Free - Boutique Avignon

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• Michel.e

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:58

  Juste pour ouvrir une ligne si non ont ne nous aide pas à autres choses vues la complexité entre tout les sites internet de Free
• Pascale.

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:00

  Bof pas trop de professionnalisme !!!
• odile.e

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:48

  Pour une première visite, j'ai trouvé l'accueil agréable et le personnel compétent,.
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:18

  Je n’arrivais pas à capter la 5g, problème résolu en quelque seconde par un jeune homme très sympathique
• diane.e

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:10

  VOLEURS J'ai acheté un téléphone (soi disant testé) 500 euros en décembre dernier, qui n'a jamais fonctionné. Je l'ai évidemment de suite rapporté en "boutique". Seulement voilà : les "vendeurs" prennent en réalité la carte bleue au moment de l'achat afin d'effectuer l'achat du téléphone à distance à votre place (non, ce n'est pas une blague). Evidemment on ne vous dit rien. Il y a même des terminaux de paiement en évidence sur le comptoir pour faire croire que l'achat a été réalisé en boutique. Conséquence : il est impossible de retourner le téléphone s'il ne fonctionne pas car l'achat a été fait... EN LIGNE. Il faut donc appeler le 3244 qui, pour ma part, ignore ma demande de résiliation et de remboursement depuis décembre. J'attends un remboursement de 500 euros depuis trois mois pour un Iphone qui n'a jamais fonctionné. Il s'agit en réalité d'une "fausse boutique" où les vendeurs ne servent "à rien" (de l'aveu même de ceux qui y travaillent). Tout est fait pour donner l'illusion que la vente se fait en boutique, afin de rassurer le client et de le mettre en confiance sur l'achat. Très honnêtement : je n'avais jamais vu ça de ma vie. Je ne parle même pas des fausses informations données au moment de l'achat (reconditionné Apple alors que c'est faux) et des obstacles à la résiliation du contrat (délivrance d'un mauvais formulaire de résiliation, deux adresses différentes pour le renvoi des équipements -afin de pouvoir contester la réception et différer le remboursement-, et j'en passe). Et les vendeurs (et managers!) qui acceptent ce vol généralisé, quel scandale, sincèrement, honte à vous.. Il n'est pas normal de se faire voler son argent ainsi, et je constate dans les commentaires que je suis loin d'être la seule. La moitié des commentaires depuis 6 mois sont en ce sens et les gens sont impuissants face à votre malhonnêteté : jusqu'à quand va durer votre mascarade ? Je compte saisir la répression des fraudes (DGCCRF) et les associations de consommateurs rapidement, et pourquoi pas monter une action de groupe avec d'autres consommateurs pour régler le problème. PS : inutile de me renvoyer vers le manager de la boutique en question : il n'a absolument rien fait pour résoudre mon problème.
• Laurence.i

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 08:10

  Très déçue 😡 l'accueil n'est pas de rigueur Très froid on a l'impression de déranger et t'embêter le monde avec nos questions banales pour eux . Mais pas pour nous. Portabilité c'est quand même pas difficile Et bien paraît il ? Ils ont pas l'autorisation de le faire en boutique contrairement au tel 3244 qui nous le confirme Cordialement
• Magali.r

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:41

  Super équipe, rapide et efficace
• B.

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:19

  Pas aimable, je suis sortie sans aide de leur part !
• Didier.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:40

  Excellent accueil. Personnel connaissant bien ses produits.
• marie-annick.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:48

  Senior Accueilie remarquablement ce matin 24/01/22 par Alex. Jeune homme très efficace qui a compris rapidement ma demande et y a répondu rapidement. Au-delà de la compétence, j ai beaucoup apprécié ses qualités d accueil, attitude, vocabulaire, son désir de donner satisfaction. Merci Alex, votre direction a beaucoup de chance
• Annie.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:18

  Très bon accueil. Bonne écoute. Des réponses à un problème assez compliqué.
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:33

