Fournisseur d'accès Internet à Saint-Priest

Je tiens à remercier personnellement imene qui avec plus de 4 mois d'attente à su prendre en main la situation avec professionnalisme et gentillesse. Personne absolument adorable je la recommande vivement. Si vous voulez souscrire à un abonnement ne raté pas cette vendeuse vous ne serez pas déçu.

Vendeuse SOFIA qui s’est senti agressée, mais pourquoi ???? Elle n’avait pas de prospectus pour montrer le nom d’une box, au lieu d’hurler que ce n’était pas de votre faute (d’ailleurs, quel est le rapport? On ne vous a pas dit que ça l’été …) vous auriez juste du noté le nom de la box sur une feuille volante….. Être « enceinte » n’excuse rien, d’ailleurs le rapport ??? Si vous n’êtes pas contente, changez de boulot mais ne nous hurlez pas dessus merci Vous êtes là pour conseiller le client au mieux, pas pour lui criez dessus Si vous êtes énervée, alors tapez dans un mur Et évitez de vous enfoncez en hurlant « écrivez bien mon nom dans l’avis », vous vous êtes seulement ridiculisée….. Il faudrait donc pensez à changer ce personnel qui ternit l’image de l’enseigne

Que dire Deux mois sans internet au mois de janvier où les rendez vous n’était pas honoré de la part de orange (a savoir que si c’était coté client cela serait facturé 69 euros) j’ai donc patienter en restant courtois malgré les jours de congés que j’ai dû poser alors que sans prévenir le technicien ne viens pas Et aujourd’hui ça recommence je me déplace en boutique, seul devant le magasin j’attends 5 minutes que la personne s’occupant de l’accueil ai fini de discuter avec ses collègues. Pour ensuite recevoir un accueil médiocre et aucune réponse à mes questions sauf entendre que oui les lignes fibre sont bien attribué à plusieurs personne du coup c’est chacun son tour pour avoir l’accès internet Je suis moi même dans le commerce et votre politique de service après vente est déplorable personne ne vous réponds au téléphone Je pensais payer le prix fort pour avoir un service de qualité mais que ça soit par votre système de messagerie ou nous ne discutons que avec des bots ou en magasin ou la satisfaction client n’est clairement pas une priorité je regrette vraiment d’être passé chez vous il y a quelques années. Pour avoir un service aussi médiocre autant allez chez les concurrents qui ont des prix bien plus attractifs …

Je recommande cette boutique Free. Le personnel est très accueillant et vraiment compétent. Les vendeurs donnent toujours de bons conseils.