Il y a 4 Magasin de téléphonie mobile à Anglet
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Boutique Orange - Anglet - Magasin de téléphonie mobile à Anglet
Centre Commercial Bab 2
64600 Anglet
Ayant acheter un mobile mardi je demande une coque pour le protéger.
Faisant confiance au vendeur je prend la coque et le mobile je paye et rentre chez moi.
Arrivé à mon domicile la coque n'est absolument pas la bonne.
Je retourne à la boutique il n'ont aucune coque pour mon téléphone en stock et refuse le remboursement, il me donne un avoir de 3 moi et me dise que les coque sont en rupture et qu'il ne savent pas quand il vont les recevoir.....
Une grosse enseigne qui ne rembourse pas inadmissible....
1 - SFR Anglet BAB2 -> 0
SFR Anglet BAB2 - Magasin de téléphonie mobile à Anglet
Galerie Ccial Carrefour Bab 2, 6 rue Leon Laporte Local B78
64600 Anglet
1h pour retirer une commande. 1h d'attente pour une opération qui m a pris 5 min. Arrivé à 12h40, reparti à 13h45
2 conseillères qui passent leur temps à papoter avec leur client, à répondre au téléphone, présenter l'ensemble des offres, garanties, assurances, plutôt qu'à gérer, organiser, le flux des personnnes qui attendent.
Ca faisait longtemps que je n avais pas eu une expérience client aussi déplorable.
SFR, plus jamais pour moi
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Free - Boutique Anglet BAB2 - Magasin de téléphonie mobile à Anglet
Av. Jean Léon Laporte
64600 Anglet
Je viens pour abonnement je préviens que je déménage dans 3 mois. On me dis que le déménagement est gratuit et je me retrouve à payer le double de mon abonnement. Ce n’est pas le premier problème avec les vendeuses dans cette boutique. La dernière fois on m’as promis un remboursement de 50€ qui n’est jamais arrivée et oui ce de la bouche de votre vendeuse. A fuir.
3 - BOUYGUES TELECOM -> 0
Accueil très froid, pas de sourire, aucun geste commercial alors que je suis client depuis 20 ans. Dernièrement j'ai acheté 1 samsung A22 5g et pour transférer les données et applications du vieux téléphone vers le neuf, le magasin me demandait 25€. C'est inadmissible, honteux. J'ai dû me débrouiller pour faire le nécessaire. 25€ pour moi c'est 2h30 de travail et eux les gagnent en 3mn. Je ne suis pas prêt d'y retourner. Je n'ai même pas eu droit à un protège mobile où autre. Par contre pour vous soutirer de l'argent en vous obligeant presque à prendre une assurance tout risque, là, ils sont champions du monde. C'est aberrant et lamentable de voir cela.
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