Boutique Orange - Redon

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Loïc.A

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:55

  Service déplorable. Demande de prise en sav d un téléphone sous garantie. Un rendez vous est requis pour cela... dans la foulée volonté d'acheter un s22 ultra sans abonnement à 1300 euros et bien toujours personne pour vous recevoir. Bref une boutique quine sert strictement à rien. Des champions chez Orange.
• Georges.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:34

  Bon accueil! satisfait du service ! Sur rendez-vous !
• Rodolphe.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:47

  Si vous ne savais pourquoi regarder le dossier
• titou.-

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 23:42

  Bon accueil, le responsable à été très professionnel en satisfaisant notre achat de smartphone via une promotion internet, merci.
• Lionel.I

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:08

  Oui 5 etoiles Nous avons eu un très bon accueil, et ensuite un professionnel très sympathique qui conseille très bien et qui à pris le temps, mais sans en perdre de nous montrer les différents téléphones les tarifs fait le transfert des données. Nous avons passé un très bon moment. Merci pour tout cela. Garder les bons éléments de l'équipe de Redon.
• clara.l

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 03:42

  Bonjour avez vous des verres trempé iPhone 7 ?
• Jean-Pierre.U

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:25

  Rien à dire sur la disponibilité et l'efficacité des personnes. Autrefois il y avait beaucoup d'attente, aujourd'hui non. Tout dépend peut être du moment et de pourquoi l'on vient... En tous cas pour cette visite, les 4 étoiles sont bien méritées.
• JAC.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:55

  Bon accueil, bon conseil, 6etoiles si c'est possible. Merci pour l aide apporté. Dispo malgré la charge de travail.
• Maria.q

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:26

  Ils font Vraiment ce qu'ils peuvent. Les problèmes de sosh ne sont pas résolus par la boutique Orange malgré la bonne volonté du responsable. Du monde le mercredi matin. Choisissez un autre jour.
• Josy.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:35

  Très professionnel et à l'écoute de plus nous sommes accueillis avec gentillesse merci à vous
• Noëlla.u

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:00

  Payez 39€ pour que rien ne fonctionne. Heureusement qu’il y a de vraies compétences avec le 3900. Ce lieu ne sert à rien.
• Pascaline.o

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:51

  boutique orange à fuir! Nous avons été très mal reçus car venue sans RDV + iphone (reconditionné) complètement déchargé. Impossible d'être assistés pour le mettre en route. Après une charge au domicile il s'avère que le téléphone est vérouillé et bien évidemment nous ne connaissons pas le code de l'ancien utilisateur!!! Impossible de s'en servir! QUEL RECOURS?
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:48

  Très bien accueilli et surtout bien conseiller par le personnel du magasin très contente. Je vous conseille vivement La boutique orange
• Stephane.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 12:55

  Servi avec rapidité, sans rdv
• Michel.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:52

  Très bon accueil et une réponse adaptée à nos besoins
• Chouk.t

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:08

  Responsable vraiment désagréable. Nouvelle sur redon, et Cliente depuis près de 20 ans, je résilie mes contrats. Ne veux pas avoir à faire à ces personnes...!!!
• Julie.u

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:58

  Accueil lamentable, je me demande à quoi servent les boutiques ORANGE aujourd'hui... La seule chose que les conseillers savent vous dire c'est "faites votre demande sur Internet".
• Muriel.

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 21:42

  Très bon accueil et personnel très disponible !
• Thibault.e

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:44

  Responsable désagréable, il vous fait bien comprendre que vous lui faites perdre son temps, pas du tout commercial venant d'une enseigne qui propose des services aux clients... Direction la concurrence
• Cedric.e

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:19

  Nul , vendeur incompétent et pas aimable . On recommande pas
• Bastien.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:04

  Déception totale lors de ma venue ce matin, après avoir attendu dans la file 20 minutes, on m'informe qu'il faut un rendez-vous pour acheter un téléphone! Une honte, pour rappel une boutique sert avant tout à vendre et non à gérer du SAV, étant déjà client et souhaitant absolument changer mon téléphone rapidement (et au passage payer un téléphone plusieurs 500 à 600 euros + se réengager bien évidement). Plusieurs personnes devant moi on eu la chance d'être pris, même en rentrant à plusieurs dans la boutique juste pour changer Une box, pour la même famille (le Covid à bon dos) pour avoir des informations sur leur téléphone! La concurrence étant large, désomais je me dirigerai vers ces opérateurs, moins onéreux et avec plus de service sans rendez-vous.
• moldavie64.

