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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Lisieux

Fournisseur d'accès Internet · Lisieux (14)

4,8 1651 avis Google Fermé
Boutique SFR Lisieux — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Lisieux

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1651)

Avis Google
4,8
1651 avis
5★1512
4★58
3★24
2★9
1★48
M
Myriam Fleury Google

Excellent accueil et très bon conseil avec un personnel très agréable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Jean-Jacques ROBIN Google

Un accueil chaleureux, une écoute et une disponibilité parfaites, un conseil avisé : bref du vrai professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Cordialement,
A
Alain Lebis Google

Je tiens tout particulièrement à remercier le personnel et la responsable d'agence pour leurs gentillesses et leurs professionnalisme. Suite à l'achat d'un téléphone neuf (pour madame) ceux-ci ont pris le temps de nous écouter et de répondre à toutes nos questions. Mise en service du téléphone avec transfert des fichiers dans la bonne humeur 😃 Je vous recommande même pour une simple visite, un grand choix de téléphone avec des prix pour tout les budgets

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement lors de l'achat et la mise en service de votre nouveau téléphone. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
m
marineml25 Google

Très bonne expérience. Excellent accueil, équipe compétente et sympathique. Magasin propre et bien tenu. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Aurelie Langlois Google

Clients à la boutique SFR de Lisieux, nous avons étaient reçus rapidement, conseillère pro et à l'écoute qui donne de bons conseils sans forcing et ça, c'est agréable ! Merci encore mon mari et moi recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR de Lisieux. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute, sans pression. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
G
Géraldine Google

Nous sommes passés récupérer une box 4g (après avoir reçu un SMS nous informant qu'elle était disponible) mais impossible de la récupérer car panne d'internet. !?!? La responsable du magasin qui n'était pas sur place a été jointe par ses assistantes pour trouver une solultion mais elle n'a pas du tout était conciliante et a laissé ses assistantes se debrouiller(nous avions fait plus de 20km pour aller à lisieux). La responsable n'a rien d'une responsable et elle ne cherche pas à aider ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre venue en magasin, notamment en raison de la panne internet et du manque d'assistance. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
V
Valerie Nicolle Google

Bon accueil, écoute de ma demande pour achat d'un nouveau téléphone. Même si la fidélité n'est plus d'actualité dans cette nouvelle société, on arrive toujours avoir une satisfaction quand le vendeur vous propose une solution adaptée à mon budget prévu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'écoute dont vous avez bénéficié lors de l'achat de votre nouveau téléphone. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution adaptée à votre budget. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
D
Denis Papore Google

Fort agréable Compétent quant à ma demande Rdv rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre efficacement à votre demande et que le rendez-vous ait été rapide. Bien cordialement,
J
Joëlle T. Google

Très bonne accueil. A l'écoute et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Cordialement,
G
Guillaume Pinet Google

J'ai été particulièrement séduit par la qualité d'un accueil qui place la courtoisie et l'écoute au centre de l'expérience client. La pertinence des renseignements fournis par ma conseillère témoigne d'une expertise remarquable, permettant d'apporter des réponses précises et adaptées à mes besoins. 18/02/2025

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et l'expertise de notre conseillère aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement,
E
Elisabeth Galat Google

La personne qui nous a servi est très commerciale et accueillante. J'ai été satisfaite de mon passage au magasin pour récupérer une box de poche que j'avais réservé sur le site de SFR

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que votre expérience de retrait de votre box de poche se soit bien déroulée. Cordialement,
j
jb le jort Google

Merci beaucoup à Valentine pour son professionnalisme, sa patience et sa très bonne humeur ! Une employé en or !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Valentine. Nous sommes ravis que son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur aient contribué à une expérience agréable. Cordialement,
N
Nathalie Lessel Google

Nous sommes très satisfaits par Tatiana qui nous a très gentiment reçus et elle nous a tout arrangé. FORMIDABLE Nathalie et Joël LESSEL

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Tatiana ait pu vous accueillir chaleureusement et organiser votre visite de manière satisfaisante. Bien cordialement,
C
Carole Guerlesquin Google

Nous avons été reçus par Manon nous tenons à la féliciter pour la qualité de son accueil, sa facilité à comprendre notre problématique et à trouver des solutions, Avoir des personnes de cette qualité est vraiment très rare. Nous y sommes allés samedi soir et avons eus un suivi au tel le lundi pour vérifier si cela fonctionne bien. Je recommande à 200% Bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'accompagnement de Manon. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa réactivité ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
L
Lisiane Dabout Google

Excellent service . Manon a était d'un agréable es ma répondu a toutes mes questions. Super 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Manon ait pu répondre à toutes vos questions avec plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Meg Google

Les vendeurs sont adorables et très professionnels. En revanche, j’ai été choquée par l’attitude de la manager, que j’ai trouvée rabaissante envers les employés devant les clients. Ce type de comportement met tout le monde mal à l’aise et ne correspond pas à l’image que l’on attend de l’enseigne. Un management plus respectueux permettrait clairement d’améliorer l’ambiance et l’expérience en boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. J'ai bien pris note de votre message, qui m'a assez surprise. Nous n'avons traité aucune visite correspondant à vos coordonnées. Je vous invite, si vous le souhaitez à contacter le magasin , afin de comprendre la situation. Cordialement,
S
Sébastien Lelièvre Google

Trés bon accueil, on s'est bien occupé de moi et conseillére trés aimable

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lelievre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec amabilité. Cordialement,
S
Sylvie Julien Google

Très bon accueil aujourd'hui....le monsieur mais je n' ai pas son prénom... très serviable très gentil... très professionnel.merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre collaborateur a su vous accueillir avec chaleur, serviabilité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Maeva Foucher Google

Accueil sympathique et agréable. Conseillère charmante. Échange simple et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'échange avec notre conseillère aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
H
Hélène Marchis Google

Très bien reçu par Manon elle a parfaitement compris notre demande On recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Manon ait pu répondre parfaitement à votre demande. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
j
jade pilou Google

On est tombé sur Valentine qui nous a grandement aidé et guidé. Bienveillance et gentillesse merci a elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Valentine ait pu vous aider et vous guider avec bienveillance et gentillesse. Cordialement,
V
Veronique Fouquet Google

Très bonne accueil , et personnel très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la gentillesse de notre personnel vous aient plu. Cordialement,
M
Marine Mama Google

C'était mieux avant quand julien était la et Gwendoline je suis passer hier en boutique pas terrible, cliente depuis des années, un téléphone irréprochable et on me le mes en défaut sur une reprise, et on me dit a bas oui mes si il le mette en reconditionné le client va pas vous l'achèter car il et pas neuf bah ces un peu le but du reconditionné ! De plus on me dit de prendre l'assurance a 14e par mois pendant 2 ans pour avoir une meilleur reprise et pour déduire du prix de l'autre téléphone ces quoi se principe. J'ai donc refuser de prendre une assurance au quel je me servirais pas et payer pour rien et je suis donc repartie, je pence attendre la fin de mon engagement et partir de cher eux après tant année.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci d'ëtre revenu au magasin, afin que l'ont puisse discuter et trouver une issue favorable pour votre achat. En esperant que celui-ci, vous donne entiére satisfaction. Cordialement,
F
Francis LANGLOIS Google

Très bon accueil, Nous avons eu entière satisfaction par une employée qualifiée que nous remercions de nouveau

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaits de l'accueil chaleureux de notre employée qualifiée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,