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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Mondeville

Fournisseur d'accès Internet · Mondeville (14)

4,8 1725 avis Google Ouvert
Boutique SFR Mondeville — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Mondeville

La Boutique SFR Mondeville, située dans le centre commercial Mondeville 2, propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix, proposer des démonstrations de produits et des solutions de financement ou de reprise d'appareils.

Forfaits mobiles 5G/5G+Offres Fibre très haut débitSmartphones Samsung Galaxy Z Fold8Fibre StarterForfait 5G 200 GoPack Kids Protégés avec HONOR CHOICE Kids Watch PlusOffres SFR Pro (Fibre & Forfaits 5G) Configuration de mobileReprise d'appareilSolutions de financement mobileDémonstrations de produitsAccompagnement dédié pour les professionnelsRetrait mobile en 2h ou 48h (Click & Collect)Protection d'écran sur mesureParamétrage téléphone mobileFinancement mobileReprise mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1725)

Avis Google
4,8
1725 avis
5★1586
4★42
3★19
2★21
1★57
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Thomas 6 Google

Merci à Aleksander pour ce magnifique accueil, vendeur très compétent, je suis sorti de la boutique satisfait. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant l'accueil et le professionnalisme d'Aleksander. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement.
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Olivier Monatte Google

Un grand merci à Aleksander pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Son sens du service et sa bonne humeur ont rendu mon expérience en boutique particulièrement agréable. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi impliqué et compétent. Je recommande vivement Aleksander et cette boutique SFR !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard d'Aleksander et de notre boutique SFR. Il est gratifiant de savoir que son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service ont contribué à une expérience client satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Carine POIRRIER Google

J'ai été très bien accueillie dans le magasin et très bien conseillée! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
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gratia joelle Google

Merci daphné, jeune femme très sympathique qui a pris le temps avec professionnalisme de me faire part des différentes possibilités qui s'offraient à moi. J'ai vraiment apprécié sa disponibilité et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre message. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement,
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Nathan Vandenberghe Google

Ils ne sont bons qu'a vendre leurs box, seulement après, lors de la pose ils n'ont pas le bon fil pour relier le téléphone et laisse ma grand mère de 85 ans (emputer d'une jambe) sans sa présence verte! Je les rappelles 2 jours après et on me dit "je voit tout sa avec mes techniciens je vous rappelle lundi" mais ne m'a jamais rappelé. J'y vais, "se n'est pas de leurs faute, il peuvent pas intervenir"... ils n'ont même pas les adaptateurs à nous donner ils nous recommandent d'aller acheter des fils à la boutique en face. C'est à nous d'arranger et de payer se qui manque. Même si leurs box marche bien assez déçu du sav.

L
Laure De Bernardi Google

Laura est très professionnelle a l écoute elle a pris le temps d essayer de résoudre le problème ! Je recommande a 1009%!!! Merci bcp ! Collaboratrice très efficace excellent service client

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre collaboratrice Laura. Il est gratifiant de savoir qu'elle a su faire preuve de professionnalisme et d'attention pour résoudre votre problème. Votre recommandation est très appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Sandrine Gsk Google

Je tiens à remercier Aleksander pour son excellent service ! Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil, il a su m’orienter parfaitement dans le choix de mon téléphone. L’accueil était chaleureux et le service rapide. Une expérience client au top, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard d'Aleksander. Votre satisfaction quant à son professionnalisme, son écoute et ses conseils nous honore. Nous sommes heureux que l'accueil et la rapidité du service aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Clément ROBILLARD Google

Bonjour, Aleksander a été de bons conseils du ma première venue en boutique jusqu'au moment où je me suis décidé à changer de téléphone avec un renouvellement de forfait. J'ai la sensation qu'il fait vraiment en sorte de trouver le meilleur rapport qualité prix pour le client en terme de forfait comme de téléphone. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour concernant le service d'Aleksander. Il est pour nous essentiel de proposer un accompagnement personnalisé afin de garantir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients, tant pour les forfaits que pour les téléphones. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
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Karim Faux Google

Vendeur qui n en fait qu à sa tête 😡mon amie lui demande un verre trempé en protection d écran. Il revient après avoir posé une protection en silicone car pour lui c est mieux. Aucun respect pour les choix des clients😡

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention cette situation. Nous regrettons sincèrement que le choix de votre amie n'ait pas été respecté lors de la pose de la protection d'écran. Soyez assuré que nous attachons une grande importance au respect des préférences de nos clients. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Geoffrey Google

Reçu par Louise, la visite dans la boutique a été simple rapide et efficace tout ce qu'on souhaite, concernant la conseillère personne à l'écoute aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite en boutique, ainsi que l'accueil de notre conseillère Louise, ont répondu à vos attentes en termes de simplicité, rapidité et efficacité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Y
Yann DELAIN Google

