SFR Montesson

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Fournisseur d'accès Internet,

• Vanessa.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:44

  Vendeuse agréable, rapide et compétente
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:38

  Très bon accueil et compétence, sourire et efficacité : Merci, Déborah, pour votre dévouement.👍. Évidemment, je conseille cette boutique sfr.
• martine.S

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:14

  Souvent en panne.
• Serge.l

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:59

  SAV à fuir. SFR ne respecte pas la garantie légale de conformité. Le SAV a volontairement et abusivement tardé à répondre à ma réclamation pour me répondre que le téléphone n'avait finalement plus de garantie.
• Mitana.A

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:10

  Le SAV n'est pas à la hauteur de la qualité de service en boutique. Le SAV étant sous-traité, la réparation du téléphone a été refusé alors même qu'il est couvert par la garantie. Je ne conseille pas SFR, même si je n'ai rien contre le personnel en boutique. J'ai dû saisir la répression des fraudes faute d'interlocuteur. Dommage d'en arriver là.
• Naïm.

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:47

  Ne recommande pas a totalement embobiné mon ami lui faisant acheter un telephone tout pourri. Maintenant mon ami a trop la RAGEEEE OUAAAAIIIIIIIII OUAAAIIIIIIIIIIIIIII.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:05

  Je suis tombé sur un excellent professionnel ! Yassine m’a complètement informé de toutes les possibles solutions à mon problème Bon casting👍
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:25

  Très aimable
• Siham.b

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:38

  Très bon contact avec Marvin pour souscriptions de forfait avec iPhone. Merci pour votre professionnalisme !
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:24

  Sfr qui ne veux pas reprendre mon téléphone qui a 6 mois je leur explique que l'écran ne fonctionne plus on me dit qu'il ne peux pas passer en garantie parce que l'objectif de l'appareil photo est fissuré tanpis pour eux a la fin du contrat il perderons un client fibre et mobile d'une famille
• Alain.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:19

  Excellent accueil personnel très agréable je suis venu afin de changer d’opérateur et de smartphone la personne m’a conseillé assister et effectuer les démarches avec beaucoup de clarté
• MARCHESSEAU.g

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:44

  Très bon accueil, gracieux a l'ecoute
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:42

  Efficace, sympathique, tres pro
• Roland.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:51

  Très bons conseils
• Ataroud.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 08:07

  Une service suivi des bons conseils, excellant vendeur. Très satisfait. Merci
• virginie.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:20

  Déçu... Je comprend pas... On m'envoi un message pour me dire que je peux récupérer le colis (nouveau téléphone), mercredi matin... Je suis passé hier après midi et aujourd'hui et c'est fermé... Même pas un message pour prévenir et personne répond au téléphone... Bref j'attend toujours de pouvoir récupérer mon colis....
• Agnes.u

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:05

  Bonsoir Laisser moi vous dire que je suis très mécontente de l’ accueil que j ai reçue ce jour dans la magasin sfr de Montesson dans la Yvelines . titulaire d une assurance chubb, Je me suis présentée normalement pour donner mon tel abime afin qu’ il soit réparé et j ai demande un téléphone de prêt comme il est stipulé dans le contrat . La vendeuse , effrontée me dit qu’ elle n en a pas , je demande a voir un responsable et réponse encore négative .elle n a pas même pas chercher un contact pour voir si il y avait un téléphone disponible dans d 'autre magasin SFR. mais m a dit tout simplement daller voir ailleurs ... très drôle .. Drôle d’ accueil dans une boutique SFR. je suis moi même commerçante et je ne me permettrais pas d envoyer balader un client de cette maniere ...
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:04

  Sympathique les vendeurs très pro et rapide pris un forfait qui était du moment fin d'année 2021
• Yves.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:42

  Tout s'est très bien passé, accueil, informations et conseils.
• Martine.u

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:58

  Visite à la foire d'automne Facile d'accès bien aménagé plan à l'entrée
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:01

  Parfait
• christian.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:46

  L’équipe est très professionnelle et très aimable. Un grand merci pour vos conseils et votre aide.
• Taryll.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 04:22

