Boutique Orange - Fontainebleau

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 04:59

  Bien reçu, renseignements utiles !
• Rac.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:42

  A la suite d’une expérience malheureuse décrite dans ce post, la société m’a appelé pour avoir des éclaircissements et, constatant ma bonne foi, a décidé de faire respecter les termes de notre contrat. Aujourd’hui, à l’agence de Fontainebleau, un employé sympathique a donc réalisé ce qui m’avait été refusé il y a une semaine. Bravo à la direction générale et merci au collaborateur de l’agence qui a traité cette question.
• GREG.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:11

  Bon accueil Locaux refait à neuf
• Fred.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:27

  Bon magasin et accueillant. Professionnel et compétent.
• patrice.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:18

  Équipe très efficace Merci
• la.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:58

  Personnels très accueillants et tes sympas
• Monique.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:41

  Ce matin de la place....bonne journée à vous, et très bon week-end...
• Paj.u

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 17:03

  Attention dans cette boutique, les demandes pour traiter des réclamations n 'aboutissent jamais. on perd son temps. Choisissez une autre boutique ou le service client 3900. Sinon ils sont gentils, idéal pour vous vendre un produit voire 2. Soyez vigilants. Vérifiez vos demandes. On attend d'une boutique orange un véritable service pour acheter, conseiller mais aussi pour régler efficacement les problèmes. Dommage.
• Chelsea.A

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:57

  Horrible. Personne portée leur masque correctement. Incompetent and rude.
• Pounpoune.a

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:42

  La qualité de l'accueil laisse vraiment à désirer. Vous faites une réclamation, on ne vous écoute nullement sur le fond que juste sur la forme même si vous êtes client depuis 18 ans( on en fait table rase) . Une personne se présentant responsable mais n'est responsable de rien du tout que de son propre formatage à être fermée et à refuser de faire un geste commercial de 10 euros ( pour un échange de décodeur TV) sous prétexte que c'est lié à son pur système informatique. J'invite la direction de cette agence à bien former ses élèves et surtout à bien leur apprendre les fondamentaux commerciaux avant d'aller affronter une clientèle. J'ai été réellement frustré, je vais devoir maintenant changer de crémerie, à bon entendeur !!!
• Michel.A

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 04:43

  trds bien acueil disponibilité écoute compétences cmerial sympa
• Justine.i

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:10

  Nous avons été très bien accueillis. Nous n’avons pas eu à attendre. La personne qui nous a reçu a été très sympathique, a pris le temps de bien écouter notre demande et a fait le maximum pour nous aider. Encore un grand merci pour ce professionnalisme !
• Gwénaëlle.o

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:08

  Accueil détestable ! Visiblement on oublie qui est le client dans cette boutique ! Certains devraient définitivement changer de métier !! Nous y avons signé un contrat le 23 septembre et depuis ( plus de deux mois après ) toujours pas de TV, de Wifi …. Et zéro excuse ou communication ! Lorsque je passe à la boutique, ( j’habite à 200m ) on m’informe de contacter directement le service client. Je ne compte plus le nombre de fois où je les ai appelé etc !! .. un technicien devait passé .. le RDV a été annulé à deux reprises sans même prévenir. Bref .. d’une incompétence extraordinaire ! Je regrette vraiment d’avoir choisi Orange et cette adresse.
• thierry.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:05

  Mauvais accueil Service nul
• CAGNIONCLE.u

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 04:48

  Ce que l on vous dis pas: Très bien tant que vous souhaitez y rester sauf que impossible de résilier par l appli ou en boutique, le délai d engagement passer. On vous rappelle et par tel c est 50 euro délai ou pas, une escrocrie et malhonnête. Honteux d avoir de tel pratiques, ne pouvant me rendre à la poste et avec le temps des délais postaux j aurai payer le mois suivant donc 50 euro également. Mon nouvelle opérateur ne les prends pas car cette pratique n as pas lieu d avoir cour, un scandale. Je ne reviendrai plus jamais.