Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (1471)
4,7
1471 avis
5★1273
4★61
3★32
2★32
1★73
O
Ophe Popopo
Merci à Koray, vendeur très sympathique et professionnel de nous avoir pris en charge pour le changement de nos téléphones.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Koray. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien pris en charge lors de l'échange de vos téléphones.
Cordialement,
P
Pro Media SARL - Strasbourg
Ils sont incroyablement serviables et très gentils. Ali nous a beaucoup aidés et je suis sûre qu'il a fait tout son possible. Ils résolvent vraiment tous les problèmes 🙏💪
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Ali ait pu vous aider efficacement et que notre équipe ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
J
Joelle Froeliger
Très bon accueil, de très bons conseils, un grand merci au conseiller pour sa patience et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
H
Herve Bornert
Très bon accueil et de supers conseils merci à Ali surtout ne changez rien...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Ali sera ravi d'apprendre que son accueil et ses conseils vous ont plu. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
D
Denis Augen
Merci a Tonny , qui a su régler toutes mes demandes: Professionalisme magnifique, contrairement a certains de ses collégues excédés je l'avoue par un vieux qui ne maitrise pas cette génération.Merci encore de m'avoir aidé sur ce parcours difficile qu'est la relation générationelle . Super mec.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Augen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Tony. Nous sommes ravis qu'il ait pu répondre à toutes vos demandes avec professionnalisme et bienveillance. Concernant votre remarque au sujet de certains collègues, nous prenons bonne note et mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise plus.
Cordialement,
R
Rolf Martin
Je m'intéresse a un nouveau téléphone. J'ai été bien conseillé. Mais je ne peux prendre ma décision que dans quelques jours. Je souhaite continuer à bénéficier des avantages qui se terminent
fin décembre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils pour votre nouveau téléphone. N'hésitez pas à prendre le temps nécessaire pour votre décision. Sachez que les avantages en cours sont valables jusqu'à la fin décembre, vous pouvez donc en profiter pleinement.
Cordialement,
N
Natalia Gredner
Accueil chaleureux ! J’espère que les boutiques resterons car le contact client est toujours agréable. Merci a oualid
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil et le contact avec nos équipes, notamment Oualid, vous aient plu. Nous espérons également continuer à vous accueillir dans nos boutiques.
Bien cordialement,
A
Aubin Neveu
J'allais mettre un bon avis, mais ça c'était avant de me rendre compte que durant la configuration de mon nouveau téléphone un employé s'est permis de noter la boutique 5 étoiles avec mon téléphone le tout bien sur sans mon accord, il s'est également renvoyé un mail car ça n'avais pas fonctionné avant. La moindre des choses est de demander avant de se servir du téléphone de gens. Très déçu malgré que le reste ce soit bien passé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'utilisation de votre téléphone par un employé sans votre consentement vous a déçu. Ce comportement ne reflète pas nos valeurs et nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance du respect de la vie privée de nos clients.
Nous espérons que le reste de votre visite vous a satisfait et restons à votre disposition pour toute autre remarque.
Cordialement,
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