SFR Cesson Sevigne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• jean.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:35

  Très compétant
• Claire.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:08

  Personnel agréable, souriant et serviable. Aucune attente. Agréable pour un samedi en fin de journée.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:30

  Très bien reçu par Christophe Très pro . Je recommande.
• manon.a

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:29

  Iphone acheter recontionner avec Magalie en me précisant que les téléphone reconditionner sont remis à neuf et que le pourcentage de batterie est bien à 100% résultat mensonge batterie à 75% on me précise qu’il est du coup renvoyer en SAV que cela prend 1 semaine d’attente aujourd’hui cela fait 15 jours aucunes nouvelles et pas joignable part téléphone
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:25

  Pas mal du tout
• bernard.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:07

  Change un film sur mon téléphone au bout de 10 jours le film se décolle Réponse de la vendeuse vous devez repayer . Chez nous c est la procédure il n y a pas de garantie. Je suis allé chez Orange à côté très bonne accueil. On allait me le changer gratuitement. Car chez Orange les films sont garantis. Je trouve honteux les pratiques de Sfr je m étais arrête chez eux car il n y avait pas de clients. La moralité va plutôt ou il y’a la queue
• William.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:32

  Accueil très sympa et des propositions d’offres intéressantes et adaptées à la demande
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 07:13

  Je recommande
• Thierry.I

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 07:10

  Bien conseillé malgré une pénurie de téléphone. Service rapide avec le sourire.
• Marco.U

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:00

  Très bon accueil et prise en charge par Magalie qui a pris le temps de m'aider pour une commande qui n'a pas abouti en ligne. Je reste en attente pour la suite !
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:10

  Équipe de vente au top, de bon conseils, je recommande
• Leilou.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:03

  Visite dans ce magasin pour des infos avec une vendeuse qui m’a très bien renseigné sur 2 forfaits internet et le mobile je suis contente de la boutique
• B...

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:34

  Fuyez ! Méthodes de vente d'un autre age: "la promo du jour vous permet d'avoir une offre haut de gamme au prix de la standard. Signez ici, vous recevrez le contrat juste après. On ne fait pas dans la tromperie ici !" Erreur de la vendeuse chevronnée ou mauvaise foi, je ne saurai jamais. Après 5 tentatives de conciliation en agence et 2 par téléphone, on voit que SFR n'a pas changé ses méthodes. Bye-bye, 4 forfaits en cours de résiliation.
• Romane.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:23

  J’ai été très bien accueillie par Christophe à la boutique SFR de Cesson Sevigné. Efficace et compétent, il a parfaitement compris ma demande. Je recommande Romane Weiss
• Glwadys.u

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:25

  Une équipe au top
• Karine.

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:17

  Téléphone déposé une 2eme fois pour anomalie, parti en réparation (2eme fois), mêmes pièces changées. Je l’ai récupéré samedi et ... encore en panne , comme les 2 premières fois !!!! Téléphone acheté en décembre 2020. Y a t’il une garantie, normalement oui 2ans. Le téléphone est il réellement réparé ???? Je me demande.... je vais vous le ramener et vous allez faire quoi ?? Vraiment déçu, aucune solution à me proposer ! !!
• jenatton.n

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:30

  J’ai souscrit une assurance casse avec prêt d'un téléphone. Quand j'ai déposé mon iPhone suite à une casse, ils m’ont prêté un téléphone qui est très lent avec une mauvaise qualité de photo avec lequel je ne peux pas faire grand-chose (marque Altice). Au bout de 9 jours le téléphone impossible de voir l’avancement de mon SAV. Je me suis rendu à la boutique pour faire un point, l'accueil est inexistant. Pas un conseiller en boutique. Au bout de plusieurs minutes, un conseiller sort de la réserve est me dit de patienter (encore). Une conseillère finie par venir me voir, elle a commencé à chercher mon téléphone puis est parti en réserve. Une autre conseillère est venue la remplacer sans dire bonjour et m'expliquer qu'elle reprenait la main. Au finale, mon téléphone a été envoyé en réparation la veille (soi-disant car impossible de faire le suivi) et je dois patienter. Pas de réponse claire à mes questions de la part de la conseillère qui parlait tout doucement derrière son masque, je ne comprenais rien. Je ne recommande en aucun cas ce point de vente, ni l'assurance et le SAV SFR
• Laura.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:39

  La conseillère a été super pro , a répondu à toutes mes attentes , a su me conseiller et tout ceci rapidement ( sans être expéditive) . Merci a elle .
• Jason.R

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 18:32

  Très bon conseil. Merci
• Joël.e

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 16:23

  Tres bon accueil
• Dorothée.o

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 10:25

  Pas besoin de prise de rdv merci
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 20:03

  Très bien, j'ai eu les réponses à mes questions et conseiller disponible.
• Marc.n

