Boutique SFR Vire

Merci a Thomas pour son aide et ça gentillesse

Bonjour achetez un portable au mois de décembre le commercial corentin m'a gentiment abonné a deux revues papier sens me le dire plus protected et padaboom servis de mon compte bancaire pas possible je demande un remboursement comme m'avez promis Corentin plus un rendez-vous avec le propriétaire du magasin

merci a Cotentin pour ces précieux conseilles ! je recommande

Promesses non tenues, informations contradictoires, client méprisé J’etais Client chez SFR, j’avais une box 5G temporaire en attendant l’installation de la fibre et de la télévision à mon domicile. Jusqu’ici, tout allait bien. Le jour de l’installation de la fibre, le technicien devait venir entre 8h et midi. À 8h30, il m’appelle pour dire qu’il est à Villers-Bocage, alors que ce n’est pas du tout mon adresse. On lui explique l’erreur, il dit qu’il arrive dans 20 minutes… Résultat : plus de 4 heures d’attente. À 12h30, toujours personne. On appelle SFR, on nous dit qu’il arrive à 13h. Finalement, il arrive, l’installation se passe bien, et on nous promet que les frais d’installation seront à la charge de SFR. Quelques jours plus tard : surprise. Les frais d’installation sont facturés, la box 5G aussi, aucun geste commercial malgré la promesse. En plus, la conseillère en boutique et le conseiller au téléphone se contredisent totalement. Je sais déjà que SFR va répondre avec un message du style « Bonjour, nous sommes désolés » et proposer une ristourne après coup, mais c’est trop TARD ! La confiance est rompue. Nous partons chez Orange.

Premier passage au top. Il n'y avait personne, j'ai eu de la chance 😅 Prise en charge rapide, chocolat de Noël et personne à l'accueil gentille.

Je remercie beaucoup la conseillère qui nous à reçu merci beaucoup je recommande. A bientôt

Bonjour très bien reçu très bien conseillé je remercie beaucoup la conseillère qui m'a reçu

Deux vendeurs agréables,e de bonne écoute et de bon choix. Je recommande cette boutique SFR

Très bien accueilli par Marceau qui a su répondre à mes besoins lors de l'achat de mon nouveau téléphone et ma migration a la fibre. Je recommande !

Accueil très professionnel, chaleureux. Très satisfait de notre passage

Très bon conseils et accompagnement des vendeurs, souriant et très gentil.

Responsable de magasin très à l’écoute et agréable!!! Je recommande la boutique de vire ils sont très accueillant

J'ai été bien reçu par Marceau, très aimable et ma permis de me rassurer sur un problème avec des appels frauduleux reçu. Grâce à lui mon dossier est régularisé.

Un très bon accueil, Marceau explique clairement avec professionnalisme et aimabilite. Très satisfait du service.

Au top boutique très accueillante surtout le petit jeune Marceau de très bon conseils.

très bon vendeur, merci à Pierre pour notre achat, très agréable merci à lui

Merci à Pierre pour son professionnalisme et sa patience 😅 je recommande la boutique de vire personnel agréable et pro.

Merci à Pierre, très professionnel avec de bons conseils, et qui prend le temps de renseigner correctement . Je recommande

Pierre vendeur au top ! Très bon accueil, patient, et compétent merci à lui

Merci à Marceau pour son professionnalisme et son aide lors de l'achat de mon nouveau téléphone. Je recommande.

Super équipe, Pierre est un super vendeur, agréable, à l'écoute et de bon conseil !

pierre est un super vendeur, très agréable et de très bons conseils ! Je recommande

Très bien accueilli par Pierre. Et bien conseillé sur mon nouveau téléphone merci à lui

Mieux vaut avoir affaire avec les responsables de la boutique sfr vire qu’au 1023, totalement incompétent (ne comprennent rien, mentent sur éventuel rdv tel pour vérifier que la ligne est rétablie, rappels sur le portable pourtant noté en zone blanche, ou mails avec un lien internet pour les joindre malgré la déclaration de la panne de la box.?.? fibre et autres incohérences...). A voir si cet avis sera pérenne selon le chan gement du personnel de cette boutique et les futures consignes du siège sfr. 25 octobre un jeunot tout seul depuis des jours se debat avec 5 clients mécontents.,il n’aurai jamais la main pour résoudre les problèmes de sav

On a visité aujourd'hui pour acheter un nouveau portable et carte sim pour mon fils. Notre échange avec Pierre était très sympa.

