BOUYGUES TELECOM CC STRASBOURG RIVE

Nous sommes venues ce matin et nous avons été merveilleusement accueillies par Vanessa. Merci pour son efficacité et ses explications claires. L’équipe est très souriante !

Bonjour à toutes les équipes de Bouygues Telecom. Un grand merci à Vanessa pour la qualité de ma prise en charge aujourd'hui. Écoute active, efficacité, échanges înformels, bravo ! Avec toute ma gratitude !

Accueil, prise en charge et conseils précis, professionnels et avenants de Jessica et une jeune nouvelle collègue. Je suis ravie de les avoir suivis et de mon achat! Des vendeuses qui sauvent l'enseigne, bravo à elles !

Je suis revenu et encore une Excellente expérience chez Bouygues Télécom ! Un grand merci à Hugo, qui a su prendre le temps de comprendre notre budget et nous proposer une offre parfaitement adaptée à nos besoins. Grâce à ses conseils, nous avons trouvé la formule idéale, avec en plus une enceinte offerte ce qui a été une très bonne surprise. Merci également à ses collègues, Ayman et Justine, qui se sont très bien occupés de nous pendant la pause d’Hugo. Toute l’équipe a été accueillante, professionnelle, souriante et à l’écoute. Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin. Je recommande cette boutique sans hésiter pour la qualité de son accueil et de son service. Merci encore à Hugo et son équipe .

Super échange avec Hugo, qui a été professionnel et serviable Il a su faire preuve d’objectivité et nous a donné de précieux conseils; avec beaucoup de patience et de gentillesse Nous sommes vraiment satisfait de notre achat ! Merci Hugo ! Chris et Cécilia

Je tiens à remercier Lilia pour son professionnalisme et son accueil. Elle a été très à l’écoute, patiente et a pris le temps de bien m’expliquer chaque détail. On sent qu’elle maîtrise son travail et qu’elle cherche vraiment à aider, pas juste à vendre. Grâce à elle, tout a été clair et rapide. Je recommande fortement, c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué.

Excellent service!!! Aymen et Lilia m’ont été d’une aide exceptionnelle. Je me suis jamais sentie aussi à l’aise lors d’un achat ou interaction en boutique! Merci énormément, continuez ainsi!

Super expérience aujourd’hui chez Bouygues Telecom ! Un grand merci à Sami qui m’a conseillée pour l’achat de mon nouveau téléphone. Il a été vraiment très accueillant, patient et professionnel. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et de m’aider à choisir le téléphone qui me correspond le mieux. Je suis repartie ravie avec mon nouveau téléphone et très satisfaite du service client. C’est vraiment agréable de tomber sur un conseiller aussi sympathique et compétent. Merci encore Sami !

Merci à Cihan d'avoir prit le temps de répondre à mes questions et pour les propositions faites. C'était parfait, je repars hyper satisfait. Merci à lui !

Le magasin de Rivetoile étant à quelques minutes de chez moi, j’y vais souvent lorsque j’ai un souci avec mon abonnement. Ce matin vers 12h, je suis passée au magasin pour effectuer un changement de forfait. Le conseiller présent s’est montré désagréable dans sa manière de me répondre, alors que les clientes avant moi étaient bien accueillies et bien renseignées. Comme il était le seul au magasin, j’ai préféré repartir sans effectuer ma demande. J’ai trouvé cela dommage, car d’habitude je rencontre deux conseillers de taille élancée, l’un un peu corpulent et l’autre plus mince, qui sont toujours très professionnels, accueillants et sympathiques. Je trouve regrettable qu’il puisse y avoir une différence dans l’accueil des clients. Un accueil respectueux et égal pour tous est pourtant essentiel, sans aucune distinction.