  Je suis passé en boutique le 7/09 en fin de journée pour un réengagement avec mobile, mais le téléphone que je souhaitais était en rupture de stock… le conseiller m’a donc suggérer de revenir le lendemain, mais je veux savoir si le téléphone est disponible avant que je me déplace en boutique, c’est pour cela que j’ai essayé de téléphoner la boutique sfr toute la journée mais je n’ai pas réussi à vous joindre, je sais qu’il y’a du monde en boutique et que c’est sûrement la raison pour laquelle ça ne répond pas, ou peut-être que le numéro indiqué n’est pas le bon, je ne sais pas… mais je souhaite être averti si toutefois ce téléphone est à nouveau disponible s’il vous plaît.
• Amandine.d

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:03

  Très bon service
• Marie-Josèphe.A

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:51

  Très bon accueil et personnel super compétent merci beaucoup
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:18

  Personnel au top
• Marisa.o

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 15:38

  J'ai pas tout compris J'ai supprimé des chaînes et je paie Aussi cher ???
• guillaume.h

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 15:37

  très bon conseiller. Très bon accueil. Très bonnes réponses et résolutions des problèmes. Conseille vivement
• Magali.m

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 13:55

  Equipe sympa et de très bon conseils
• Mohamed.h

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 13:21

  A fuir, à cause de SFR j suis sans internet depuis le 31 décembre. Leur technicien est passé le 31 pour faire le branchement de la fibre et depuis l'internet ne marche plus. Je les appelle tout les jours et leur seule réponse c'est qu'ils vont me rappeler. Je ne peux pas faire du télétravail ni regarder la tv ni utiliser mon téléphone fixe.
• Baudot.y

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 20:17

  Tout est parfait. Avec une période un peu compliquée en ce moment. Les distances sont respectés. Les employés sont polis, courtois, à l'écoute. Merci a vous a bientôt dans votre magasin
• no.a

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 15:25

  Mon interlocuteur Yasin a la boutique Montesson est un vrai professionnel, serviable, un vrai gentleman. Je tenais à le dire car pour une fois je n’ai pas à me plaindre sur ces avis ... ça fais plaisir de pour positiver. Une valeur sûre pour SFR!!!! Merci Yasin pour vos bons conseils et votre aide et patience!
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 19:35

  Merci pour ce fabuleux accueil, une équipe extraordinaire et un responsable à mon écoute... Je recommande très fortement cette boutique... Bravo
• Adeline.u

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 11:35

  Bonjour, Suite à une mauvaise expérience chez votre concurrent je suis tombé sur un super vendeur qui a su me proposer une solution. Au top je recommande !
• Vincent.

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 01:34

  Déçu de l'accueil, 15 min à attendre devant la boutique. Pas top.
• François.A

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 11:42

  Je vous recommande sans hésiter SFR de Carrefour Montesson et surtout le conseiller Marvin qui a été très professionnel et de très bon conseil. Il a pris le temps de tout m'expliquer et il est force de proposition. Encore merci pour son professionnalisme et sa disponibilité. Mr Da Costa François
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 15:38

  Bons accueil ET compétences ET conseils sur le choix des produits 👍
• jb.i

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 10:47

  Au top. Merci a Mr Marvin pour son expertise et son professionnalisme.
• Domi.

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 19:51

  Nous avons été reçus par le responsable de l'agence qui est impliqué, opiniâtre, professionnel. Cerise sur le gâteau, il a trouvé une solution à nôtre mésaventure de résiliation de ligne téléphonique trop rapide par le service déménagement
• Chahinez.a

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 11:55

  Super accueil Conseiller au top Un grand merci ça fait vraiment plaisir de tomber sur un professionnel qui connaît son métier par son écoute, service, conseils et sourire bravo et encore merci
• Christian.b

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 17:39

  Petit magasin avec des conseillers clientèle cool
• Lebédouin.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 13:36

  Excellent accueil, grande disponibilité du conseiller qui a su me proposer la meilleure offre possible par rapport à mon budget et mes contraintes. J'ai Egan pu bénéficier de l'offre actuelle pour souscrire à CANAL+ à un tarif très avantageux. Merci pour tout.
• Youssef.O

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:58

  Service mediocre, pas du tout acceuillant.
• Lili.

