Orange

Je suis passée à la boutique de Rivoli aujourd'hui après ma journée de boulot et j'ai été bien conseillée par une jeune femme Ilana. Très souriante et à mon écoute, tellement rare en ce moment. Je vais revenir pour terminer ce que nous avions vu ensemble. J'espère qu'elle sera présente.

Équipe parfaite ! particulièrement le jeune homme blond et sa collègue aux cheveux bouclés !

Assez déçu par mon passage en boutique. Cliente Orange depuis longtemps je suis venu demandé conseil concernant mon forfait téléphonique. Habituellement, lorsqu’un client a besoin d’informations il est accueilli, pris en charge et accompagné dans ses démarches. Cette fois-ci, j’ai eu l’impression de déranger. La très jeune fille à l’accueil semblait peu intéressée par ma demande et pressée d’en finir. L’échange donnait davantage l’impression d’un « vous avez ce qu’il faut au revoir » que d’un véritable accompagnement ou conseil. Dommage je me suis donc rendu à une boutique Orange à Ternes où la, l’accueil fut très agréable.

Je remercie énormément Thierry pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Il a su répondre à mes attentes et la mise en place d'un forfait fibre + mobile a été très efficace et clair. Je recommande cette boutique

Superbe équipe, très bon concept et produits de qualité ! Merci !

Très gentil accueil avec un conseil et une écoute rare. Merci beaucoup Nassim. Je conseille cette boutique Orange.

Super accueil, et concept innovant sur le recyclage et la réparation des smartphone.

Service impeccable ! ⭐ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis venu chez Orange Rivoli ( je précise lol ) parce que mon numéro n’avait pas été activé lors de mon changement d’opérateur comme prévu. Pendant 3 jours, Sosh n’a malheureusement pas réussi à résoudre mon problème. En me rendant chez Orange, l’équipe a été très accueillante, patiente et surtout efficace. En quelques minutes seulement, ils ont compris le problème et ont réussi à activer mon numéro. ❤️ J’ai vraiment cru que j’allais perdre mon numéro, mais grâce à eux tout a été réglé rapidement. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre aide ! 🙏🏽

Aimable et efficace ! Pas trop de monde (j'ai eu de la chance) très contente de ma visite, merci !

Super équipe !! Un accueil hyper agréable ! Merci pour tout! Surtout à la vendeuse Margot

Toujours bien reçu vraiment super Thibaut m a tjs bien aidé et conseillé très rare ce niveau de service exceptionnel Merci 🙏🏼

Super expérience dans cette toute nouvelle boutique dédiée à l'univers des téléphones reconditionné remis à neuf. Je vous conseille cette boutique.

Compétence, patience, gentillesse : Un grand merci à Thibaut et toute l’équipe pour avoir résolu un problème compliqué.

Accueil nulle, personel hautain, une chaleur insupportable. Plus jamais! Pendant que j’y étais d autres clients dont partis parce-qu’ils étaient complètement ignoré et à cause de la chaleur qui coupe le souffle. Le personel n acceptent aucun critique et de my sir leur défensive. La seule personne qui n’était pas hautain était la jeune femme qui étaient en formation. Pour les autres je ne sais pas comment ils sont arrivés à avoir leur poste. A fuite!

Très contente de mon passage chez Orange rue Rivoli, l’accueil était chaleureux avec un personnel souriant et à l’écoute. Merci à Julien le directeur de l’agence pour sa sympathie, Ilies a été très attentionné et à l’écoute merci encore : boutique très sympa que je conseillerais : que du BONHEUR !

Sûrement l'une des meilleures boutiques Orange de Paris. Les conseillers sont adorables et d'une efficacité sans nom, ils essayent sincèrement de trouver la meilleure option possible. Un grand merci à vous.

Excellente expérience, conseillé à l'écoute et la boutique est bien propre.

Les conseillers de la boutique orange-rivoli ont été particulièrement attentifs à mes besoins, mon budget. Ils ont tout fait pour me satisfaire et ont répondu avec un grand professionnalisme à toutes mes interrogations voire mes inquiétudes. Bravo à l'équipe et mille mercis

Merci à nassime pour ses conseils la boutique est magnifique je recommande !!

