N

Nathalie Traore Google

02/09/2026

Aujourd'hui, nous avons été accueilli par Damien qui a su répondre à nos différentes demandes et solutionner notre problème. Il a fait preuve d écoute, de professionalisme et de gentillesse. C est très appréciable de rencontrer une personne qui fait aussi bien son travail. Merci à Damien pour ses compétences et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom

A

Alice Jourdain Google

09/07/2026

Je suis très satisfaite de mon passage à la boutique Bouygues de Champniers. Un grand merci à Jérémy pour son accueil, son professionnalisme et ses excellents conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a aidée à choisir un téléphone parfaitement adapté à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom

S

Sébastien SAVARD Google

18/06/2026

Excellente expérience à la boutique Bouygues Télécom de Champniers. Un grand merci à Anaëlle pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Souriante et à l'écoute, elle a su répondre à toutes mes questions avec efficacité. C'est un vrai plaisir de bénéficier d'un service client de cette qualité. Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom

T

Théo Huillier Google

28/05/2026

Déjà clients, nous sommes venus voir ce qu’on pouvait nous proposer comme téléphone/forfait avec ma compagne. Nous sommes tombé sur Damien. Première fois de ma vie que je tombe sur un vendeur pareil, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom

L

Loïs Brouard Google

12/05/2026

Très bon accueil dans la boutique, j’ai été très bien reçus et servis du début à la fin. Un grand merci tout particulièrement à Jeremy et Anaelle qui se sont très bien occupés de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Loïs , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom

E

Emmanuelle Bigaud-Robin Google

06/05/2026

Reçu par Damien. Très souriant Conseiller très à l'écoute. Prends le temps de répondre à nos questions. Pris plusieurs rdv avec lui, tjrs à l'heure. A su adapter nos forfaits en fonction de notre utilisation. C'est un vrai plaisir de l'avoir au téléphone ou en direct. On se sent pris en considération

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom

E

Emma Gomelet Google

04/05/2026

Merci à Damien pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Rare d'avoir des gens aussi bienveillants que lui. Sophie et Emma les clientes chiantes de la matinée 😉😊

Réponse du professionnel : Bonjour Emma , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom

S

Sounita Ali Google

16/04/2026

Un grand merci à Benoît et Damien ! Ils ont été d’excellents conseillers : professionnels, à l’écoute et très efficaces. Leur accompagnement a vraiment fait la différence. Je recommande vivement !🫶🏾❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Sounita , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom

C

Christelle Goursaud Google

02/03/2026

Nous sommes passés ce matin, les horaires au magasin mettent ouvert à 9h30, à 10h rideau à moitié ouvert et personne de visible. Au final, il faut aller se renseigner auprès du vigile en face ou sur internet pour savoir que le magasin est fermé. Ça serait bien de mettre un petit papier pour expliquer le pourquoi de la fermeture et si c'est permanent changer les horaires à la porte. Honnêtement très déçue de leurs services télé et de leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise, et vous présentons nos sincères excuses. L'équipe de la boutique a d'ores et déjà été contactée afin que les horaires d’ouverture affichés soient bien respectés. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom

J

Ju Lie Google

15/02/2026

Un service rapide, professionnel et de qualité. Merci à Damiens en particulier d'avoir été à l'écoute, souriant et réactif ! Je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom

f

frederic tardat Google

07/02/2026

Personnel à l écoute agréable je recommande Bouygues à mon entourage une super boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom

K

Karine Bonte Google

20/12/2025

Attention ⚠️ Promesse de remboursement non tenues ... Frais supplémentaires ... 4 mois sans réponse

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom

H

Hugo Guerin Google

21/11/2025

Merci Anaëlle, William et Mélanie, quel bon accueil!

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.

E

Eva Landreau Google

01/11/2025

Nous sommes venu ce jour pour un échange de box et un renouvellement de forfait avec téléphone. Melanie a était très à l'écoute de nôtres demandes, souriante et très agréable. Nous somme ravis de nos échanges avec elle. Merci encore pour votre patience et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.

S

Sophie BROUSSARD Google

09/10/2025

Oussama à été professionnel, dynamique, nous avons découvert une marque Xiaomi et une enceinte incroyable merci pour tout et pour l'achat de deux téléphone, très pro, très souriant ainsi que son collègue 👌 merci infiniment un service client au top

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.