  Super efficace 👍
• Stacy.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:39

  Très professionnel, très bon conseils clients
• Seven.r

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 06:35

  Ils sont bien rodés, explicite et les machines à abonnements font le reste.
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:41

  Harcèlement téléphonique, démarchage fibre intempestif malgrès mes refus. Plainte déposé en Avril 2021 et ca continue ! Je vais redéposer une nouvelle plainte et la prochaine fois si ca continue ca sera pas le meme numéro !
• Aud.u

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:42

  Acheté un telephone chez eux a 300 Euros il y a 17 jours le telephone ne charge plus Ils ne veulent rien faire il faut appeler le 3244 pour encaisser l argent ils sont tres aimable pour aider le client il n'y a personne C est vraiment degeulasse a fuir
• Coralie.U

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:09

  Allé pour se renseigner, bonne expérience , vendeur agréable et disponible
• beatrice.l

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:02

  Un personnel agréable et très serviable
• Linda.G

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 06:48

  Boutique INUTILE vous renvoie au 3244. Personnel désagréable et pire Insolent.
• Benoît.9

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:22

  Très mauvaise expérience. J'ai était prélevé de 37€ en plus de mon abonnement. Il m'ont dit en boutique qu'il ne gerer absolument pas ce probleme et qu'il faudrait se rapprocher du service client par téléphone. Qui ne repondent pratiquement pas ou n'ont aucune réponse à mon problème. Affreux.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:11

  Personnes compétentes, et inscription facile et rapide
• Pat.o

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:26

  Pas possible de régler en espèce.Pas de WiFi dans la boutique, en 2021,c'est inadmissible. Par contre,le personnel est top,malgré le peu de moyen mis à disposition par free. Opérateur à éviter !!
• pierre.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:37

  Efficace preci compétant
• Flambo_Nono.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 20:24

  Une super expérience nce ,je suis passé pour des renseignements pour la box free ,je suis tombé sur deux conseillères au top!!! Bien explique ,pro et très sympathique ! Je recommande la boutique vivement 😀
• NESI.y

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:01

  Nous y sommes allés lundi 26 septembre, à notre grande surprise nous sommes restés sur le pas du devant de la boutique. Nous avions un problème de box et nous souhaitions avoir des renseignements sur la box Pop et Delta. On nous a répondu qu'il fallait voir directement au 3244 qu'ici c'était juste une boutique. En bref ils ne servent à rien.... La personne de chez eux m'a répondu je site "c'est pour ça que je n'ai pas Free" 🤔 Non seulement nous sommes repartis bredouille et à ce jour 5 octobre 2021 nous n'avons toujours pas internet ! BRAVO c'est juste lamentable ! La réponse donné c'est de PATIENTER ! Super très Pro Merci Free nous avons tout compris ! Surtout ne demandons rien, ne soyons pas pressé, ils ont 4 jours pour préparer l'envoi ! Au TOP
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:53

  Dégouté de chez eux il prennent l’excuse du covid faut pas abusé quant même en plus pas sympathique il servent à rien au 3244 nous disent d’aller voir en boutique pour une autre box et eu soit disant il peuvent rien faire alors que je voulais une pop à la place de la mini franchement ils sert à quoi le magasin car ce matin il donnait juste les papier free pour appelé ils sont payés pour sa ? C’est une honte !!!!! Personnel à changer il lève les yeux quant on leur dit sa marche pas non franchement écœuré honte à vous le personnel free 😡
• Marie.r

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:47

  Je suis déçu de certains personnels de ce magasin. Informations zéro, approche client zéro. Pas contente de tout. Le personnels de Nîmes je les félicite aimable avec la clientèle, répondent courtoisement aux infos. Bravo je recommande le magasin free de Nîmes rue du général Perrier.
• Abdel.I

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:49

  Vous avez des incompétents depuis le mois de mai j attend la box j'ai signe. Le contact jusqu'à ce jour j'ai l ai pas reçu merci free je retourne à sfr
• Laurie.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:18

