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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Vire Normandie (14)

4,0 433 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Orange

La boutique Orange de Vire propose une large gamme de produits et services pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. La boutique offre également des services pratiques tels que le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise d'anciens appareils et la réparation.

Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Mobiles reconditionnésOffres Fibre et ADSLTélésurveillanceAccessoires mobiles et objets connectés Click & Collect mobiles sous 2hLivraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobileBorne test Livebox et décodeur TVRéparation mobileAbonnements MobileAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Offres Internet + MobileAlarme et télésurveillance (Orange Maison Protégée)TV et divertissements (TV d'Orange, Deezer)Vente d'accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (433)

Avis Google
4,0
433 avis
5★279
4★26
3★33
2★21
1★74
M
Marina Toulorge Google

Je suis venue ce jour en boutique à Vire Normandie car ma carte SIM n'était plus détectée par mon téléphone. La personne qui s'est occupée de moi à recréé une carte et tout refonctionne. Mon expérience à été rapide et efficace. Un super accueil et du personnel souriant. Je reviendra. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Toulorge, Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
P
PARAMAXIMUS78 Google

Hi! Je voulais et devais rapatrier ma ligne téléphonique chez Orange suite à une incompréhension lors d'une offre "coup de pouce" ... Tout c'est parfaitement déroulé. J'espère être recontacté par mon agence/boutique de Vire pour remplacer mon vieux Samsung A13 contre un appareil S 22 reconditionné pour un prix raisonnable visiblement... La personne qui m'a accueilli et qui c'est occupé de moi! Top Nickel, je me considère comme un "ancien" même si je reste relativement up to date ... C'est plutôt agréable. Bravo en tout cas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
G
Gwenaelle FRANCOISE Google

Super ravie, servie par Marine! Souriante, agréable, à l'écoute! Je recommande elle connaît bien son travail

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseillère et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
L
Les sillex Google

Personnel mal aimable pour rester soft. Une seule chose les intéresse, vendre des téléphones.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. L' Equipe Orange
M
Mollie Gerbault Google

Nous avons vu le conseiller ' Théo ' il était super ! A l'écoute et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Vos compliments ont été transmis à votre conseiller, qui en sera ravi. À très bientôt. L' Equipe Orange
M
Mimi Chacha Google

Très bien accueilli, et accompagné. Une équipe sympathique et agréable. Une agence agréable, merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
M
Marc LUCAS Google

L’agence de vire est une agence commerciale pour vous vendre un téléphone ou une box, mais si il y a un problème adressez-vous à l’agence St Lo ou sur Caen,. A Vire ils ne connaissent que le 3900

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
F
Fillatre Rene Google

Les vendeurs sont bien aimables

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. À bientôt ! L' Equipe Orange
J
Jean-Pierre Dupré Google

Merci pour le sourire et l'efficacité je vais pouvoir continuer d'utiliser mon téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
M
Mathieu Google

Je suis passé comme tous les 2 ans dans cette boutique orange reçu par Corum très compétent comme son prédécesseur Yannick vraiment rien à dire tout est très bien expliqué correctement

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange
c
chantal mariette Google

Merci à la boutique de VIre Normandie qui a résolu mon problème Alors que le 3900 m'a balladé et après les avoir appellé au moins 6 fois , problème non résolu, il nous font croire que c'est bon , il en est rien ,

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
l
lenny Google

Ayant été plusieurs années chez orange je peux dire que c’est vraiment le pire opérateur et niveau boutique on demande un téléphone le vendeur en amène un autre sûrement pour faire son quota de vente … bref je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. L'Equipe Orange
F
Floriane Lechippey Google

Belle expérience suite à l’achat d’un téléphone Apple. Emilie est très agréable et d’une très grande patience. Son collègue, dont je n’ai pas réussi à voir le nom, également.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
L
Laetitia Dufresne Google

Après avoir cassé mon téléphone,je me suis rendu à la boutique de Vire, pour voir ce que l'on pourrait me proposer..J'ai eu un très Bon contact avec le conseiller d'Orange,gentil et a trouvé une solution pour moi .Je suis repartie avec un Xaomi 15T et quelques petits cadeaux ! Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Belles fêtes de fin d'année ! L' Equipe Orange
t
titi14 lepellerin Google

Pas un bonjour quand on rentres et accueil pas agréable Dommage pour du personnel orange Il serait temps de changer de comportement

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
M
Magali Eudeline Google

Je trouve le personnel incompétent et peu aimable. De plus, ils n'assurent pas le service après vente qu'ils devraient. Nous sommes partis chez un autre opérateur.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous vous confirmons que certains actes ne peuvent être effectués en magasin, un service dédié au SAV est disponible depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. L' Equipe Orange
E
Elodie Baumel Google

Délai d'attente très long et personnel qui prennent leur temps en discutant avec leur amis ou en rigolant beaucoup! Bref une expérience extrêmement longue et desagreables.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Pour bénéficier d’un accueil personnalisé et sans attente, nous vous conseillons de prendre RDV sur : https://espace-client.orange.fr/rdv/creation avant de vous rendre en boutique. L'Equipe Orange
D
Dylan Hubert Google

Il prenne facilement l’argent mais n’assure pas après

Réponse du professionnel : Bonjour, nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous vous confirmons que certains actes ne peuvent être effectués en magasin, un service dédié au SAV est disponible depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. Le conseiller a essayé de vous satisfaire au mieux de vos intérêts tout en respectant les règles de gestion d'Orange.
E
El Jo Ste Google

Je suis resté exactement plus de huit minutes devant la porte cet après midi les vendeurs m'ont bien vu car je faisait des signes mais personne ne s'est déplacé pour m'ouvrir, je trouve cette attitude non commerciale et je vais donc changer de FAI car vous m'obligez à me redéplacer afin de restituer la clef 4G suite aux coupures de réseau. A bon entendeur salut.

Réponse du professionnel : Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d'accueil exceptionnelles. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleures conditions possibles, tout en assurant la sécurité des conseillers et des Clients. Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée.
P
Princesse C Google

Malgré un personnel en sous effectif nous avons été reçu chaleureusement et le conseiller a été top, il a pris le temps de nous expliquer, de nous conseiller avec efficacité, et gentillesse. Ma fille et mon fils sont ressortis avec chacun un portable neufs à des conditions exceptionnelles. Déjà très satisfaite d'Orange je ne le suis se que davantage. Bravo et merci à l'équipe de Vire !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.
J
Jordan Google

Je suis venu pour changer mon téléphone. J’ai été très bien reçu par une conseillère sympathique. Elle a fait preuve de patience avec mon dossier qui n’était pas simple. La boutique de Vire est agréable et les conseillers tous très sympathique. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
B
Bleuenn Belin Google

Je ne peux qu'être satisfaite. Je ne remercierais jamais assez Yannick qui m'a sortie d'une impasse totale, il a passé beaucoup de temps sur mon dossier et une fois les problèmes résolus, il m'a fait des offres fantastiques. J'y suis retournée pour un autre problème, encore une fois il m'a super bien dépannée. Merci beaucoup à Yannick et sa cheffe qui se sont vraiment donnés pour m'aider.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.