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 03:06

  Un manque total de serieux on vous annonce des délais de réparation qui ne correspondent à rien
• Alain.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:26

  RAS bien reçu, demande prise en compte et changement de la box.
• M.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:00

  Les employés top le responsable désagréable hautain se permet de faire des réflexions sur le portable que vous avez acheté je cite bas de gamme inadmissible Vraiment je n y retournerais pas ☹️
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:12

  Boutique très agréable , avec un personnel EXTRA plus co TOP. Vraiment très gentil et agréable, pas vu le temps passe tellement ont c est bien occupé de nous,. Félicitations à l équipe 👏
• Ophélie.r

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 12:26

  Très bon accueil de l'équipe, cherche à résoudre les problèmes rencontrés. Propose des produits de qualité et répond à toutes les interrogations des clients.
• Armelle.o

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 19:55

  Jolie boutique mais petite capacité d'accueil dans les conditions actuelles.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 16:07

  Super accueil de la jeune femme à l entrée. 1 problème technique résolu et un renseignement sur les forfaits obtenus très utile. Merci
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 19:41

  Un des magasins les plus sérieux de Redon dans le domaine. L'accueil est parfait, les produits sont de qualité et le service client est de bon niveau ...
• Bwapou.

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 09:24

  J ai payé 10 euros de trop par mois pendant 2 ans et il ne mon même pas fait un geste commercial sur un téléphone. J appel cela une arnaque.
• Loic.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 13:36

  Merci de votre gentillesse très bon accueil rien à redire merci pour tout bon weekend à tous le groupe
• Micheline.h

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:14

  Très satisfait de l'accueil à votre agence, merci à Camille ainsi qu'à toute l'agence. Bon week-end
• Anne.

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 11:14

  Merci à Émilie pour sa gentillesse et ses compétences. Déçue pour un autre jour accueil sec
• Anita.i

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 06:33

  Il serait plus constructif d expliquer pourquoi on a essuye un refus pour changer de téléphone. Explication qui a eu lieu chez la concurrence plus agréable .... du coup changement d operateur .. a suivre pour tous nos autres contrats avec orange
• Lolo.5

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 12:13

  Super rapide pour un échange de Livebox en 5min c'était finie et le personnel agréable!!
• Françoise.O

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:25

  ORANGE PRO depuis des années. Aucune réponse à ma demande malgré une prise de rendez-vous. Abonnement élevé, prestations médiocres. Je vais aller voir la concurrence...........
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 16:14

  Très bien accueillies...réponses à toutes nos questions et même plus par rapport à un dossier mal élaboré... RDV pris pour un technicien rapidement... MERCI beaucoup
• Jacques.r

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:39

  Accueil nul pour un renseignement rien a faire du client et ne pense qu'à là fin de journée et en plus accueilli dans la rue
• yoX.

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:48

  Quand on a un problème la seule réponse qu'ils donnent en boutique et d'appeler le service client, ils ne peuvent rien faire. Ça ne sert à rien de passer part la boutique et de payer plein tarif autant partir chez des opérateurs moins cher
• VIELLEFOND.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 16:55

  Aujourd'hui, j'ai voulu prendre un forfait avec un téléphone. Je savais précisément ce que je souhaitai, un des vendeurs a refusé catégoriquement de s'occuper de moi sous prétexte qu'il faut 30mn pour réaliser l'opération et qu'il était 18h35. Le magasin était pourtant vide.. Je suis extrêmement déçu qu'en 2020 Orange ne soit toujours pas capable de s'occuper de ses clients !
• jacques.h