Supers conseils de la responsable (une blonde). Elle a pris le temps de bien expliquer à ma grand -mère. Tout marche très bien, merci, je recommande !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre responsable a su prendre le temps d'expliquer avec soin à votre grand-mère et que tout fonctionne parfaitement. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Martin Lopez Google

Excellente expérience dans cette boutique, les vendeurs très agréables. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. C’est un plaisir de savoir que votre expérience dans notre boutique a été excellente et que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Alexia Mnt Google

J’ai reçu de bons conseils, l’équipe est agréable et professionnelle. Merci à la responsable Laura pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, sous la direction de Madame Laura, a su vous accueillir avec professionnalisme et vous prodiguer des conseils avisés. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Laura, Responsable de point de vente
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Lilou HARE Google

très bonne expérience, j’ai été accueilli par Louise une super vendeuse qui est très compétente et à l’écoute !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Louise ait pu vous offrir un service compétent et attentif. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Laura, Responsable de vente
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Thomas Verzeaux Google

Client orange depuis plusieurs années, je souhaitais changer mon téléphone, accueil exécrable de la part de la vendeuse (qui n’est absolument pas faite pour travailler dans le commerce), De ce fait je suis allé chez SFR, J’ai été accueilli par Baptiste qui nous a super bien renseigné, nous a fait une offre où je gagne quasiment 50% par mois par rapport à Orange, du coup bascule box + téléphone chez eux, Rien à dire, vendeur compétent qui connaît ses gammes, je vais le recommander à mes proches ! Seul bémol il supporte l’OM, on ne peut pas être bon partout … 😅 Grand merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Baptiste ait pu vous accompagner efficacement dans votre changement d'opérateur et que vous soyez satisfait de son service. Votre recommandation est la meilleure récompense pour lui. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
L
Louison Google

Une super expérience avec Aleksander ! Un vendeur géniale, à l’écoute et super drôle ! Si vous le croisez demandez lui tout ce que vous voulez, il sera ravis de vous aidez !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec Aleksander. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner avec attention et bonne humeur. Au plaisir de vous revoir prochainement,
K
Kevin Leroux Google

Très agréable moment pour le passage à la fibre, Aleksander je crois, a si être courtois, rapide, et très concret dans ses explication, une mise en œuvre top. Merci à lui. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'installation de la fibre optique. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Aleksander a su être courtois, rapide et clair dans ses explications, et que la mise en œuvre a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement,
T
Thibault Ferriere Google

Excellente expérience avec SFR à mondeville. Le conseiller ARTHUR est très professionnel! à l’écoute et prend vraiment le temps de trouver des solutions et de très bonnes explications! Très satisfait(e), je recommande sans hésiter! Encore merci Arthur à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant votre visite dans notre boutique SFR de Mondeville. Nous sommes heureux que notre conseiller Arthur ait su faire preuve de professionnalisme et d'écoute attentive afin de répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Sabrina Dudonné Google

Merci à Florian qui nous a reçu avec le sourire et avec sa bonne humeur. Un plaisir de faire affaire

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre gentil message. Florian sera ravi de savoir que son accueil souriant et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
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kristofer Rault Google

Après avoir fait le tour des opérateurs, je me suis finalement arrêté chez SFR. J’ai été accueilli par Florian : c’est de loin le meilleur accueil parmi les trois magasins que j’ai visités. Il a été agréable, souriant, de très bon conseil et très efficace dans ses explications. Merci à toi!

Réponse du professionnel : Bonjour Kristofer, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Florian sera ravi d'apprendre que son accueil et ses conseils ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
P
Pascal Brunet Google

Merci à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse. Par contre je suis très déçus du service client SFR. Après ma visite en boutique, ils m'ont recontacté en critiquant l'offre que j'avais souscrit, allant jusqu'à refaire une commande identique sans mon accord clair, uniquement pour récupérer la vente. Ce comportement est inacceptable et donne clairement l'impression que le service client pense davantage à faire du chiffre qu'à satisfaire ses clients. Cela m'a fait perdre toute confiance dans le service client SFR. Heureusement, la boutique a été exemplaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Nous vous remercions pour vos compliments envers notre boutique et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
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Cmtt anais Google

Une expérience au top ! La conseillère Daphnée qui m’a reçue a été vraiment professionnelle, patiente et très à l’écoute. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions avec le sourire. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. C’est rare de rencontrer une vendeuse aussi compétente et agréable, bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Cmtt Anais, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'expérience que vous avez eue avec notre conseillère Daphnée. Nous transmettrons vos aimables mots à Daphnée et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,

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