S

Stephanie D Google

06/09/2025

Un accueil très sympathique et un professionnalisme à tout épreuve. Mélanie a su répondre à notre problématique (qui dure depuis plusieurs années… et à laquelle personne n’avait su répondre). Merci encore

M

Michael Blanchard Google

05/09/2025

Boutique à l’image du Auchan Champniers. Lenteur assuré et trop peu de personnel en boutique. Plus d’une heure d’attente malgré peu de client en boutique pour récupérer une malheureuse clé 4g. Par contre à l’inverse des personnels du magasin Auchan, les vendeurs sont souriant. C’est au moins ça!

Réponse du professionnel : Bonjour Michael , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite en boutique. L'équipe de la boutique vous prie de l'excuser pour la gêne occasionnée par la longue attente en magasin. Nous comprenons que cela puisse être désagréable. Aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour la diminuer. Afin de vous permettre de gagner du temps et d’éviter de patienter trop longtemps lors de votre prochaine visite, sachez que vous pouvez directement prendre rdv dans une des boutiques sur notre site : https://boutiques.bouyguestelecom.fr/bouyguestelecom/fr. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

L

Ludovick Rey Google

26/08/2025

Le Vendeur Damien super agréable je le recommande nous a très bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovick, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Bouygues Telecom

A

Amélie Aounetse Google

15/07/2025

Nous avons rencontré Mélanie qui a été à l’écoute et qui a réellement bien expliqué le contrat. Elle a su nous conseiller et bien comprendre notre besoin. Très agréable et souriante, je recommande vivement cette personne ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

L

Luigi Goncalves Google

21/06/2025

Très content des échanges avec le vendeur Damien Patient et de bon rapport humain, il a fait preuve de professionnalisme et a donné de très bons conseils. Il a fait toutes les démarches jusqu’au transfert de données.

Réponse du professionnel : Bonjour Luigi, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Bouygues Telecom

M

Marie-Laure Contamine Google

07/06/2025

Super accueil en boutique et top conseil par Damien !! Un conseiller très professionnel qui m’a très bien renseignée!! J’ai pu souscrire à la box en toute simplicité !! Merci encore Équipe excellente !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

M

Megane Lafaye Google

23/05/2025

Un super accueil, merci à eux d’avoir pris le temps de nous avoir expliquer tout en détails, nous sommes très satisfaits de leur service. Nous vous recommandons d’y aller et de leur faire confiance aveuglément. Vraiment un grand merci à William, et ses collègues.

Réponse du professionnel : Bonjour Megane, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. 😊 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom

E

Emmanuelle Bouffard Google

13/05/2025

Damien fait preuve de compréhension, gentillesse auprès de ses clients. J'ai apprécié ses compétences et ses conseils. J'espère revenir et être toujours aussi bien servie.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci pour vos compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.

M

Meiv Camo Google

05/05/2025

Un conseil au top niveau service client, sérieux et qualité. Du personnel toujours à l’écoute et qui prend le temps de répondre aux questions. Merci au talentueux Damien qui a de sacrés compétences dans son domaine même face à certains clients compliqués. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Meiv, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.

E

Ed Toc Google

17/04/2025

Un grand merci à Mélanie et William, super agréables et d’un grand professionnalisme qui ont su répondre à toutes nos attentes, dans la joie et la bonne humeur. Je recommande sans hésiter cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Ed Toc, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

S

Steven Delhay Google

12/04/2025

J’ai été prise en charge par Annaelle, elle est parfaite. Souriante, professionnelle et de très bon conseil. Elle a prit le temps de tout bien expliqué et de répondre à toutes nos questions. Elle est un exemple pour tout/es les vendeurs/euses.

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Bouygues Telecom

Lundi	09:30 – 19:30
Mardi	09:30 – 19:30
Mercredi	09:30 – 19:30
Jeudi	09:30 – 19:30
Vendredi	09:30 – 19:30
Samedi	09:30 – 19:30
Dimanche	Fermé

BOUYGUES TELECOM CC CHAMPNIERS

À propos de BOUYGUES TELECOM CC CHAMPNIERS

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients (634)