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 11:00

  2 rendez vous pour rien! manque de sérieux et de professionnalisme, nous indiquent par téléphone des offres et les refusent une fois en boutique! Il faudrait revoir la formation du personnel, ce qui éviterait de balader les clients, j'ai perdu avec les A/R pour rien une demi journée, indépendant, c'est de l'argent que je perd et je n'apprécie pas.
• Yveline.u

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 07:52

  Nous remercions Émilie, pour sa gentillesse et son professionnalisme Grâce ses compétences et son humanité Émilie à retrouvé toutes les données de mon téléphone qui était cassé,. Étant chef d entreprise, C était pour mon mari très important ce qui nous encourage à rester chez Orange Merci Émilie
• Christine.r

  4 / 5

  Le 23/05/2020 à 10:17

  Ce lieu est agréable et j ai été bien accueilli et dépanné
• Nadine.e

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 12:33

  Temps d'attente trop long . On nous avait dit 30min ,cela a duré plus de 45 min . Car les conseillers préfère resté longtemps avec un client pour essayer de lui vendre le plus d'accessoires possible .
• Yvette.o

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 15:37

  Un peu long , mais le temps passer avec le conseiller Jason très bien , achat du téléphone A10 le 30 janvier 2020 avec explication du téléphone très bien passer.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 23:14

  Magasin qui devais être ouvert jusqu a 18h.. a 16h ils ferment vous regardent par la fenêtre et font signe que c est fermer...bonjour la conscience professionnelle !
• harcanis.

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 12:06

  Rdv rapide simple et efficace avec une excellente et souriante conseillère, Émilie. J'ai opté pour la maison protégée, tout m'a très bien été expliqué. Un vrai plaisir. 😁
• valérie.E

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 18:41

  Attente interminable la queue commençait dans la rue tout ça pour changer un décodeur... Vous avez besoin d'aller chez orange Redon prévoyez plusieurs heures ce sera plus sur...
• Béa.K

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:46

  Accueil sympathique et personnel compétent. Temps d'attente correct pour un samedi.
• Karinne.o

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 19:40

  Un peu d'attente mais bien renseigné dans l'ensemble
• Jc.s

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 04:46

  Il faut beaucoup de patience pour aller à la boutique orange. Et ils ne vous reçoivent même plus pour un changement de téléphone si vous n'avez pas pris rdv
• Annie.H

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 15:10

  Très bien reçu, ne pas hésiter à prendre u. Rendez-vous
• Riwan.u

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 08:12

  Bon acceuil, il est cependant difficile de reconnaître le magasin car il est dans une vieille maison. Heureusement qu'il y a le panneau Orange en hauteur.
• Thibault.e

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 20:46

  Très bon accueil, conseillère professionnelle et réactive.
• Joel.e

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 18:24

  Très bon accueil
• Mary.

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 10:38

  Accueil au top par des personnes très agréables.
• Gerda.u

  3 / 5

  Le 19/01/2019 à 15:17

  Avis: Attente infiniment longue avant d'être servi à son tour, c'est extrêmement laborieux cependant le personnel n'est pas désagréable
• Sebastien.y

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 02:33

  Déplorable SMS pour rdv et quand ta ton SMS t attends 30 min ensuite je demande a changer de portable sachant que 15 de fidélité on veut me relancer 1 forfait de 24 mois avec 1 tel a 180€ , j ai fais marcher la concurrence et même portable pour 90€ et oui !!!
• michael.e

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 17:33

  Pas génial ! il faut prendre RDV 15 jours avant pour pouvoir changer de mobile !Bravo !!!
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 12:07

  Très bon accueil .
• didier.a

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 12:42

  les conseilles d Orange sont aimable et compétents dans leur domaine,mais le gros soucis c est qui sont pris dans un System e qui les dépasse c est pour cette raison que depuis 10 semaines j attends toujours mon branchement box +télé et que personne n est en mesure de me donne satisfaction alors merci ORANGE
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 17:12

