Boutique Orange - Montesson

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Sonia.i

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  Le 26/07/2022 à 19:35

  y suis allée il y a quelques jours pour voir un portable tactile facile d'utilisation pour seniors. J'ai appelé un vendeur, celui ci me disant simplement qu'il y avait des portables bas et haut de gamme et que je n'avais qu'à me servir de ma tête pour réfléchir. J'ai bien rigolé lorsqu'il a essayé de se servir d'un portable bas de gamme et n'y arrivait pas. Je lui ai dit également qu'il n'avait qu'à se servir de sa tête. Vraiment déplorable.......................n'y retournerais pas et ne recommande pas non plus. A FUIR...... Si je pouvais ne pas mettre d' étoiles je le ferais.
• T.

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  Le 11/07/2022 à 13:55

  J'ai trouvé une réponse à ma question mais finalement Orange n'a pas pu résoudre mon problème.
• Georges.e

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  Le 29/06/2022 à 06:37

  Au début accueil un peu froid mais une réponse de qualité à été apportée
• Benjamin.u

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  Le 22/06/2022 à 19:25

  Service déplorable, ils mettent tout en œuvre afin de nous faire repartir sans rien 3 déplacements inutiles (a savoir qu'il faut prendre RDV en plus) ! A chaque fois un discours différent... Incroyable -> nous nous déplaçons pour souscrire et ils rendent ça impossible ! Boutique à fuir
• Ambre.o

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  Le 07/06/2022 à 10:03

  J'ai pris rdv sur le site, on m'a prise à l'heure. Personnel agréable. J'ai pu avoir toutes les informations souhaitées. Boutique propre et accueillante. Je recommande
• lucie.a

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  Le 06/06/2022 à 18:14

  Visite lundi 06/06 après avoir réservé un téléphone en ligne . Une fois sur place on nous indique que cela fonctionne sur rdv ( stipulé à aucun moment sur le web ) Obliger de revenir plus tard . 3 heures plus tard rdv pris, après avoir lu attentivement les conditions des offres de reprises , Les offres promotionnelles orange France ne sont pas respectées ... Attention il vous refuse une attestation de justificatif de domicile et demande une facture une fois les documents ramenés et pas avant. Aucun moyen de faire un dossier dématerialisé sous prétexte de risque de virus si document envoyer par mail . Ils vous poussent à faire un achat comptant alors que d'autres solutions existent , allez dans une autre agence orange. A Fuir
• Audrey.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:22

  Très bien accueillie dans la boutique ! Seule cliente à 18h30 hier, j’ai été prise en charge très rapidement. Merci à la jeune femme qui s’est occupée de moi.
• Hervé.r

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:14

  Sympa et propre
• cath.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:30

  Suite à une coupure d'internet, nous avons bénéficié du prêt d'une clé 4G. Très bien accueillis, nous n'avons pas attendu et nous avons bénéficié de conseils. C'est bien appréciable d'avoir encore accès à des boutiques!
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:58

  Personnel accueillant et à l'écoute. Merci à Sofiane M. pour sa patience et conseils.
• Sabine.O

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:05

  Suis allée à la boutique Orange Centre vollzrcial Carrefour Montesson. Personnel très desagreable, meprisant les clients, repondant aux questions succinctement. Et cela d'un ton à la limite de impolitesse.
• Lary.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:37

  Personnel très désagréable qui prend les clients de haut. "si vous n'êtes pas contents allez ailleurs". Voila ce que m'a répondu la responsable du magasin. A fuir
• Sitraka.l

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:28

  Accueil déplorable et personnel incompétent. Je mets une étoile car impossible de mettre 0. On nous fait souscrire un contrat fibre à une adresse qui n'est pas la nôtre puis n'assume pas leur erreur en plus de nous faire perdre notre temps...Aucune excuse, rien! A FUIR!!!
• Ladaouri.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 01:01