  J ai demandé des renseignements sur les divers contrats. L accueil y a été excellent
• Golik.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:09

  Accueil très agréable, la "vendeuse" de bons conseils, aimable et professionnelle.
• You.i

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:23

  Personnels très désagréable, n’aide pas du tout les personnes en difficulté. J’ai assisté a une scène qui m’a fait très mal au coeur: une maman (voire mamie) qui avez du mal a parler français, courir dans tout les sens car le personnel refusé de l’aider, elle a dû aller faire le tour du centre commercial pour trouver de la connexion wifi et ensuite ils l’ont envoyé chez les commerçants d’en fasse pour placer sa puce car la boutique free n’avais pas de pic. J’espère que mon commentaire sera lu pour améliorer le rapport avec la clientèle free. Ont ne paye pas chère serte mais ont paye quand même.
• coconut.3

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:46

  La vendeuse est très agressive et irrespectueuse! Très très désagréable et menteuse, en plus de ça, pour ne pas bosser... Bref n'y allez pas si vous ne voulez pas vous énerver et ressortir en colère!!!! Elle ne mérite pas d'être à un poste clientèle !!!!
• Alex.

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:31

  Pour la boutique du pontet: Accueil et pseudo explications devant la boutique!!!😤 On avait l air de les gonfler plus qu autre chose!!! Le monsieur a fait qq manip sur le téléphone a la vitesse de l éclair sans nous montrer!! Et qd on posait des questions c était plus que vague et tjs à regarder derrière l air de nous dire bon aller c est bon partez! Vraiment NUL!!!!!!
• Peter.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:09

  Bornes en panne aucun service fonctionnel
• Nabil.m

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:17

  Suite à un problème de remboursement y m'ont promis de faire le nécessaire et de me rappeler, mais que du blabla je vais retourner pour la 4ème fois
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 07:10

  Je n ai pas réussi à trouvé avec maps car le sens de circulation de la changé donc à chaque fois on ce retrouvé face à ⛔ Même la 👮 municipal n à rien pue pour nous déçu
• Nina.o

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 12:34

  Depuis décembre nous avons changé de boxe internet (pour passer à la freeboxe pop), qu'un vendeur téléphonique nous a conseillé en nous promettant que le débit sera bien meilleur. Nous payons donc le double par rapport à avant pour une connexion qui a été divisé par deux. Après avoir contacté le service client en ligne qui nous a répondu que c'est un problème de câble (pour une connexion en Wifi ...), nous décidons de nous rendre en boutique, faisons la queue 45 minutes pour être reçu par un vendeur malpoli ("Nasser" d'après son badge), qui nous dit que free ne pourra rien faire pour régler notre problème et que la solution c'est d'aller voir les vendeurs chez bouygues se trouvant juste en face... Depuis 2 techniciens sont passés à la maison, constatent le problème mais ne le règle pas. Très mauvaise expérience dans cette boutique et plus globalement chez Free !
• Leo.t

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 07:51

  Nul, ils sont incapable de réparer leur site qui bug en 3 mois !
• Stéphane.h

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 13:33

  Free a desactivé ma ligne et je me suis rendu à la boutique comme on me l'a conseillé au téléphone. J'ai été reçu de manière impolie et agressive et on m'a même dit d'aller en face. Bravo l'équipe !! A fuir comme la peste!!!
• Charly.e

