Il y a 3 Opérateur téléphonique à Anglet
0 - Boutique Orange - Anglet -> 0
Ayant acheter un mobile mardi je demande une coque pour le protéger.
Faisant confiance au vendeur je prend la coque et le mobile je paye et rentre chez moi.
Arrivé à mon domicile la coque n'est absolument pas la bonne.
Je retourne à la boutique il n'ont aucune coque pour mon téléphone en stock et refuse le remboursement, il me donne un avoir de 3 moi et me dise que les coque sont en rupture et qu'il ne savent pas quand il vont les recevoir.....
Une grosse enseigne qui ne rembourse pas inadmissible....
1 - SFR Anglet BAB2 -> 0
SFR Anglet BAB2 - Opérateur téléphonique à Anglet
Galerie Ccial Carrefour Bab 2, 6 rue Leon Laporte Local B78
64600 Anglet
1h pour retirer une commande. 1h d'attente pour une opération qui m a pris 5 min. Arrivé à 12h40, reparti à 13h45
2 conseillères qui passent leur temps à papoter avec leur client, à répondre au téléphone, présenter l'ensemble des offres, garanties, assurances, plutôt qu'à gérer, organiser, le flux des personnnes qui attendent.
Ca faisait longtemps que je n avais pas eu une expérience client aussi déplorable.
SFR, plus jamais pour moi
2 - BOUYGUES TELECOM -> 0
Accueil très froid, pas de sourire, aucun geste commercial alors que je suis client depuis 20 ans. Dernièrement j'ai acheté 1 samsung A22 5g et pour transférer les données et applications du vieux téléphone vers le neuf, le magasin me demandait 25€. C'est inadmissible, honteux. J'ai dû me débrouiller pour faire le nécessaire. 25€ pour moi c'est 2h30 de travail et eux les gagnent en 3mn. Je ne suis pas prêt d'y retourner. Je n'ai même pas eu droit à un protège mobile où autre. Par contre pour vous soutirer de l'argent en vous obligeant presque à prendre une assurance tout risque, là, ils sont champions du monde. C'est aberrant et lamentable de voir cela.
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