Personnel très agréable et à l'écoute. Merci à Marceau le vendeur pour tous ces conseils.

Très bonne agence, où les vendeurs y sont réactifs et bienveillants. J’ai pu côtoyer Marceau lors de mes différentes visites, il répondu à toutes mes questions tout en me donnant d’excellents conseils. Je recommande vivement SFR Vire !

Super accueil en arrivant dans cet boutique. Pris en charge très rapidement et de manière précise par les employés. Je conseil fortement cet enseigne qui est bien structuré.

Très bon accueil et écoute attentive à mes besoins, le Monsieur qui m'a reçu s'est montré très réactif, aimable et a bien répondu à mes attentes et questions !

Très en colère, j'ai acheté un nouveau téléphone courant décembre je ne souhaité aucun service greffé dessus malheureusement le vendeur me dit que padaboom et protected son des accord partenaires et son vendu avec le téléphone avec possibilité de résilier. le premier mois je décide de les appeler pour résilier ce qui à bien été fait mais malheureusement les deux m'ont débité de 14.99 euros chacun... je ne vais certainement pas laisser passer cela et ne recommande en aucun cas la boutique sfr de vire , de vrai escrocs....

Ma récente visite à la boutique SFR de Vire a été exceptionnelle, en grande partie grâce à Marceau. Son expertise et ses conseils avisés m'ont énormément aidé dans mes choix de produits et services. L'accueil est chaleureux et l'ambiance professionnelle. Je recommande vivement pour une expérience client de premier ordre.

Je suis chez SFR depuis plus 20 ans dernièrement j'ai pris rdv pour la fibre avec Pierre 4 jours après je l'avais bon il y a eu quelques ajustements il a été toujours de bons conseils merci à lui ne changez rien

Attente interminable pour entendre des vendeurs insister pour vendre les produits annexes du téléphone malgré plusieurs refus le salarié insiste plutôt que de prendre en charge la file d'attente. Toujours déçue avec SFR

Personnels jeunes et sympathiques pour la vente de forfaits téléphoniques. Aucun câble dans la boutique à la disposition des vendeurs pour des opérations de transfert de données après achat d'un téléphone et pas du tout au point pour apporter des solutions.

Personnel serviable , pas besoin de prendre un rdv pour acheter juste un téléphone. Merci à vous de rester simple, on peut pas en dire de même avec votre concurrent

Non recommandable, 2 mois pour attendre une box et un technicien fibre qui n'est jamais venu, le service client vous envoie au magasin et le magasin vous renvoie au service client. Ne veulent pas résilier un contrat de journaux pour bien nous le faire payer sur la facture.

Je vais régulièrement dans cette boutique car ils sont sérieux et accueillant et toujours de bon conseil Vous pouvez y aller les yeux fermés Je recommande vivement

La personne présente a été très aimable. Le résultat n'est pas ce que nous attendions mais le personnel n'y ai pour rien. C'est l'enseigne SFR qui n'est plus fiable.

Ils vous proposent une création de ligne internet en quelques jours puis d'annulation en annulation du rv technicien, le délai peut passer à plusieurs mois... Obligé de résilier l'abonnement avant même d'être connecté. A l'agence ils vous font croire qu'ils s'occupent de votre problème particulier, qui, quand on consulte les forums, est en fait un problème national dû à une politique commerciale frauduleuse. Une menace de plainte suffit néanmoins pour obtenir le remboursement.