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:35

  Tout simplement à fuire. Le conseiller prend mes infos pour m'abonner à la fibre, me dit d'attendre le mail du service technique pour un rdv avec le technicien, que ça ne durerait pas plus de 2-3 semaines, au bout de 2 semaines toujours pas de nouvelles du technicien j'appelle donc et on est incapable de me renseigner sur le numéro de la fibre Free. Ce petit jeu à durer encore quasiment 2 semaines et durant 4 appel. Et quand au bout d'1 mois sans le moindre renseignement sur un futur rdv avec le technicien je demande une rétractation il faut le faire par courrier et envoyé un recommandé qui coûte 5€. Donc en gros on peut vous ouvrir une ligne en boutique prendre votre RIB mais on ne peut pas vous rétractez en boutique dû à de l'incompétence notoire. La seule réponse en boutique que l'on m'a apporté c'est qu'il fallait faire un courrier 👏🏼👏🏼👏🏼. Et finalement je reçois un mail pour me dire que ma résiliation a bien été prise en compte sauf qu'il s'agit d'une rétractation ... En gros de l'incompétence jusqu'au bout. ⛔⛔⛔
• Didier.o

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:42

  Très bon accueil très professionnel renseignements parfaits tarifs tres intéressant
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 10:57

  très bon accueil mais un vendeur peut être trop bon !!! Ayant signé pour une box pop, je lui signale que j'ai besoin d'internet (pas pour Netflix mais pour une entreprise de 8 salarié) et donc d'une coupure la plus courte possible pendant le changement de fournisseur ou d'avoir une clé 4g durant le changement. Sa réponse? non non une demie a trois jours max mais c'est quand même plus souvent une demie journée. Cela fait huit jours que je n'ai plus internet et toujours pas de box... Quand tu vas en boutique te renseigner on te dit que ce n'est pas de leur faute, ils y peuvent rien bref a demain pour un neuvième jour sans internet et a dans 365 jours pour un nouveau changement de fournisseur puisque c'est leur politique !!!
• Jean-Pierre.e

  2 / 5

  Le 24/06/2020 à 16:49

  Accueil en "distance"... Ne pas confondre avec distanciation...
• Jean.a

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 20:18

  J'ai étè pris au piége de la connection a l'etranger,ça m'a couté trés cher,et je suis devenu free alergique,,
• laurent.e

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:29

  Deux employés peu actifs pour une réponse : la collègue qui s'en occupe n'est pas là... prenez rendez vous sur internet....
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:56

  Belle boutique mais toujours beaucoup de monde dû a la crise sanitaire limitant le nombre de personnes personnel efficace
• jean.a

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 09:07

  Un accueillant sympathique,compétent et efficace pour aider sur les automates, du coup un peu moins impersonnel
• Ismaelle.R

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 14:40

  Petites opérations facile et rapide, rapidité et efficacité !
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 13:17

  (En novembre) Après avoir, facilement, pris rendez-vous par internet: acceuil très sympa, mon interlocuteur était vraiment performant repondant à mes questions, vérifiant la bonne compréhension des éléments, me permettant avec mon accord de finaliser l'inscription préalable. Pas de vente forcée, l'accord définitif à été fait ultérieurement. Je recommande la prise de rendez-vous sans s'effrayer de certaines queues.
• Straw.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:46

  Un grand merci à Nasser qui à été au top pour le paramétrage de mes MMS
• Manu.i

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 11:35

  personnel très désagréable et incompétent, les rdv ne servent a rien ils s'en foutent et vous envoient balader,ils n'ont rien a faire avec du public
• CEDRIC.

  3 / 5

  Le 18/12/2019 à 19:18

  Accueil et personnel agréable , l'attente est courte et ça c'est une bonne chose , rapidité et professionnalisme dans le traitement de la demande du client , dommage qu'il y ait des beug au niveau la wifi , et de la télévision
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 09:03

  Rapide et bon conseil c'est bien d'avoir des personnes en face pour nous guider
• Jean-Charles.e

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 07:41

  Très bon accueil Notre interlocuteur était très gentil et surtout très professionnel. Malgré un peu d'attente, service parfait et rapide
• Audrey.o

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 06:45

  Peu de services dans la boutique, personnels peu aimable
• Nucola.a

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 19:34

  Tu peux prendre une sim sans engament de suite.
• martine.e

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:11

  J aime ce lieu mais pas assez de personnel, l attente est longue. Le personnel est très gentil.
• Clothilde.R

