Je suis tomber sur un vendeur nommé Tom, très sérieux, professionnel et aimable. Il a résolu mon problème avec mon forfait, je le remercie.
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Hérouville-Saint-Clair (14)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (619)
Très bon accueil Le vendeur a été très sympathique et à l’écoute. Il a pris le temps de régler mon problème. Merci à lui
Recherche un Xiaomi redminote 15 pas dispos en boutique on me dit de m adressé a boulanger darty ou un autre opérateur je suis client depuis des années chez orange c aberrant je me déplace a l agence de Mondeville puis Lisieux pareil j' ai trouvé mon téléphone chez Leclerc avec une promotion on nous change nos forfaits sans notre consentement arrêté de changer les factures 1 facture c était très bien maintenant 3 factures . services clients très nul
On est bien reçu personnel très accueillant on m'a accompagné sur mon appareil que mes enfants m'ont achetés et régler mes petits tracas
Le conseillé a été très efficace et aimable. La boutique est très claire et accueillante. À découvrir, je recommande !
Super experience client grâce à Arnaud qui a su me conseiller au plus juste. Son professionnalisme et sa gentillesse m'ont permis de choisir l'offre la plus appropriée avec un super tarif !
Disponibilité et efficacité pour m’équiper sur le champs d’un nouvel iPhone compétitif en prix suite au vol de mon vieux iPhone 12
J’ai apprécié le professionnalisme et l’efficacité du conseiller. Il a pris le temps d’expliquer les choses clairement et je l’en remercie. Je recommande cette boutique
Nous nous sommes rendus à la boutique d'Hérouville hier pour le changement de 2 forfaits + téléphones. Vendeur nonchalant et désagréable qui n'avait clairement pas envie de nous conseiller et nous prenait de haut. Le changement de téléphones va se faire à la boutique de Mondeville, où les vendeurs y sont beaucoup plus agréables.
Cest des menteurs pour faire un contrat chez eux ils vous proposent pleins service.Jai voulu faire un abonnement pour une box internet a la maison 🏠 plus un forfait pour mon portable, après je rajouter toute ma famille en mobile a 6 personnes. Mais déjà pour le contrat on ma menti du début a la fin. Sa devait être un contrat avec ORANGE et au final c'était SOSH ,bon jai voulu continuer quand même. J'avais bien insisté au tel que j'étais handicapé et je ne pouvais pas me faufiler derrière le meuble et me mettre a 4 pattes pour faire les branchements. On m'a bien certifié plusieurs fois quil n'y avait aucun problème un technicien viendrait faire les branchement lui même comme dans n'importe quel opérateur ils font toujours les 1er installation et au final rien on ma menti😡
Une étoile et encore, c’est bien payé. Je suis client Free, mais depuis vendredi 28 mars à 9h, Orange a coupé ma connexion en faisant des “nettoyages” d’armoires fibre. Ils ont débranché mon boîtier… et ne l’ont jamais remis. Résultat : plus aucun accès Internet pendant tout le week-end, et selon eux, la connexion ne reviendra que lundi après-midi. Aucun message d’information, aucun respect pour les habitants, alors qu’on dépend tous de leur infrastructure, même sans être clients Orange. C’est inacceptable de pénaliser ainsi des foyers pendant plusieurs jours. Orange devrait assumer ses responsabilités et prévenir correctement avant toute intervention.
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles ! Vendeuse hautaine! Elle n'est pas du tout agréable! Ce qui est sûr c'est que je ne retournerai pas dans cette boutique ! Ce qui est dommage car le vendeur Arnaud est très réactif et sympathique !
Bonjour, très satisfait des renseignements et conseils. Personne à l’écoute et compréhension de mon attente envers Orange et les produits en vente. Suite à cette rencontres agréable j’ai pu acquérir mon téléphone chez Orange en click and collect en moins de 48 heures. Félicitations et Merci beaucoup. Cordialement
Un grand merci a Arnaud qui ses démené pour trouver une solution afin d'obtenir mon nouveau téléphone. En revanche, après être revenu ce n'étais pas ça par une autre employé. Je regrette d'être aller chez orange