  Très bien accueillie. Service rapide
• Delphine.A

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 09:23

  Peu d'attente malgré le nombre de clients importants et très bien conseillée
• Chrystelle.o

  2 / 5

  Le 04/12/2018 à 17:24

  Dommage qu' au bout de quelques années Orange on achète un wiko avec deux ans de contrat et que au bout du 4 ème téléphone ils ne peuvent rien faire.... décidément j ajoute 4 ème téléphone en 8 mois
• Alfonse.�

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:26

  Très bon accueil, reparti avec un nouveau téléphone et nouveau forfait en a peine 30 min . On voit un bon esprit d équipe. Je recommande
• Fred.o

  2 / 5

  Le 02/11/2018 à 10:41

  Aaaah les boutiques orange !!!! Toujours le même soucis.... tout dépend sur qui vous tombez !!! Un conseiller(e) qui aime son job et c est 5 étoiles sinon.... vous tombez en plein rush et la rajouter le conseiller(e) blasée ou sur du monopole d orange et c est la cata !!!
• Jean.a

  2 / 5

  Le 05/10/2018 à 08:52

  Horaire Web et de l agence sont faux c est nul perdu mon temps pour rien
• Lysandre.o

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 15:22

  Je ne sais pas pour qui se prends la gérante, mais elle ne se prends pas pour quelqu'un d'agréable dans tout les cas. Qu'elle belle image de la Boutique.. Et ce n'est pas la peine de me repondre avec votre réponse copier collé.
• julien.e

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 09:05

  Franchement je ne sais pas pour qui vous vous prenez, de toiser les clients d'un air dédaigneux votre approche clientèle est hors de propos en employant des gros mots malgré vos costumes chatoyant. En tout cas je ne reviendrai jamais chez orange, et je ne recommanderai à personne d'aller vers vous. HONTE A VOUS
• Sylviane.A

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 19:20

  Il vaut mieux prendre rdv sinon beaucoup d'attente.
• sylvain.n

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 11:24

  catastrophique ! venu pour acheter un nouveau téléphone , attente de 1/2 heure avant que la personne chargée de l’accueil ne m'annonce qu il faut prendre un rendez vous . Je demande comment prendre un tel rendez vous , réponse: il faut passer au magasin !!!!! on se marche sur la tête . premier rendez vous de dispo , la fin de semaine suivante Vu mon humeur massacrante , elle finit par me conseiller d acheter mon téléphone sur internet . A déconseiller
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 19:07

  Le personnel à l écoute et aimable mais il ne faut pas être pressé
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:32

  Bien accueilli,1 étoile en moins pour le attente .
• MA.u

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:38

  Orange... Ou l'art de te répondre qu'ils ne peuvent pas t'aider en boutique, il faut contacter le service client sur internet! Vous pouvez m'expliquer la différence avec le service de Free ? Et bien moi je vous répondrais aucune si ce n'est qu'avec Free on n'attend pas 3h pour avoir une réponse...
• Christine.u

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 08:36

  La boutique à ouvert devant moi, nous étions 5 personnes à attendre et pas un bonjour ni un sourire ! Les autres employés très agréable heureusement !
• gregory.a

  1 / 5

  Le 24/07/2018 à 08:23

  Minable Magasin ouvre à 10:00 Une demi-heure plus tard on fait toujours la queue dehors Heureusement qu’il fait beau En conclusion même dans les magasins Orange ne délivre pas le haut débit Nullissimes !
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 08:21

  Très bon magasin mais par contre il devrait faire grandir un peu ça serait bien
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 07:32

  Pas de temps d'attente Très professionnel
• Walid.o

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 11:20

  Bien accueilli et bon suivie et bonne orientaion sur les choix des option reste a voir les prix
• BOMPOIL.V

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 11:55

  bonne organisation dans la gestion de la prise en charge des clients...
• Alain.i

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 06:14

  Difficile à situer , très bon accueil.
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 15:30

