BOUYGUES TELECOM PARIS RIVOLI

Très bonne expérience chez Bouygues. Un grand merci à Cyril pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver la solution la plus adaptée à mes besoins. Je recommande vivement !

J'ai rendu ma box et ma clé 4G le 9 mai dernier, et je suis harcelée de mails de Bouygues Telecom pour rendre la clé 4G car vous n'avez pas réussi à faire le nécessaire à part me donner une attestation, que j'ai ensuite envoyé par e-mail. Compte tenu que vous ne répondez pas aux appels, je suis obligée de partager mon expérience ici pour avoir une réponse... J'ai bien vu votre réponse à ce commentaire... j'ai déjà plusieurs fois appelé, puis taper 5, ça sonne dans le vide et je n'ai pas votre temps... Ayant toujours à ma disposition l'attestation de remise de la clé 4G, si je vois que je suis facturé à cause de vous, je vous enverrai la facture !

Cyril à été d une efficacité remarquable, une grande compréhension et gentillesse de mon manque de connaissance en technicité téléphonique. Accueil excellent et très professionnel. Je le remercie très sincèrement.

Je souhaite remercier chaleureusement Steve pour son aide exceptionnelle. Il a pris le temps de rester avec moi pendant près d’une heure afin de résoudre entièrement mon problème, avec beaucoup de patience, de professionnalisme et de gentillesse. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi impliqué et à l’écoute. Grâce à lui, tout a été réglé efficacement et dans une très bonne ambiance. Un grand merci à Steve pour son accompagnement exemplaire !

Nous souhaitons exprimer notre entière satisfaction concernant l’accompagnement et le professionnalisme de l’agent Bouygues Telecom avec qui nous avons échangé. Dès le premier contact, Syril a fait preuve d’une grande écoute, de réactivité et d’une parfaite maîtrise de son sujet. Toutes nos questions ont reçu des réponses claires et précises, et les solutions proposées étaient parfaitement adaptées à nos besoins. Nous avons particulièrement apprécié son sérieux, sa disponibilité ainsi que son sens du service client, qui font toute la différence. C’est un réel plaisir d’avoir affaire à un interlocuteur aussi compétent et impliqué. Un grand merci pour la qualité de ce service, que nous recommandons sans hésitation.

Franchement super ornela Accueil efficacité fluidité je la recommande même si son collègue a l’air sympa aussi j’ai été bien accueilli je suis content de m’être offert mon iPhone 17 par la même occasion Merci à ornela.

Excellente expérience à la boutique Bouygues Telecom de Rivoli ! Merci à Cyril, très professionnel et réactif. Il a réussi à régler mon problème d’Internet pour mon restaurant rapidement, tout en prenant le temps d’expliquer chaque étape. Service clair, efficace et vraiment rassurant. Je recommande vivement !

Accueil déplorable. Vendeur froid, vautré sur sa chaise, pas du tout commerçant. Il me dit simplement de regarder les box sur les murs, alors que si je viens en magasin c’est justement pour avoir des conseils pourtant le magasin est vide. À fuir, tout comme leur service client par téléphone. Visite le 26/01 à 12h04