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 20:15

  Une boutique qui ne sert à rien ... Je me déplace une première fois on me dit qu'il faut que je prenne rendez-vous via l'ordinateur présent. Chose que je fais. La semaine suivante je me déplace de nouveau tout cela pour me dire que mon nouveau logement n'est pas éligible à Free et qu'il faut que je résilie mais uniquement par téléphone car ils ne le font pas en boutique... Enfin bon ... Free vraiment nul !
• High.u

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 11:23

  accueil impeccable par un jeune homme et une demoiselle, notre serveur de notre box révolution ne fonctionnant plus, un test de fonctionnement en 2mn a eu lieu ce jeudi jeudi 3 octobre a 12h30 (arrivé à l'avance et reçu quand même) dans la foulée serveur envoyé en relai que l'on a choisi ensemble. Le tout reçu ce matin (samedi 5 octobre) tout refonctionne. Conclusion je suis plus que satisfait rien a reprocher au service et à la boutique continuez comme ça c'est super
• Emilie.�

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 04:23

  Le personnel est à l'écoute, si problème avec la box il l'a change ou en commande une autre, bon le changement est payant et si y a eut foudre il risque de ne plus y en avoir très rapidement. l'attente reste un peu longue pour peu qu'on y aille après un orage ou pour une promo, on attend debout y a très peu de place assise. Si on peut se débrouiller seul, il y a des ordinateurs disponible.
• Séverine.i

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 20:23

  Personnel qui renseigne bien mais l'attente pour avoir un rendez-vous est un peu longue
• Eric.a

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:08

  Enfin un magasin Free dans le Vaucluse ! La file d'attente est souvent longue...
• Eylo.

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 20:06

  Personnel a l'écoute, attentif aux demandes , patient pour les novices en nouvelle technologie
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 12:21

  Magasin sympa, notre conseillé Jimmy est tres professionnel
• Anne.a

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:35

  Mauvaise information , payer 2 cartes pour rien attente trop longue je suis pas prete a revenir
• Amelie.a

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 22:37

  Service correct le vendeur a était agréable
• Pierre-Henry.a

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 14:43

  Free c est des nuls aussi bien en ligne que en magasin. Nul nul
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 15:26

  Accueil super sympa, les conseillers sont aimables et compétants, merci Marvin pour vos conseils avisés
• Paul.a

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:44

  Si vous avez besoin de rien c'est le bonne endroit accueil déplorable et que dire des conseils "appelé le 3244" plus besoin de se déplacer.je cite "on est pas là pour vous assister".
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:47

  Un scandale, on se fait gentillement mettre dehors à 8h15 ( rappelons que la boutique ferme à 8h30 ) par les employés, qui n'ont d'ailleurs nullement envie de nous aidez, même pas capable de nous prêtez un téléphone pour passer un bref coup de fil afin de prévenir un proche. Ils n'ont aucune conscience professionnelle et une maîtrise très superficielle de leurs domaines qu'ils connaissent souvent beaucoup moins que les clients. Je suis dégoûté de leurs mettre 1/5 cette note est vraiment une surestimation de la boutique et des employés que j'ai pu y rencontré. Bref un véritable scandale, à fuir. Changement d'opérateur immédiat.
• Jean-Marc.n

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 17:53

  Bien mais trop de monde personnel deborde
• YUL.

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:32

  Très, bon accueil. Des explications, claires et de bons conseils. Je recommande.
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:28

  Un accueil déplorable, froid et aucune du problème. Neuf jours de suite sans plus rien à la maison. Réponse du pseudo conseiller, il faut être patient. La seule envie qu'il m'est donné c'est d'aller voir ailleurs, prospectus récupérer chez orange or Bouygues, changement imminent.
• alain.o

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 14:12

  Les opérateurs vous etes tous les même y a jamais rien qui fonctionne que des promesses du bla bla
• Florian.e

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 09:03

  Super pas de queue et personnel tres sympathique et pro
• Mr.