Magnifique magasin et concept très quali. Un grand merci à Thibault, conseiller vendeur exceptionnel

Une très mauvaise experience humaine, je suis passée pour changer mon forfait, le vendeur était non-chalant, fake, aucune volonté de aider le client, c est honteux. Je lui ai demandé si c est possible de changer mon forfait, tout de suite m a répondu je n ai pas de forfait à vous proposer, ensuite il m a demandé mon numéro, il a vu que j'ai un forfait à 33 euro, il m a proposé un forfait à 35 euro, mais je rêve, il est intelligent waaawwwwww. Bref un vendeur qui n a pas envie ni de travailler, ni d aider les client à trouver une solution.

Très belle boutique eco-friendly où nous avons été accueillies par Marie-Lyne. Nous étions venues pour acheter un nouvel iPhone mais Marie-Lyne a aussi gentiment pris le temps de nous conseiller sur les optimisations de forfaits. Je recommande vivement cette nouvelle boutique où le service est au top !

Merci à Marie -Lyne pour son accueil très professionnelle. J'ai apprécié notre échange et ses conseils. C'est un plaisir de venir dans cette boutique. Des l'entrée on s'occupe de vous avec gentillesse. Le service client est top. Je recommande cette boutique rue de Rivoli

Super boutique, le personnel est incroyablement cordial et avenant. Le vendeur qui m'a reçue a été à l'écoute de mes soucis et a vraiment pris le temps, même plus, de résoudre mon souci de téléphonie. Une ambiance chaleureuse et enthousiaste. Un véritable échange humain qui m'a permis d'être détendue malgré la gravité de mon problème de base.

Meilleur boutique ORANGE de Paris , les conseiller sont d un professionnalisme et d’une sympathie inégalé . Je trouve la boutique magnifique et j’apprécie la mise en avant des valeurs écologiques.

Personnel sur place très désagréable. Je n’ai pas apprécié le manque de patience et de professionnalisme alors que mon problème avait été déjà validé par le service client. Très déçu alors que je suis client depuis des années…

Mr Nassime était formidable et très patient. Il a sécurisé mon mobile et ordinateur. Il est rare de rencontrer un tel interlocuteur dans des agences. Mille mercis

Superbe boutique tourné vers le recyclage et l’eco-boutique. Tout est fait pour le moins de gâchis possible. Les vendeurs sont contents de nous recevoir et sont hyper accueillant. Top emplacement. Ils donnent des cours gratuitement en plus.

Merci infiniment à Thibaut pour son service, sa patience. Je recommande vivement ce magasin acceuillant et disponible

Très bon accueil et efficacité au rendez-vous dans ce boutique Orange. Le conseiller (Nassime) a fait preuve d'écoute et de conseils judicieux. Merci.

J'ai été très bien conseillé par Ilnès qui n'a pas hésité à passer plus de temps que prévu, même après la fermeture du magasin, pour faire le transfert de données et configurer mon nouveau Iphone. Tout c'est très bien passé et tout a été fait avec le sourire... Merci à toute l'équipe. L'expérience fut très sympathique.

Mon passage dans cette boutique Orange a été très décevant. Le conseiller qui m’a reçu s’est montré particulièrement prétentieux et peu à l’écoute. Il semblait plus préoccupé par son attitude que par les besoins du client. Ce manque de professionnalisme ne correspond pas à ce qu’on attend d’un service de ce type. J’espère qu’une meilleure attention sera portée à la qualité du conseil à l’avenir.

Très bien accueillie par le responsable de la boutique qui nous a orienté vers des choix responsables. L’ensemble de la boutique est pensé de façon cohérente. Très satisfaite de ma visite

Très bon accueil alors que la boutique était remplie de monde. Le directeur a su accueillir chaque client avec compétence et efficacité. Ensuite le vendeur m’a extrêmement bien conseillé. Je recommande particulièrement cette boutique.

Personnel très agréable et sympathique avec un bon accueil lors de la journée nationale de la réparation

Très belle boutique avec beaucoup de lumière et une décoration avec des meubles en bois. Les conseillers sont disponibles, accueillants et de bon conseil.

Magnifique boutique, superbe accueil et un super service ! Merci à Julien et à toute l'équipe du Store 👍🏻

Magnifique Agence, avec mise en avant des produits reconditionnés et du Fairphone, avec des vendeurs connaissant leurs domaines. Et surtout une équipe manageriale aux petits oignons pour les clients et leurs collègues.

Merci pour l’accueil, l’équipe est au top, sympathique et professionnel ! On m’a très bien conseillée. Clairement la meilleure boutique Orange sur Paris intra-muros. Je recommande !

Magasin se disant "écoresponsable", mais faisant tourner des climatiseurs jour et nuit, même par 18°C. La ventilation naturelle et respectueuse du quartier ? Ignorée. Bonjour le greenwashing !