  Je passer devant cette boutique je me suis arrêter devant une personne très gentil et agréable a attirer mon attention le surveillant de sécurité qui ma accueilli avec un sourire et ma même diriger vers un vendeur pour me conseiller forcer de penser qu'un tel accueil est rare dans les boutiques que je fréquente en générale. un jeune homme très compétant ma conseiller et me conseil pour prendre un abonnement a bas prix une box Sosh car mon budget était serrer mais surtout se qui ma surpris c'est l'accueil le conseil tout au long de notre discussion. Continuer comme ça et a très bientôt pour les abonnement de mes 2 filles Je recommande fortement Nacira
• saad.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 00:47

  Franchement je suis très content d'être passer dans cette boutique l'accueil le conseil la beauté de cette boutique super bien tenu bravo et encore merci pour votre accueil
• Sab.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:06

  Peu de personnel pour un samedi. En revanche personnel agréable et efficace.
• JL.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:14

  Lundi 28 le matin Un accueil efficace et aimable de la personne qui m’a paru être la responsable de la boutique Orange. Son collaborateur très compétent et très aimable a su très efficacement remplacer la carte SIM de mon iPhone 12mini. Suite à l’impossibilité de réactiver la carte E SIM par la plate-forme Sosh. Suite à une réinitialisation du mobile la connexion était devenue impossible. Cette personne m’a de plus complètement et précisément renseigné sur l’offre internet Orange et Sosh, étant actuellement chez SFR. MERCI à ces deux collaborateurs d’Orange (dont je suis actionnaire ! ).
• Luna.O

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:26

  Un membre du personnel pas compétent. Rendez-vous perte de temps, j’hésite à changer d’opérateur.
• gilles.o

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:47

  Mauvais accueil, personnel pas a l'écoute surtout si tu viens juste pour un renseignement et qu'à côté un client veut acheter un tel a 1000€ on te zappe direct .. résultat super accueil qq boutiques plus loin chez Free..
• eric.r

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:12

  Accueil déplorable ! pas de bonjour, un "loulou balourd " qui nous reçoit qui nous demande si l'on vient pour un téléphone ( ?) bref ensuite on essaie de nous vendre le téléphone plus cher. Pas motivé le personnel ! dommage, je crois que je vais changer d'opérateur. Petit conseil : allez un peu plus loin ils recycle les i phones et en plus ils sont agréables.
• Marie-Laurence.o

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:34

  Accueil cordiale explications utiles mais faites attention en changeant de téléphone car des photos disparaissent à vérifier absolument avant de sortir de la boutique très déçue
• Maude.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 08:38

  Cliente depuis 2003 chez orange, je n’ai jamais eu à me plaindre d’une boutique mais là c’était trop. J’arrive en boutique pour récupérer mon nouveau téléphone qui m’a réengagée de 24 mois. Je suis tout de suite accueillie par un monsieur à tablette. Il n’y a pas grand monde dans la boutique 2 conseillers avec des clients, les autres conseillers discutent et rigolent au fond de la boutique. Je demande si gentiment on peut m’aider à installer mon nouvel iPhone et transférer mon ancien sur le nouveau. Et là on me répond ah non pour cela il faut prendre rdv cela prend plus de 2h Madame. Je rentre donc chez moi, et là en 10 min tout était fait. Merci pour l’absence de service client si vous n’avez pas envie d’aider vos clients changer de métier!!! Je suis très en colère… je paye très cher mon abonnement mais je veux des services derrière….
• Yvon.a

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:36

  Pas assez de personnel dans la boutique. Nous regrettons celle de carrefour Sartrouville
• Aru.i

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:39

  M'a vendu une offre mais il a pas été appliqué J'ai acheté un paquet téléphone Internet maison avec une tarifs de 80 'euros , Avec une réduction Les 20 euro ils n'as pas été appliquée. Je fais pas allusion à le remboursement des 40 EUR pour la boxe Internet mais c'était 15 euro Nouvelle abonné parce que je suis passé du professionnel aux particuliers plus une autre réduction de 5 euros. Mais n'a pas prises en compte et J'ignore la raison..
• Nourredine.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:50

  Acceuil médiocre. Aucun respect pour le client. Aucun sens commercial .Surtout si vous venez pour une réclamation. Car ils n'ont pas bien fait leurs travail. Surtout le responsable du magasin qui se réfugie au fond du magasin afin de ne pas affronter le mécontentement des clients.Donc à éviter