Je souhaite vraiment remercier Julien notre conseillé de l agence de Cognac d avoir ts mis en oeuvre pour ns depanner ( box hs depanner en moins de 24h) pour son profesionalisme , la rapiditer a laquel il a reagis . Grace a lui notre fils a pus reprendre des revisions B.A.C blanc . Cordialement
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Cognac (16)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Avis clients (558)
Suite a mon déménagement je vais a la boutique Orange de Cognac et tombe sur Jullien un homme souriant compréhensif compétent et patient !! Du jamais vu ! Suite a un problème de réseau j y retourne une semaine plus tard il se souvient de mon dossier et fait preuve d'une réactivité au top !! Bref plus de professionel comme lui chez Orange et je vais finir par croire que Orange c est bien.
Vous avez la perle des conseillers dans la boutique orange de Cognac. La boutique est calme, il y règne une ambiance sereine et ça fait du bien. Jullien est très à l’écoute, il trouve toujours une solution satisfaisante à mes problèmes, il explique clairement, simplement, je progresse et je ne me sens jamais dépassée, c’est très délicat. Cette année, sans lui, je repassais par le courrier postal pour régler mes démarches administratives tellement mes soucis de mail étaient alambiqués. Tout est rentré dans l’ordre. Encore merci Jullien.
Je suis venue faire le point sur mes contrats Orange à la boutique de Cognac . J’ai été reçue par M. Jullien. Extrêmement compétent et accueillant ,il a su comprendre rapidement ma demande et je suis repartie très satisfaite. En effet j’ai pu réduire ma facture de 32€ avec les mêmes services . N’hésitez donc pas comme moi à venir faire le point, il vous conseillera efficacement
Mr Jullien G.est un conseiller très professionnel et d'un grand dévouement pour trouver au mieux les solutions adaptées à notre problème. De plus c'est une personne de grande gentillesse. Je souhaite aux personnes d'être reçu par lui, c'est agréable de constater que l'ont se sent écouté.
Merci beaucoup a Julien pour son professionnalisme qui a réussi a débloqué le téléphone de ma fille. Il a pris le temps et la patience nécessaire qu'il fallait. Jamais decu de orange . Je recommande .
Suite à la venue du technicien le cable fibre s'est detendu, il arrive sur le sol et il y a carrément le rouleau fibre sur la porte du garage. Le sav d'orange et sogetrel le prestataire d'installation se renvoient la balle, je ne sais plus quoi faire, la mairie d'Angoulême averti qu'ils vont intervenir Par contre le conseillé Kévin m'a bien aidé pour ma demande qui a un peu avancée grace a lui ,alors que le service client ne m'a pas du tout été utile!
Venu pour un téléphone, nous avons passé l'après-midi avec Jullien un super conseiller qui s'est démené pour nous!! Au final nous avons deux téléphones, pleins de cadeaux et surtout bientôt la fibre!! Jullien a été extra il nous a permis de faire des économies grâce à son expertise. Merci, je recommande.