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 14:13

  Excellent service et conseiller très à l'écoute
• hassan.e

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:38

  Parfait ! Accueil chaleureux et très professionnel malgré les contraintes post COVID.
• Oriane.

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 14:54

  Très bon accueil a recommander
• bonfils.i

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 11:02

  excellent accueil avec des explications très claires merci
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 30/05/2020 à 18:37

  Accueil peu chaleureux !!!?
• Sam.a

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 10:35

  J ai ete bien acceullis
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 18:12

  Excellent service
• ADE.t

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 10:19

  Toujours très bien reçu. Efficace et super pro !!!! Au top je recommande
• Christine.l

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 16:53

  Bien reçu personnel très pro et très aimable
• A.

  2 / 5

  Le 02/03/2020 à 12:12

  Service incomplet pour le changement de titulaire du téléphone.
• Laure.e

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 14:38

  Dommage que Deborah s'en aille ,
• dark.o

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 19:46

  Très bon service et écoute du personnel,mais trop de clients pour peu de personnel
• Martine.o

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 17:08

  Deborah très competente
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 18:56

  Merci à Christopher et Deborah pour leur accueil et leur professionnalisme. Je conseille cette boutique .
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:14

  Tres bon accueil de la part de Deborah et Alexandra je recommande la boutique et ces conseilleres
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:12

  Merci Déborah et Meryem efficace et rapide
• laurent.h

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:14

  Équipe féminine sympathique et à l écoute. Ravis de ma visite. Malheureusement ce n est pas toujours le cas à croire qu'il n'y a que les femmes qui veulent travailler
• patrick.e

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:15

  Acceuil chaleureux . Très professionnels
• Remy.r

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 11:25

  Personnel agréable et sympathique. Très serviable et aidant. Toujours disponible pour les clients. J'adore cette nouvelle équipe dynamique souriante et motivée pour satisfaire toujours au mieux les clients. Ne changez rien surtout !
• Vevett28.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:27

  Je suis venu voir Sylvanie, conseillère très gentille et serviable. Tout le monde devrait être comme elle. Je commande ce magasin a 100% merci à elle
• Roxane.r

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 05:57

  Totalement incompétents et indifférents aux problèmes rencontrés par les clients ! Personnel bordel mine à la limite de l impolitesse.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 17:42

  Conseillère alexandra parfaite de très bon conseils conseillère très agréable
• Lionel.E

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 17:05

  Service agréable, très bon accueil très convivial
• Bogdan.l

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:16

  Très bon accueil, sourire en prime. Écoute et conseils pertinents. Parfois, un peu d'attente en cas de forte affluence. Il faut dire aussi que les interrogations, voire exigences de certains clients demandent une patience certaine. 😒
• Fernande.e

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 14:17

  Pas de soucis pour l'instant
• Tony.i

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 08:41

  trop d'attente.. c'est un problème de direction pour moi.. manque d'efficacité
• Camille.i

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 14:00

  Très mauvais accueil avec des personnes désagréables !! Je ne reviendrai pas et je suis très déçue! Apprenez à être commercial parce que ça ne mérite même pas 1 étoile ! Quelle honte ! Prête à vous acheter un iPhone 11 pro a un prix assez élevé tout de même, mais j’irai voir chez vos concurrents, sûrement plus aimables ! 😉
• Alexandre.�

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 14:12

  1 étoile car on ne peut pas mettre 0!!
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 13:28

  Personne extrêmement désagréable n'en n'ayant rien à faire de mon problème.
• cg.8

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 14:47

  Techniciens et personnel à Montesson incompétents. La box ne fonctionne pas et ma télévision secondaire non plus et personne n y peut rien!!! Ol fait programmer un nouveau rendez vous et perdre une nouvelle journée!!!
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 09:18

  Pas très commerçant pour le suivi
• mehdi.1

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:35

  Personnel très accueillant même quand il y a du monde
• Serena.a

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 07:25

  Pas la peine tu te retrouve avec une facutre énorme â la fin du mois cest p la peine
• Magic.n