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 12:24

  N’ALLEZ PAS CHEZ FREE LEURS 4G EST PLUS LENTE QUE THURAM
• _.o

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 17:40

  Bonne boutiques, très bon conseiller, Vendeur sérieux
• Florence.a

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 09:14

  Très meconte de la personne que j'ai eu pas avenent ces pour cela que je suis allez as Bouygues rien a voire
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:15

  Suite à mon déménagement, je suis passé par eux et équipe plutôt sympa et agréable, et mon transfert s'est bien passé
• Khanh.

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 15:58

  L'équipe est efficace malgré le fait qu'il fallait s'inscrire (appelé prendre rdv) pour être dépanner...
• Aurora.

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 12:19

  Personnels froid, et ils vous expédie l'affaire en deux deux .aussi nul que leurs connections internet
• Alan.u

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 00:46

  À l'écoute du client et très professionnel !
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 20:06

  Le free center est égal a la médiocrité du réseau 4g de free . J'ai traversé la galerie et j'ai transféré tous mes abonnements chez Orange
• Francoise.u

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 11:56

  Contente d être à Free économiquement intéressant mais le personnel qui nous accueille très compétent et gentil
• Ali.a

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 10:20

  Personnel très désagréable avec aucun sens du service quel que soit votre demande on dirige vers internet
• Jean.e

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 10:54

  Commercial bien à l écoute. Il vous faut prendre rendez vous sur place. Très bien conseiller
• Bernard.U

  3 / 5

  Le 13/01/2019 à 12:45

  Trop de monde faut un rdv par internet pour avoir un conseiller
• 1.u

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 07:38

  Il ont l'intelligence de ne pas avoir de numéro de téléphone accessible et si ce n'était que ca !...
• Val.C

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 20:28

  Pas du tout satisfaite du système de cette boutique pour un renseignement. Qui plus est l'un des personnels devrait mieux se renseigner sur le fonctionnement de free avant de répondre n'importe quoi. Personnel pas chaleureux du tout. Pour une grosse boutique peut mieux faire. L'accueil laisse à désirer. Une remise à niveau pour certain serait la bienvenue.
• Florence.a

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 18:30

  Aujourd'hui la vendeuse était détestable et odieuse merci Free pour le recrutement de vos collaborateurs 🙁
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:02

  Très bonne accueil bon conseil Merci beaucoup à l'équipe et merci à Jimmy
• Anissa.G

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 13:42

  Accueil déplorable, amabilité zéro que ce soit de la part du conseiller à l’accueil ou de la jeune fille châtain cheveux mi long à l’interieur. Aucune réponse apportée aux questions posées, beaucoup d’hesitations, un personnel froid peu accueillant et que vous avez l’impression de déranger. Un conseil, aller voir une autre boutique
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 04:19

  Bon accueil personnel bien formé et compétent c des quoi il parle. Par contre le réseau suivant où l'on se trouve ne fonctionne pas très bien.
• MAR.

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 07:19

  Très bien reçu, jeune homme agréable et professionnel. Merci free de m avoir dépanné pour 10 Euros ma box grillée suite orage. Un peu d attente mais répartie satisfaite.
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 09/03/2017 à 11:00

  Super efficace le conseiller. En 15 minutes il m'a tout expliqué pour changer d'opérateur. Je met 5 étoiles. En plus il a de l'humour
• Eloan.a

  1 / 5

  Le 05/12/2016 à 18:16

  Impossible de joindre ce free center quand on a un problème !
• Marie-Agnès.u

  1 / 5

  Le 11/08/2016 à 08:20

  Inadmissible ce numéro de tel!!!!! Obligée de faire 40 km pour résoudre mon problème!!! Ça ne rentabilise pas le forfait!!!
• Michael.i

  2 / 5

  Le 08/09/2015 à 08:20

  impossible de les joindre au téléphone au numéro indiqué par internet.... A quoi ça sert d'avoir une boutique physique si c'est encore plus dur à les joindre qu"au 3244 !!!!