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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Cognac (16)

4,6 558 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (558)

4,6
558 avis
5★466
4★34
3★14
2★10
1★34
J
Jlouis Grand

Je souhaite vraiment remercier Julien notre conseillé de l agence de Cognac d avoir ts mis en oeuvre pour ns depanner ( box hs depanner en moins de 24h) pour son profesionalisme , la rapiditer a laquel il a reagis . Grace a lui notre fils a pus reprendre des revisions B.A.C blanc . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
C
Cécile J

Suite a mon déménagement je vais a la boutique Orange de Cognac et tombe sur Jullien un homme souriant compréhensif compétent et patient !! Du jamais vu ! Suite a un problème de réseau j y retourne une semaine plus tard il se souvient de mon dossier et fait preuve d'une réactivité au top !! Bref plus de professionel comme lui chez Orange et je vais finir par croire que Orange c est bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt. L' Equipe Orange
n
nathalie REPAIN

Vous avez la perle des conseillers dans la boutique orange de Cognac. La boutique est calme, il y règne une ambiance sereine et ça fait du bien. Jullien est très à l’écoute, il trouve toujours une solution satisfaisante à mes problèmes, il explique clairement, simplement, je progresse et je ne me sens jamais dépassée, c’est très délicat. Cette année, sans lui, je repassais par le courrier postal pour régler mes démarches administratives tellement mes soucis de mail étaient alambiqués. Tout est rentré dans l’ordre. Encore merci Jullien.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
M
Marie Claire Roudier

Je suis venue faire le point sur mes contrats Orange à la boutique de Cognac . J’ai été reçue par M. Jullien. Extrêmement compétent et accueillant ,il a su comprendre rapidement ma demande et je suis repartie très satisfaite. En effet j’ai pu réduire ma facture de 32€ avec les mêmes services . N’hésitez donc pas comme moi à venir faire le point, il vous conseillera efficacement

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, laissez-nous vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'Equipe Orange
A
Andree Lacour

Mr Jullien G.est un conseiller très professionnel et d'un grand dévouement pour trouver au mieux les solutions adaptées à notre problème. De plus c'est une personne de grande gentillesse. Je souhaite aux personnes d'être reçu par lui, c'est agréable de constater que l'ont se sent écouté.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt. L'Equipe Orange
B
Brittany Chereau

Merci beaucoup a Julien pour son professionnalisme qui a réussi a débloqué le téléphone de ma fille. Il a pris le temps et la patience nécessaire qu'il fallait. Jamais decu de orange . Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance et votre recommandation !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
N
Nadine Aubert

Suite à la venue du technicien le cable fibre s'est detendu, il arrive sur le sol et il y a carrément le rouleau fibre sur la porte du garage. Le sav d'orange et sogetrel le prestataire d'installation se renvoient la balle, je ne sais plus quoi faire, la mairie d'Angoulême averti qu'ils vont intervenir Par contre le conseillé Kévin m'a bien aidé pour ma demande qui a un peu avancée grace a lui ,alors que le service client ne m'a pas du tout été utile!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
G
Gwendoline Dilange

Venu pour un téléphone, nous avons passé l'après-midi avec Jullien un super conseiller qui s'est démené pour nous!! Au final nous avons deux téléphones, pleins de cadeaux et surtout bientôt la fibre!! Jullien a été extra il nous a permis de faire des économies grâce à son expertise. Merci, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre recommandation. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange

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