:03

  Même si les conditions du covid peuvent rendre les rendez-vous chez Orange compliqué, cela n'excuse pas la non-chalance et la froideur avec laquelle nous avons été accueillis... Dommage qu'une seule personne nuise a la réputation de la boutique.
• SARAH.E

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 20:10

  Bonne prise en charge et pro ! Pour notre part
• Alan.a

  5 / 5

  Le 16/05/2020 à 13:47

  Super magasin niveau..... tout, leurs téléphones incroyables mais je n'ai pas les moyens d'avoir un iphone 11, sinon excellent magasin je recommande absolument ( en plus, excellent personnel)
• LnD.B

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 07:26

  Très bien mais le seul bémol quand ya beaucoup de monde sa prend du temps mais très bien en règle générale
• Carinne.o

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:07

  À chaque fois que j'y vais, je suis très bien accueilli, attente très rapide avec un petit café offert nous ai proposé, merci.
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 09:33

  Toujours un très bon accueil.
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 11:19

  très bon accueil et rapidement pris en charge pour l'achat d'un nouveau mobile. y aller à midi en semaine est un gain de temps énorme. merci
• Fabienne.r

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 12:39

  Juste une boutique orange. Rien à dire à part qu'il faut être patient.
• Stephane.u

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 19:29

  Accueil moyen et choix plutôt réduit. Pour ce que nous avions à gérer le vendeur était limite aimable et pas souriant.
• José.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 13:30

  Très bon accueil je recommande
• Elsa.e

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 13:50

  Honnêtement, ils ont rien compris de ce que j'ai demandé. Déçu.
• Bastien.e

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 21:36

  Personnel agréable et efficace, l'attente peut etre assez longue en fonction de l'heure
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:59

  Attente un peu longue mais accueil et conseils nickel.
• Eliane.a

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 16:02

  Trop d'attente qu'il soit le matin, midi ou samedi en fin d'après-midi. ..
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 17:52

  Personnel accueillant et sympa. Conseil adapté
• Amazone.i

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 17:22

  Plus incompétentS je n'ai jamais vu ! La question à été posé à 4 vendeurs et la réponse s'avère fausse 😡 et comme toujours c'est le client qui paye les erreurs
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:58

  Très bien conseillé par le vendeur. Bonne pédagogie, explications et tarifs très intéressantes.
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 17:56

  Accueil et service néant. Voir très désagréable. Responsable boutique qui se cache dans son bureau et qui n'est pas capable de gérer un litige. Réclamation à Orange en cours
• garcia-roux.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 14:23

  Très bien mais attention certaines personnes sont très compétentes mais pas tous
• murielle.l

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 20:16

  Très bon accueil malgré les conditions de travail que le personnel avait aujourd'hui
• Nathalie.h

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 10:38

  J ai été reçue par un conseiller très compétent. Parfait
• P-O.o

  2 / 5

  Le 21/03/2019 à 13:53

  Vendeurs qui vendent, tout et n'importe quoi, pourvu qu'ils vendent...............Les attentes du client, rien à faire.......Mais par contre, j'ai ça à vendre, c'est super......
• Jacky.5

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 21:24

  Personnel accueillant et suffisamment nombreux pour réduire les temps d'attente. De bons conseils sur les produits et les offres Orange.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 16:43

  Efficacité et gentillesse sont de mise dans cette boutique
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 22:46

  Bien choisir son créneau horaire mais de bon conseils
• Jerome.h

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 21:39

  Incompétent et très désagréable voilà deux termes pour définir le personnel de cette boutique et particulièrement le responsable
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 08/12/2018 à 09:43

  J y suis allé 2 fois en 1 semaine pour avoir un renseignement sur un abonnement et je n ai pas obtenue les memes réponses tout en ayant eu la même personne peut etre faut il une 3ème visite ,plus le même prix ni les mêmes conditions donc je me demande si en poussant un peu on peut obtenir des offres plus ou moins intéressante ! À suivre j y retournerai
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 12:37

  Très bon conseil et à l'écoute du client
• papa.i

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 09:24

  Bon accueil et pris en charge rapidement.. Attention si il y a trop de clients en fin de journée, vous risquez de beaucoup attendre, voir de revenir... Sinon rien à redire.
• lionel.e

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 11:32

  Le personnel est compétent mais l'attente peut être très très longue.
• Antoine.u

  2 / 5

  Le 21/09/2018 à 21:46

  Beaucoup d attente dommage
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 20:04

  Cette boutique es à votre écoute avec peut d attente. Les vendeurs font bien leur taf sans vous forcer à acheter. Je recommande
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:37

  Bien reçu..mais ça reste ORANGE je change d'operateur car y'en a marre d'etre pris pour des cons.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 17:36

  belle agence avec une équipe professionnelle
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 13:52

  Service sympathique et efficace. Attente relativement courte.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 16:16

  Super accueil, équipe très compétente
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 11:55

  Jolie boutique bien agencée dans la galerie commerciale... personnel à l écoute, souriant, aimable et compétent.. j ai toujours été très bien reçu!!!
• Luc.o

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 12:18

  Très bon accueil personnel réactif
• Adee.e

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 10:59

  De l'attente mais personnel réactif
• manon.e

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 08:04

  Les vendeurs conseillées sont super accueillant a l'écoute gentil Sur certaines heures attention à l'attente.
• Brigitte.L

  3 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:14

  Toujours un peu d'attente, personnel compétent et aimable
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 10:16

  Très bon accueil
• gabriel.e

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:42

  Très bon accueil et bon service. Merci à thomas b d avoir résolu des problèmes que le services clients n a pas pu résoudre.
• bzh.z

  1 / 5

  Le 28/02/2018 à 17:25

  Boutique réservée que pour les mobiles Si vous êtes en panne de fixe il faut allez sur la Roche ou les Herbiers Merci Orange du service
• Jean-Philippe.u

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 20:43

  Très bien accueilli et renseigné comme il faut. Attente longue