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 16:47

  Nul pas a l écoute
• Cécile.e

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 15:56

  A fuir. Entre les informations qui ne sont pas les mêmes selon le conseillé qui vous reçoit et l'accueil qui laisse à désiré, il vaut mieux se rendre dans une autre boutique.
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 10:51

  Au top.
• Maxime.u

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 20:34

  J ai acheté une coque dans votre magasin, une fois arrivé chez moi pas de coque dans le blister. Je suis retourné à la boutique et la responsable n a rien voulu savoir et ne m a pas cru. Je trouve ça inadmissible qu il y ai des vols au sein de cette boutique !!
• fab.a

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 07:47

  ON PEUT pas JOINDRE CETTE BOUTIQUE LE NUMÉRO EXISTE pas mdr
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:18

  Une honte de voir une franchise comme sa
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 14:26

  Incompétence et arrogance. Aucune réponse à mon problème de location de mobile souscrit pourtant dans leur boutique ! Un comble sachant que je dois rendre le portable...en magasin! Le vendeur, un certain Jordan, ne veut rien savoir et ne cherche absolument pas de solution. Je déconseille mais alors fortement cette boutique! C'est inadmissible, préférez la boutique d'Alma, beaucoup plus pro
• Imane.G

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:02

  Personnel à l’écoute, accueillant ainsi que professionnel ! Je recommande cette boutique SFR
• loic.r

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:36

  Pas de wifi donc pas d'ordinateur ni de télé , ma fille qui est sur un 2em abonnement à mon nom dans la ville de Saint Brieuc pas de wifi également !
• jean-luc.I

  3 / 5

  Le 08/11/2019 à 11:16

  Trop d'attente
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 22:38

  Escroquerie
• miguel.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:05

  Les plus compétent s de Rennes Métropole
• jean-luc.u

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:39

  Personnel a l écoute et très pro.a aller voir sans esitation au moindre probleme
• LANG.a

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 18:46

  Manque de produits
• loic.o

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 06:38

  Très bien accueilli et bien conseillé
• Chopin.s

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 12:51

  Vendeur insolent Très très mal conseiller Boutique à ignorer et à fermer J'ai moi même conseiller un papy Car le soit disant vendeur ne savait pas répondre au pauvre papy
• stephane.n

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 09:53

  Très mal reçu par un conseiller qui ne connaît pas le service au client ! Je voulais mettre zéro mais ça n'existe pas !
• Jean.l

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 22:19

  Trés moyen
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 10:32

  Lamentable 1 semaine que j essaye de l ai avoir numéro invalide ou qoua .
• Aly.a

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 10:14

  Très bien accueilli équipe très sympa
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 16:12

  Incompétents !! C'est le premier mot qui me vient ! Le deuxième mot est NON commerçants! surtout quand le responsable de la boutique vous dit clairement qu'il ne gagne que quelques euros sur un téléphone et un renouvellement de forfait.. on comprend bien qu'ils ne connaissent pas la définition du Service Client!
• Cyril.a

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:56

  Trop d'attente, nous sommes partis et avons signé avec leur voisin et concurrent, Orange.
• Édouard.e

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 10:35

  Attente et pas de parking
• Yves.e

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:28

  Disponibilité, efficacité
• Colette.e

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 06:16

  Personnel disponible et très sympa
• damien.o

  1 / 5

  Le 03/03/2018 à 10:20

  Vendeur incompétent. Il souhaite me vendre le plus gros forfait avant même de savoir mes besoins en appelle ou en Internet
• Simon..h

  1 / 5

  Le 21/12/2017 à 08:40

  Je me permet de mettre 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Très mal reçu par un conseiller incompétent dans son domaine. Je trouve que le service SFR se dégrade de jour en jour. Après 20 ans d'ancienneté auprès de cet opérateur, il est dommage que les conseillers clientèle ne soit pas plus "professionnel" face à une clientèle exigeante. Je suis tombé en face un conseiller incapable de comprendre ma demande et surtout qui n'avait aucune prestance face à un client. Vraiment je regrette ET SFR ET ce magasin pour cette personne clairement incompétente dans son domaine. J'espère être mieux servi ailleurs.
• breton.5

  1 / 5

  Le 03/09/2017 à 19:31

  Accueil nul la vendeuse daigne à peine se lever de son siège forfaits hors de prix à fuir très très vite
• Chris.i

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 10:16

  Numéro invalide!!!! Pour les contacter ça ce passe comment alors?????😠😠😠😠 Merci de mettre vos coordonnées à jour
• kami.e

  1 / 5

  Le 06/06/2017 à 14:44

  piètre réseau, piètre service client, piètre opérateur.
• Ruben.e

  1 / 5

  Le 31/01/2017 à 17:31

  J'envoie mon téléphone qui m'a coûté plus de 500euro en réparation dans cette boutique. On me le retourne casser. Du fait que j'ai signé un papier à la demande du vendeur lors de la restitution on ne veut pas me le réparer. De plus la responsable de la boutique ne comprend pas ma réclamation et se fiche ouvertement de moi. Une vrais bande de voleur