Orange

Défaut de conseil avéré sur mon besoin exprimé clairement lundi au « conseiller ». 2 tv donc besoin de 2 décodeurs avec la box. Cela semble assez clair ! Il semble avoir oublié qu il faut compter plus de 8€ par mois pour obtenir un décodeur supplémentaire !! Défaut d informations voire dissimulation ! Résultat : le technicien est venu ce matin pour connecter une TV et m expliquer qu il manque du matériel ! Je suis retournée ce soir pour exprimer mon mécontentement à l agence ! Je ressors avec une boite , et on édite un avenant sans ma signature ! J écris ce soir un mail à la DGCCRF pour dénoncer ces méthodes abusives et illégales ! Slts

Accueil au top personnel de boutique Très sympa. J'ai été reçu par Faycel, personne de très bon conseil

Excellent accueil par Dylan. Professionnalisme, efficacité. Merci beaucoup. Nous conseillons vivement car la satisfaction est totale.

25 ans depuis que nous sommes chez Orange . Suite à un incident l’année dernière à propos de notre ligne PRO , La conseillère RESMI a été extraordinairement professionnelle …. Elle a bien à nos attentes et même plus . Tarifs cher mais la qualité y est

Une expérience client exceptionnelle ! Je suis venue pour l'achat d'un nouveau téléphone et j'ai été accueillie par une équipe extrêmement gentille, souriante et avec des renseignements très clairs. Je tenais à remercier tout particulièrement Maelle. Un immense merci à vous pour votre patience et votre professionnalisme : vous n'avez pas hésité à rester bien au-delà de vos heures de travail pour m'accompagner et attendre que le transfert de toutes mes données soit terminé. C'est rare de voir un tel dévouement, je recommande cette boutique les yeux fermés ! ✨

Ancien technicien Télécom,j'ai été accueilli par chella qui a résolu mon problème. Conseillère très agréable et compétente Merci à elle.

Pour le coup, je suis une adepte du net mais là j'ai été très agréablement prise en charge. Même si je savais ce que je voulais en arrivant, Maëlle a su m'accompagner de la meilleure façon, conseil ++, compréhension du besoin, amélioration de l'expérience, prise en charge rapide. J'ai eu mon cadeau de Noël déjà paramétré, un conseil personnalisé, des produits complémentaires qui m'ont fait plaisir. Merci pour ça, comme je l'ai dit en magasin, j'ai été converti pour revenir 😄👌

Compétence, efficacité & sympathie... en dépit du stress engendré par une affluence très importante. Bravo à l'équipe & en particulier à Maelle (?) & à sa stagiaire, admirables de patience & d'empathie.