Fournisseur d'accès Internet à Le Pontet

Je suis venu deux fois pour des renseignements concernant un forfait et un téléphone. La première fois tout s'est très bien passé, j'ai pu avoir les informations nécessaires. La seconde fois, quand je suis revenu pour prendre le téléphone et le forfait j'ai été reçu par un homme plus que douteux, m'indiquant qu'il fallait absolument créer un compte orange bank et y déposer 50€ pour le financement en 3x du téléphone, et il m'a même dit de falsifier des papiers pour que je n'ai pas à revenir avec un justificatif domicile. Je suis allé dans une autre boutique orange et le discours était totalement différent, j'ai pu avoir mon téléphone et mon forfait sans falsifier des documents, et sans avoir à ouvrir de compte. Bref c'est honteux, je ne recommande pas.

Nous sommes arrivés en début d'après-midi, il y avait deux vendeurs qui été pris. Nous attendons donc. Deux dames arrivent. Cela fait environ 20 minutes que nous attendons. Une autre dame arrive ensuite très en colère, passe devant tout le monde et crie sur les vendeurs afin qu'il lui remette sa puce [histoire de la dame]. Une des deux dames s'énerve car elle ne comprends pas pourquoi cette dame a été reçu avant (sachant qu'elle n'a pas été reçu, un vendeur qui mangé est sorti de sa pause afin de lui remettre sa puce) lorsque celle-ci a été remise dans le téléphone la dame est parti s'assoir. Nous attendons donc plus d'une heure, pour tomber sur un vendeur qui nous regarde de haut en bas lorsque l'ont s'approche. Je souhaiter avoir des informations pour changer de mobile et d'opérateur mais à peine qu'il m'a parler. Il me lancer les informations que je demandé sans plus. Au bout de 5 minutes j'ai mis fin à l'entretien et je suis parti. J'avais contacté vos services par téléphone qui été super et j'avais vraiment envie de quitter mon opérateur actuel pour venir chez BOUYGUES, mais vu la réponse et l'amabilité du vendeur, je resterai moi et mon mari chez notre opérateur actuelle. Très déçu.

Lieu vaste et agréable, où l'on peut respecter les distances de sécurité. Bon accueil, explications claires mais pas complètes pour une novice comme moi! Ici on peut recycler les téléphones usagés et même en acheter.

Très déçue 😡 l'accueil n'est pas de rigueur Très froid on a l'impression de déranger et t'embêter le monde avec nos questions banales pour eux . Mais pas pour nous. Portabilité c'est quand même pas difficile Et bien paraît il ? Ils ont pas l'autorisation de le faire en boutique contrairement au tel 3244 qui nous le confirme Cordialement