  Temps d'attente Énorme!.. Mauvaise gestion des conseillers! Bref, peu recommandable!..
• neige.n

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:27

  Super accueil et de très bons conseils
• Anne.a

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 20:34

  Passer de chose fait sur place, car il faut toujours appeler et encore sa raccroche souvent au nez
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 30/01/2018 à 18:16

  Ne perdez pas votre temps a y aller.. Je viens de briser 12 ans de fidélité après cette hôtesse qui as êtes désagréable , la personne qui nous a accueilli a du oublié qu'elle étais en vente..
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 09/01/2018 à 23:28

  Respectueux et souriants Mais Il faudrait penser à déménager. Espace d’accueil trop petit pour le nombre de clients, pas facile de se garer.
• nathan.i

  3 / 5

  Le 04/01/2018 à 16:01

  Trop petit comme boutique, toujours pleins de monde. Accueil chaleureux, mise en place de moyen pour la gestion du nombre de personne
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 05:30

  Un magasin bien sympa, et personnel chaleureux
• Marcel.o

  2 / 5

  Le 04/10/2017 à 08:55

  Le soucis c'est que c'est trop p'tit pour autant de monde à rennes la boutique de géant grand quartier est plus grande ont n est pas obligé d'attendre dans la rue.
• ewen.a

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 12:39

  Encore une mauvaise expérience aujourd'hui, très mauvais accueil de la part du personnel, c'est à peine si on nous laisse entrer dans le magasin pour l'achat d'une protection, il n'y a que les rendez-vous qui comptent. Un peu trop d attente ,en plus ils me répondent 9 mois après ;Oh les buses
• bertrand.o

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 15:09

  Bonne prestations mais pas de place assise malgré une très longue attente
• Virtual.6

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 08:39

  Je viens une première fois. Afin de limiter mon tps d'attente on me propose de prendre un Rdv 4 jours après. Aujourd'hui je viens donc au RDV fixé et cela fait 30 minutes que j'attends. En plus, on me répond que c'est normal ! Incroyable ....
• Modification.e

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 05:37

  J aime cette boutique Petit moins les delais d attentes
• Benoît.e

  1 / 5

  Le 08/08/2017 à 17:49

  Accueil et "conseil" d'une médiocrité que je n'ai jamais vu. Agence pas du tout à l'écoute de ses clients et n'hésite pas à les envoyer sur les roses.
• Stéphanie.t

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 09:23

  La boutique orange ne doit pas disposer d'internet, puisqu'ils n'avaient pas modifié les horaires d'ouverture, je me suis donc déplacée pour rien un lundi !
• Gaetan.r

  1 / 5

  Le 18/07/2017 à 13:07

  Dommage ! Abonné Orange depuis 6 ans, aujourd'hui je me suis très vite rendu compte que le SERVICE CLIENT est le dernier soucis de cette boutique. Faire déplacer un client après un appel téléphonique pour ensuite lui dire que l'offre proposé il y a une heure n'est plus disponible mais que si je le souhaite je peux payer le smartphone plein peaux ça il savent faire ! Incroyable, j'ai jamais vu ça...
• Vybz.h

  1 / 5

  Le 19/04/2017 à 15:54

  30 minutes de route pour ce retrouver face à des employées complètement dépourvue de moyen de régler les problèmes de leurs abonnés, c'est totalement incroyable ! 139 euros de factures par mois pour des services digne de free 😒😒😒
• thibault.e

  2 / 5

  Le 09/02/2017 à 21:52

  Temps d'attente long mais on est habitué. Des commerciaux très correct et d'autres où on se demande à qu'elle heure ils sont rentrés de la veille...;
• Morbihan..5

  1 / 5

  Le 19/10/2016 à 10:05

  Ni plus ni moins que toute les boutiques Orange, ils ne savent que vendre leur produits et n'apporte aucun service. Ils vous renvoient systématiquement sur la hot line Orange. Pénible !
• Dayana.h

  5 / 5

  Le 07/08/2016 à 10:34

  Tres bien accueilli, personnel agréable Très bien renseigner