Boutique SFR Mundolsheim

Merci a Tonny , qui a su régler toutes mes demandes: Professionalisme magnifique, contrairement a certains de ses collégues excédés je l'avoue par un vieux qui ne maitrise pas cette génération.Merci encore de m'avoir aidé sur ce parcours difficile qu'est la relation générationelle . Super mec.

Je m'intéresse a un nouveau téléphone. J'ai été bien conseillé. Mais je ne peux prendre ma décision que dans quelques jours. Je souhaite continuer à bénéficier des avantages qui se terminent fin décembre

Accueil chaleureux ! J’espère que les boutiques resterons car le contact client est toujours agréable. Merci a oualid

J'allais mettre un bon avis, mais ça c'était avant de me rendre compte que durant la configuration de mon nouveau téléphone un employé s'est permis de noter la boutique 5 étoiles avec mon téléphone le tout bien sur sans mon accord, il s'est également renvoyé un mail car ça n'avais pas fonctionné avant. La moindre des choses est de demander avant de se servir du téléphone de gens. Très déçu malgré que le reste ce soit bien passé

Personnel sympa, à l'écoute, capable, orienté solution, efficace, motivé. Là où le 1023 est tout à fait insuffisant, l'équipe de SFR Mundo assure. Bien joué. 👍🏻

Je remercie vivement Nicolas pour son accueil, son professionnalisme et sa patience. Il a su optimiser au mieux mes abonnements et m'a aidé à changer ma box. Il s'est occupé de tout de A à Z.

Super moment avec Walid qui enfin nous a fait des propositions que nous ignorions. Très professionnel et très sympathique Dorénavant on ne s’adressera plus qu’à lui . Merci beaucoup Walid

Excellent moment passé dans cette boutique. Le vendeur a été formidable : il a pris le temps de chercher une solution pour réduire mes factures, et au final, j’ai pu économiser une trentaine d’euros ! Un grand merci à lui. Cliente chez SFR depuis plus de dix ans, j’ai toujours tout géré par téléphone, mais à partir d’aujourd’hui, je passerai directement par cette boutique. L’accueil y est chaleureux, l’équipe est souriante et à l’écoute. La satisfaction du client est clairement une priorité ici. Je recommande sans hésiter.

Technicien ( Ali ) de prime abord sympatique et réactif. A bien transférer les données d'un mobile à l'autre mais : il s'est permis ( SANS MON ACCORD ) de noter lui-même son office SFR, 5 étoiles ! Après un appel pour demander conseils sur le fonctionnement de mon mobile SAMSUNG : le ton change et Il deviens malpoli ( voulais m'envoyer un technicien à 50 € ) PRATIQUE LAMENTABLE 2 étoiles pas plus ...

Je suis passé en boutique ce lundi matin pour faire un point sur mes abonnements et me renseigner sur un produit à rajouter. J'ai été accueilli avec le sourire par le monsieur à l'accueil. Il m'a renseigné avec précision en me donnant quelques informations précieuses pour moi car je voulais ajouter une option à l'un de mes abonnements. Voilà le genre de personne qui me fait apprécier mon passage en boutique plutôt que de devoir chercher sans trouver sur internet. Bravo à lui et à la boutique SFR Mundolsheim pour la qualité de votre service.

Personnel souriant et très à l’écoute à la boutique SFR de Mundolsheim. Avec mon conjoint, nous sommes toujours ravis de la qualité du service client et des prestations. L’accueil est chaleureux et les conseils d’Ali sont toujours précieux et adaptés à nos besoins. Nous recommandons vivement cette boutique !

Lieu bien. La vendeur qui c'est occupé de nous vraiment très gentil. Personne très agréable qui nous a reçu avec le sourire. Il nous a très bien renseignés il a répondu a toutes les questions. Nous a bien expliqué pour le iphone et aussi pour la box. Vendeur très gentil merci encore a lui pour se super accueillie.

Le 09/08/2025 Je suis venu déposer mon téléphone cassé en réparation 11 minutes avant la fermeture, car je pars en vacances le lendemain. La personne en boutique avait un client et a refusé de prendre mon téléphone, sans même chercher une solution. L’approche et l’accueil n’étaient vraiment pas corrects : ce n’est pas au client de subir le manque de personnel. Expérience décevante.

La boutique SFR située dans la galerie marchande du Carrefour offre un service agréable avec des conseillers à l’écoute et prêts à aider. L’accompagnement est sérieux et professionnel. Toutefois, le temps d’attente peut être long en heure de pointe, ce qui peut être frustrant. Une bonne adresse si on est patient et cherche un service attentionné.