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 06:55

  Des nuls
• ANISSA.A

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 18:51

  Très bon accueil, Davy a pris tout son temps pour nous conseiller au mieux pour un changement de téléphone et la nouvelle box. Tout s'est bien déroulé et malgré une petite boutique, du choix pour ce qui concerne les smartphones. A recommander.
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 07:12

  Équipe jeune et agréable. Boutique pratique pour résoudre vos problèmes de téléphone
• pascal.o

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 06:12

  Commercial pas très honnête
• Francine.e

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:38

  Bon accueil
• Brigit.a

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 12:00

  Utile que pour acheter 1 nouveau tel ne réponds pas à leurs clients sur leurs problématiquew
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 07:03

  Très bon accueil et de bons conseils. Nous changeons d opérateur et passons chez SFR.
• Fabienne.C

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 15:35

  Les agents sont courtois et à l écoute
• gouLdur.e

  1 / 5

  Le 23/02/2019 à 12:32

  A part vendre des téléphones ou des accessoires, il n'y a rien d'autre à espérer de cette boutique. Client sfr.
• Georges.o

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 14:30

  Nul ' l' accueil
• Zoubairi.l

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 19:22

  Très mauvais mais alors très mauvais magasin, quand je suis arrivée au magasin la vendeuse était presque allongée sur son siège les pieds sur un autre et discutant avec quelqu'un ( un autre vendeur ) , ne voulant pas du tout nous conseiller on voyait bien qu'on l'emmerdait royalement. Elle était incapable de s'occuper de nous non pas parce qu'elle ne pouvait pas mais parce qu'elle ne voulait pas. Fuyez ce magasin et cet opérateur.
• Alex.l

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 17:13

  Toutes petites boutique vendeur inexpérimenté stock inexistant pas de box sav faite attention si le sav sfr vous y envoi vous avez peu de chance de résoudre votre problème pas bcp de téléphone à dispo
• Rafa.a

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 21:23

  Sfr ? Je dois vraiment préciser ?
• jean-christophe.

  1 / 5

  Le 31/10/2018 à 14:47

  La boutique est fermée
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 16:36

  esthéticienne agreable et très compétente. Une offre de qualité abordable
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 21:26

  Des personnes vraiment à l'écoute, magasin très classe avec toute la nouvelle technologie, ici on prends le temps d'aider le client on essaye de le diriger aux mieux vers un bon choix, communication, service clients tout y est !je recommande à 100000 pour cent !
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 15:15

  Comme tous les autres magasins de ce type
• Leonardo.n

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 18:34

  Vendeuse pas du tout agréable, vous fait signer un contrat assurance sans meme vos prévenir !!! Je vous conseille pas cette boutique ! Sfr devrait être plus attentif !!
• Davy.u

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 08:57

  Nouvelle équipe très bonne accueil et surtout ils font tous leur possible pour s'occuper des clients il ne font pas que de la vente et ça sa fait du bien. Merci a eux pour relever le niveau
• CEDRIC..

  2 / 5

  Le 23/12/2017 à 18:14

  Si tu n'as besoin de rien, c'est là qu'il faut aller. Sinon vas voir ailleurs...
• Jean-Michel.a

  1 / 5

  Le 20/06/2017 à 15:45

  Attente toujours assez importante. Et vendeurs qui ne semblent pas être content d^être là. Boutique à éviter
• Anya.a

  1 / 5

  Le 31/03/2017 à 16:12

  Brouillon, ils se contredisent tout le temps. Vendeuse qui n'aime pas son travail devrait changer de branche.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 28/01/2017 à 18:42

  Escrocs... mon téléphone s'est bloqué sans qu'on puisse l'éteindre. Je suis donc allé voir SFR montesson qui n'ont pas cherché à faire quoi que ce soir pour mon téléphone. Il m'ont vendu un nouvelle carte SIM et un téléphone wiko qui n'a pas tenu deux jours... je suis donc allé chez un autre SFR (Chatou) qui m'ont dit que je m'étais fais arnaquer, ils m'ont juste enlevé la batterie et mon téléphone à remarché...
• Bakero.a

  1 / 5

  Le 13/09/2016 à 08:03

  ne répondent jamais au téléphone...